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A
Note : 5 sur 5
En avance sur le délai, découpes parfaites, emballage impeccable. Bref, comme lors des précédentes commandes. Bravo.
Avis clients de John Steel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 018 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit constante et précise, avec des découpes conformes aux dimensions demandées et pas de bavures, ainsi qu’un emballage soigné qui protège bien le produit pendant le transport. La rapidité et la fiabilité de la livraison reviennent fréquemment, avec des livraisons dans les délais annoncés et une prestation d’expédition efficace. Le service client est perçu comme à l’écoute et professionnel, avec des échanges clairs et une assistance utile tout au long du processus. Le choix varié et la facilité de commande sur le site sont également appréciés, renforçant une expérience globale satisfaisante et sans défaut.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
France express nul. j'ai expliqué 6 fois où j'habite par téléphone. redonné autant mon tél portable. Je suis allé cherché moi-même la première livraison (incomplète et mélangée à une autre commande). j'ai jamais réussis à avoir J Steel par tel. Informations erronées et mensongères systématiquement sur le suivi par internet de France express.
Réponse de John Steel
Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour le problème de livraison, nous avons rencontré des difficultés avant les fêtes avec ce transporteur. Suite à votre retour le 18/12 nous avons procédé à une nouvelle expédition de votre commande le 19/12, celle ci vous a bien été livrée le 30/12. Bien cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien, simple, accessible. Peut être le temps entre la validation de commande et la livraison qui pourrait être améliorée.
A
Note : 5 sur 5
Le service est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite, merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude....
A
Note : 5 sur 5
La qualité de l'emballage était vraiment parfaite. La livraison plus rapide que prévu très bien gérée par le transporteur qui n'appelle pas en numéro masqué ce qui permet de communiquer facilement. Nous sommes très contents du produit mesures piles poil, pose facile et bel effet. On en a déjà parlé à tous amis Merci
A
Note : 5 sur 5
Suite à un soucis secondaire, j'ai été contacté directement par téléphone par le service après vente. Exemplaire
A
Note : 5 sur 5
Très bien que ce soit sur l'interface client et la qualité globale. Juste un Bémol sur le prix car ça fait plusieurs années que je connais cette entreprise et j'ai vraiment l'impression que les prix ont explosés.
A
Note : 5 sur 5
Découpe conforme à mes attentes. Colis très bien emballé, livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, délai annoncé 8 jours, non respecté. Commande le 15 nov. Livraison le 23 nov.? un samedi reportée au 25 nov. ? Livraison effective le 2 décembre à 13H 7 jours de retard minimum. Conséquences : double frais de voyage sur 1000 KM car retour impératif en Bretagne prévu le 26 nov. Qui paye ?... Emballage remarquable, Parfait La tôle est rayée sur les 2 faces Super Que faire ? EG
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous indiquons des délais en jours ouvrés et non en jours calendaires, nous proposons aussi une option de livraison plus rapide sous 3 jours ouvrés. Comme mentionné sur notre site internet l'acier corten peut être rayé. Bien cordialement, John
A
Note : 5 sur 5
Bonne découpe. Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire ... Travail et service de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
-arrivé comme prévu -très bonne finition -très bon service client
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n y a pas de livraison pour la Suisse
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Découpe d'une plaque inox exactement conforme à ma commande, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Superbe emballage Le top du top bravo
A
Note : 4 sur 5
Interface simple et efficace. Livraison conforme. Impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé et envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT, je recommande sans problème, C Minaire
A
Note : 4 sur 5
Bien commande respecter
A
Note : 4 sur 5
commande de 750 par 650 reçu 1m par 700 dimension non respectée, un comble pour du sur-mesure très très déçu
Réponse de John Steel
Bonjour, Nous sommes navrés de ce qu'il c'est passé, nous allons prendre contact avec vous pour trouver une solution.
A
Note : 5 sur 5
comme la dernière fois, livraison impeccable, plaque impeccable, très bien
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Commandé le jour, livré dans les 2 jours. Efficace. Service client impeccable. Produit conforme. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire , on peut faire confiance . Tout est nickel .
A
Note : 4 sur 5
Créneau de livraison trop large et plateau de 35 kgs livres sur le trottoir...
A
Note : 4 sur 5
en temps que particulier, très bonne prise en compte du besoin
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, contact professionnel, logistique précise.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mise à part le délai de livraison indiqué sur le site internet J+8 qui n'a pas été respecté il y a eu beaucoup de retard malheureusement...
A
Note : 5 sur 5
Très pros, rapides, réactifs, courtois.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Gamme de produits très complète
A
Note : 5 sur 5
Une approche personnelle de ma demande, une écoute au top , des réponses rapides et claires , un délai de fabrication et de livraison hyper rapide , un artisan qui se met en 4 pour vous , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien sauf la livraison. Contacter le client au besoin.
A
Note : 3 sur 5
Les résultats est moyen, pas d'ébavurage.
Réponse de John Steel
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ébavurage et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ébavurage et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe de la boutique John Steel
A
Note : 5 sur 5
Correspond à ma commande Article bien emballé Rendu impeccable Tres sérieux