/10
★★★★☆
basée sur 203 avis publiés
★★★★☆
basée sur 203 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très sérieux et rapide
Monique C.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prise en matt et un moins facile qu’espèré, à valider dans le temps
Olivier M.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Appareil satisfaisant bon rapport qualité/prix
Dominique F.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
Gilles G.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour colis expédier rapidement mais notice pas claire et après insertion de la carte sim impossible de faire fonctionner le téléphone j'attend un bon de retour pour un remboursement
Alain C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Marcel P.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Un téléphone pas fait pour les personnes qui ont la DMLA.
Alphonse J.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
4
/5
★★★★☆
Le seul problème, je n’ai pas pu le commander en rouge !!!
Florence A.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
4
/5
★★★★☆
J ai acheté un telephone pour mon père qui est agé et mal voyant , mais celui ci etant trop petit à son gout , nous l'avons renvoyé . Le remboursement a eté effectué sans problème .
Jean Jacques R.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le téléphone ne peut être utilisé car c'est un 2G
Josette J.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
La notice complète de fonctionnement est en hongrois. Celle qui est en français est très sommaire et ne pemet pas de comprendre le fonctionnement de l'appareil. Vous êtes dans l'illégalité par rappport aux obligations européennes.
Jacques G.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Notice téléphonique incomplète. Aucune possibilité de contacter le prestataire. téléphone sonnant occupé et aucune réponse aux mails. Société fantôme ?
Chantal T.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Documentation incomprehensible ecrite trops petit la sonnerie ne ce regle pas en tonalite telepone complique a regler pour des personnes agees nul
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
4
/5
★★★★☆
Très bien
Valerie J.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Telephone sans version française et que je dois retourner à mes frais. Ce n'est pas serieux
Jean Pierre R.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
5
/5
★★★★★
Blabla
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé un téléphone de couleur rouge ont m’a livré un Noir, et maintenant que je dois le renvoyer il faut en plus que je paye les frais de port, c’est pas normal l’erreur ne vient pas de moi, je ne recommande pas ce site
Remy S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Telephones-senior
Le
Bonjour Monsieur
Le motif de votre retour n'est pas le problème de couleur mais le fait que vous trouviez le téléphone trop petit par conséquent le retour est à votre charge. De plus il n'est pas possible de sélectionner la couleur du téléphone sur ce modèle.
Le motif de votre retour n'est pas le problème de couleur mais le fait que vous trouviez le téléphone trop petit par conséquent le retour est à votre charge. De plus il n'est pas possible de sélectionner la couleur du téléphone sur ce modèle.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Marie Odile B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Le téléphone ne correspond pas du tout à ce qui était présenté, la carte sim ne peut pas être insérée, j ai téléphoné 3 fois en laissant des messages, au service client aucun rappel. Je voudrais être remboursée de cet achat pour pouvoir en acheter un autre de qualité supérieure même chez téléphones-sénoir, il y en a pourtant dans leur catalogue
Nadine L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J AI ACHETE CE TELEPHONE POUR LE VISUEL PHOTO DES CONTACTS .Impossible de charger des photos et aucune explications .C est vraiment nul
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Le téléphone fonctionne bien mais je nai pas trouvé comment agrandir le clavier pour écrire des messages On ne peut pas jeter les messages reçus La batterie ne tient pas assez la charge
Chantal D.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Un téléphone pour la 2G ,très peu de réseaux utilise encore cette technologie 59€ pour rien.
Robert M.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Telephones-senior
Le
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur le téléphone Easyphone A321.
Nous souhaitons tout d’abord préciser que ce modèle, bien qu’il fonctionne avec la technologie 2G, reste parfaitement adapté aux besoins pour lesquels il est conçu : simplicité, robustesse, et accessibilité. Cette technologie permet également de garantir une autonomie optimisée et une utilisation simplifiée, éléments souvent recherchés par nos clients.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec nous pour évoquer ce point ou signaler une difficulté. Nous tenons à rappeler que nous offrons un délai de rétractation de 30 jours, bien au-delà des 14 jours légaux. Ce délai permet à nos clients de tester le produit et de nous le retourner s’il ne leur convient pas.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Notre priorité est de vous accompagner dans l’utilisation de nos produits et de vous garantir une expérience satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Téléphone Senior
Merci d’avoir partagé votre avis sur le téléphone Easyphone A321.
Nous souhaitons tout d’abord préciser que ce modèle, bien qu’il fonctionne avec la technologie 2G, reste parfaitement adapté aux besoins pour lesquels il est conçu : simplicité, robustesse, et accessibilité. Cette technologie permet également de garantir une autonomie optimisée et une utilisation simplifiée, éléments souvent recherchés par nos clients.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec nous pour évoquer ce point ou signaler une difficulté. Nous tenons à rappeler que nous offrons un délai de rétractation de 30 jours, bien au-delà des 14 jours légaux. Ce délai permet à nos clients de tester le produit et de nous le retourner s’il ne leur convient pas.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Notre priorité est de vous accompagner dans l’utilisation de nos produits et de vous garantir une expérience satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Téléphone Senior
5
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★★★★★
Bien
Denise L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Le téléphone ne marché pas , j'en ai fait retour auprès de téléphone senior et demandé le remboursement . pas satisfait du tout
Gerard B.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Telephones-senior
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le téléphone Easyphone A321 n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après réception et vérification du produit retourné dans notre atelier, nous avons constaté que celui-ci est pleinement fonctionnel. Le téléphone est conçu pour être simple d’utilisation et compatible avec tous les opérateurs, y compris Free.
Les problèmes liés à l’entrée du code PIN mentionnés dans votre e-mail initial semblent relever de la configuration de la carte SIM. Nous comprenons que cette étape puisse être complexe et aurions été ravis de vous accompagner pour résoudre cette difficulté.
Le téléphone Easyphone A321 est l’un de nos modèles les plus appréciés, notamment pour ses fonctionnalités adaptées aux besoins des seniors :
Grosses touches et caractères bien lisibles pour un confort visuel.
Fonctionnalités de sécurité comme le bouton SOS.
Compatibilité avec les appareils auditifs et volume ajustable pour les personnes malentendantes.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter de ces avantages et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Notre priorité est votre satisfaction, et nous espérons avoir l’occasion de vous démontrer la qualité de nos produits et services à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Téléphone Senior
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le téléphone Easyphone A321 n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après réception et vérification du produit retourné dans notre atelier, nous avons constaté que celui-ci est pleinement fonctionnel. Le téléphone est conçu pour être simple d’utilisation et compatible avec tous les opérateurs, y compris Free.
Les problèmes liés à l’entrée du code PIN mentionnés dans votre e-mail initial semblent relever de la configuration de la carte SIM. Nous comprenons que cette étape puisse être complexe et aurions été ravis de vous accompagner pour résoudre cette difficulté.
Le téléphone Easyphone A321 est l’un de nos modèles les plus appréciés, notamment pour ses fonctionnalités adaptées aux besoins des seniors :
Grosses touches et caractères bien lisibles pour un confort visuel.
Fonctionnalités de sécurité comme le bouton SOS.
Compatibilité avec les appareils auditifs et volume ajustable pour les personnes malentendantes.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter de ces avantages et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Notre priorité est votre satisfaction, et nous espérons avoir l’occasion de vous démontrer la qualité de nos produits et services à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Téléphone Senior
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, problème de compatibilité avec mon opérateur mais réponse rapide du SAV.
Dominique O.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bon appareil pour un senior. Touches larges, écran très lisible, fonctionnalités simples et essentielles et appareil solide. Je recommande
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Impeccable livraison rapide et commande conforme
Patricia P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Joel P.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Société injoignable , par téléphone, par mail et message en ligne, - Pas fiable du tout
Colette R.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Telephones-senior
Le
onjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais. En tant que petite structure, nous accordons une grande importance à offrir un service personnalisé, mais cela peut parfois engendrer des retards dans nos réponses, surtout en période de forte activité.
Si vous n’avez pas encore reçu de retour de notre part, n’hésitez pas à nous recontacter par e-mail ou via notre formulaire en ligne. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous tenons à vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons disponibles pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Téléphone Senior
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais. En tant que petite structure, nous accordons une grande importance à offrir un service personnalisé, mais cela peut parfois engendrer des retards dans nos réponses, surtout en période de forte activité.
Si vous n’avez pas encore reçu de retour de notre part, n’hésitez pas à nous recontacter par e-mail ou via notre formulaire en ligne. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous tenons à vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons disponibles pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Téléphone Senior