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basée sur 1241 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Produit indiqué comme disponible sur le site mais après commande et paiement non disponible
Clement A.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de
Sprayboutic
Le
Bonjour Clement, nous sommes dé
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★☆☆☆☆
Bonjour, j'ai commandé un aérosol de peinture ral 6024 ref 60241 de 520ml, déception dans mon colis : un aérosol de 400ml plus un dégripant de 75ml (non commandé et d'aucune utilité pour moi) Résultat j'ai été obligé de racheter un autre aérosol pour finir mon travail.
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
J'ai fait ma commande et après avoir payé je reçois un message que les articles ne sont pas en disponibilité immediate...J'ai attendu plus de temps que prevu. Les produits arrivent et 2 ne sont pas bons. J'ai quand même été remboursé pour ces produits ce qui est une bonne chose.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu le produit commandé. Il a été livré chez qqun d'autre. Un monsieur de *** m'a appelé pensant que ce numero etait celui du livreur je lui ai dit d'appeler votre livreur pou que je puisse recuperer mon colis. Depuis, silence radio!!
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Couleur ne respectant pas le nuancier
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Non je ne suis pas satisfait du tout , vous me demandez mon avis sur une livraison que je n'ai toujours pas rescus .
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Erreur de RAL lors de la livraison, pas de souci, ca peut arriver. Mais aucun service après vente! Demande de retour via leur site web, aucune réponse! E-mail envoyé sur l'adresse, aucune réponse! Même après relance, toujours aucune réponse de leur part... JE me retrouve avec des bombes de couleur qui ne me servent a rien et impossible de les échanger! Plus jamais je ne commanderai chez eux!
Acheteur Vérifié
Le
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Commande passée il y a un mois, jamais envoyée, aucune nouvelle de leur part. Ils sont injoignables par téléphone ou par mail. Ce site est une ***. A fuir absolument!!!
Acheteur Vérifié
Le
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Commande effectué le 12 mai 2020. Au 4 juin, je n'ai eu aucune nouvelle, et bien entendu pas reçu le produit... A tel point que je me demandais si le site n'était pas ***! numéro de téléphone qui raccroche de suite, aucune réponse à mes deux messages dans le suivi de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
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Produit commandé et payé mais jamais expédié. Ne répond pas aux emails ou au téléphone. *** ?? Si c'était le COVID, un message sur le site suffirait à faire patienter...
Acheteur Vérifié
Le
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Commande passée le 1 mai, tous les produits sont indiqués "disponible" et aucune information particulière liée à la situation COVID ! Livraison sour 24/48 heures ! Dès le lendemain et jusqu'au 18 mai commande en état "en cours de réaprovisionnment" ? Impossible de les joindre, ni via le téléphone (portable), ni via messagerie (pas de réponse) ! Jusqu'à aujourd'hui ou j'ai enfin réussi à les contacter par téléphone, proposition direct de remboursement, sans présenter la moindre excuse ! 1_ jours que j'attends mes produit et que mon véhicule est démonté en attente ! Je ne conseil absolument pas cette société qui a d'ailleurs un autre site "***" ... j'ai failli tomber dans le piège et recommander sur celui-ci ....
Acheteur Vérifié
Le
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Commande réalisée le 19/04/20 et toujours pas livrée au jour d'aujourd'hui (15 mai). Déjà contacté à plusieurs reprises le service client (num portable) qui m'a annoncé a deux reprises que le colis allait être expédié le lendemain mais toujours aucune information du transporteur concernant la prise en chage du colis. Il est très compliqué de joindre la société (telephone souvent occupé, ne repond pas aux mails (3 envoyés sans aucune réponses)). Ils pourraient au moins prevenir le client et indiquer une date même lointaine mais sûre de la livraison. Il n'y a aucune communication. Tres regretable.
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour, Commande passée le 30/04/2020 et toujours pas de nouvelle de cette société. Pas de réponse au mail et impossibilité de contact téléphonique. Publicité *** si j'avais su je n'aurais jamais commandé. Je ne recommande pas et même plus, a fuire !!!! Ayez au moins la politesse de répondre ou de fermer boutique.
Acheteur Vérifié
Le
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Commande passée le 17.04.20. Au jour du 11.05.20 toujours rien. Je contact le service client.
Acheteur Vérifié
Le
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Commande passé le 14 mars mail de préparation 14 jours plus tard et livraison le 05 Mai , et ne me parlé pas du covid ils sont mauvais !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
1/5
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Commande passée le 18 avril avec un souci de ne prendre que des produit en stock car j'ai une voiture décapée à repeindre et qui dort dehors. Suite à ma commande un message sur leur site 15 jours d'attente réapprovisionnement. J"envoie des messages pour qu'il envoie en priorité le dispo.... aucune réponse et le téléphone messagerie saturée. La boutique n'a qu'un numéro de portable et personne ne répondra. Les annulations n'existent pas .Rien de sérieux malheureux pour une société française.
Acheteur Vérifié
Le
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Retour impossible !
Acheteur Vérifié
Le
1/5
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Changer de transporteur. Je n'ai toujours pas reçu l'article commandé.
Acheteur Vérifié
Le
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Changez de métier
Acheteur Vérifié
Le
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Commander du vert mat et recu du vert brillant .
Acheteur Vérifié
Le
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Livreur qui n a pas mis d avis de passage et mon colis malgre echange avec le vendeur ne m apas ete remis et a ete retourné au vendeur....
Acheteur Vérifié
Le
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Commande effectuée le 9 décembre. J'apprends juste après le règlement que l'un des deux produits n'est pas en stock. Nous sommes le 30. Aucune réponse à mes deux demandes d'info. Aucune livraison à ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
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La peinture est de bonne qualité mais il manquait une bombe de peinture à la commande. 3 jours après réclamation , aucune nouvelle du service client ce qui est décevant.
Acheteur Vérifié
Le
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Description produit insuffisante. Du coup je pense acheter une peinture satinée et je reçois du brillant.
Acheteur Vérifié
Le
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Manque un produit
Acheteur Vérifié
Le
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Colis endommagé (carton éclaté) reçu à mon adresse perso et non professionnelle comme je l'avais indiqué.
Acheteur Vérifié
Le
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G rien reçu à ce jour donc ont va attendre
Acheteur Vérifié
Le
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Peinture qui n'a rien avoir avec ceux qui était afficher sur le site
Acheteur Vérifié
Le
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J'avais commander et payer 2 aérosol de peinture , un seul est arriver alors que j'en ai payer 2 . J ëai contacter par e-mail sans réponse. Nul.
Acheteur Vérifié
Le
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Je ne suis pas satisfait du tout. Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande. Vous n'y êtes vraisemblablement pour rien mais GLS est un transporteur, vous me passerez l'expression, ***. Ils ont dû égarer cette petite commande. J'attend de voir si un jour je la reçois. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le