Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Vaisselle en feuille de palmier de bonne qualité et donnant un bel effet sur une table.
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 591 avis publiés
Résumé des avis
Le Thouy brille par la fiabilité et la rapidité des livraisons: les produits arrivent dans les délais indiqués, en parfait état et conformes à la commande, avec un emballage soigné et une expédition rapide. Le service client est un atout majeur, avec un accueil téléphonique exemplaire, un suivi logistique efficace et une réactivité appréciée, y compris des remboursements rapides lorsque nécessaire. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec un choix large et des conseils avisés qui accompagnent les achats, et une communication claire tout au long du processus. Enfin, la confiance se renforce par des expériences homogènes de commandes simples, de livraison rapide et de produits correspondant précisément aux attentes, ce qui conduit à des recommandations.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
prestation fournie parfaite et responsable commercial à l'écoute et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Excellente prestation efficace et livraison rapide Merci
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Les verres sont de qualité. Bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Délais d'envoi rapide. Produits en adéquation avec le prix
A
Note : 5 sur 5
commande conforme à ce que j'en attendais. Le conditionnement des verres à pieds en sac plastique serait préférable au blister dont l'ouverture peut endommager les verres.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais. Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai qu'à me louer de votre vaisselle et de la rapidité du traitement de ma commande, je vous en remercie. Je reviendrai vers vous lors d'autres besoins..
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultrarapide. Le produit correspond parfaitement à l'annonce. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
conforme à la description et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande passée un lundi matin. Le même jour et dans la foulée on nous contacte par téléphone, pour nous signaler le rajout de frais de transport s'élevant à ***€, que nous décidons de payer car cette commande été attendue rapidement. On signale d'ailleurs l'urgence et on nous certifie une livraison avant le vendredi de la même semaine ! Le vendredi, toujours aucune livraison en vue. Nous rappelons et on nous informe que la livraison ne sera pas possible avant le lundi suivant, soit 3 jours après le banquet de prévu. A l'arrivée de la marchandise le lundi après- midi, nous avons refusé le colis et demandé le remboursement total de la commande et des frais de transport.
A
Note : 4 sur 5
tres juste ce que j'ai commande
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée dans les délais. verres à cocktail en parfait état ainsi que les tasses à café. je recommande ***
A
Note : 5 sur 5
comme prevu au bout du 4 jours reçu commande bien emballer et tres bon produit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit qualité prix livraison rapide super ??
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de la commande très appréciable
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis tout a fais satisfais de vos produit excepté pour la livraison dont l'adresse n'a pas été respecté et le colis non vérifié a la livraison. Je ne vois pas l'intérêt de modifier l'adresse de livraison et de laisser mes coordonnées si cela n'est pas pris en compte. heureusement que le colis était complet et que tout était en bon état car sinon non en aurions été pour nos frais selon les conditions de transport.
A
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir reçu aussi vite ma commande, de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
merci de m'avoir contacté pour m'annoncer le retard de la livraison et de m'avoir rappelé pour savoir si je l'avais bien reçue
A
Note : 5 sur 5
qualité et délais de livraison respectés. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
trés satisfer
A
Note : 5 sur 5
Commande vite traitée et livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Commande qui a mis du temps à arriver (10 jours) sous prétexte d'une fermeture hebdomadaire. Le livreur n'est en réalité jamais venu ! S'agissant des produits achetés (carafes 1,5l en plastique dur) quatre sont arrivés détériorés (sur 20) avec des fissures mais aussi des bouts manquants.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Qualité des produits parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Dpd transport c'est nickel. Un SMS et un mail Pour confirmation et encore un SMS et mail pour l'horaire de livraison, et en plus c'est ponctuel. A recommander et gardez ce prestataire. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats ! Livraison rapide ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide avec un suivi. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Excellente communication Sens du détail Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Après une première commande qui s'est parfaitement déroulée, la seconde a été bien décevante. Commande n°58894 confirmée le 13/06, (produits attendus pour le 22) soi-disant préparée le 19 et expédiée le 20 (suivant les mails que j'ai reçus). J'espérais donc une livraison le 21 ou le 22, vu que notre événement se déroulait le 22 au soir. Or, j'ai reçu un appel téléphonique de chez THOUY le 21 à 16h30, la personne m'informant qu'ils étaient en rupture de stock et qu'on ne pourrait pas être livrés avant le mardi suivant... Nous nous sommes débrouillés autrement, mais nous avons été très déçus.
A
Note : 5 sur 5
Un site très interessant, des prix bas. Le colis est arrivé rapidement. Je recommande vivement !!! Et encore merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison faite à l'heure indiquée par le transporteur. Rien à signaler, tout a été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Le prestataire très professionnel et agréable
A
Note : 5 sur 5
Pas encore assez de temps pour donner un avis fondé mais ma première expérience est très positive et je crois que le lavage du sol va être bien plus facile, rapide et plus efficace. Avant il y avait toujours des taches qui restaient, maintenant elles sont presque parties, déjà.