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★★★★★
basée sur 26061 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je ne peux être satisfait par mon achat. J'ai acheté le kit pour démonter un joy con défectueux comme recommandé sur le site. Le tournevis tri wing n'est pas adapté et m'a mangé tout les pas de vis du joy con ce qui fait que je n'ai put le démonter qu'une fois. J'ai soulevé le problème au sav qui m'as répondu que c'était de ma faute et que je n'avais qu'à pas forcé. Je reconnais qu'ils ne sont pas responsable de la qualité des vis Nintendo. Mais on ne répond pas ça à un client.
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
3/5
★★★☆☆
La pièce est partait, j'ai réussi à bien tout changer grace au tuto mais le tourvis fourni pour démonter la Switch était de très mauvais qualité, j'ai du en racheter un à côté.... Bilan un peu mitigé mais bon dans l'ensemble !
Killian P.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
3/5
★★★☆☆
Batterie défectueuse finalement remplacée après démontage pour prise de photos.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3/5
★★★☆☆
Les articles commandés car affichés en stock lors de la validation de du panier se sont avérés être indisponibles pour cause de réapprovisionnement en cours... De plus, il m'a été redemandé l'adresse d'un point relais pour l'envoi du dernier article enfin disponible mais ce dernier a été envoyé à une autre adresse... Bof...
Philippe R.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai attendue 1 mois avant de le recevoir, On ma dit d'attendre 10 jours 3 fois. Et j'attend toujours une commande que je n'ai plus aucune nouvelle.
Killian S.
Le
suite à un achat du 09/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Pas d'assistance téléphonique (contrairement à ce que l'on peut comprendre sur leur site). Retour un peu bref / peu développé à mes questions par mail Pas de réponse à ma dernière question par mail donc pas "emballé" par le service après-vente de SOSAV
Michel M.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage qu'il manque les stickers pour la fixation de la batterie
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
3/5
★★★☆☆
Commande très facile et prix correct. Réponse du service client à mon email un peu longue : 24h Notice d'application du film téléphone : non conforme au film, du coup, une marque en coin dudit film (bof bof)
Régis S.
Le
suite à un achat du 03/10/2021
3/5
★★★☆☆
Très bon service après-vente... Heureusement car beaucoup de retard suite aux difficultés d'approvisionnement...
John-henry M.
Le
Réponse de
SOSAV
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard fournisseur, totalement indépendant de votre volonté, qui a pu avoir lieu concernant votre commande.
Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous écrire.
Très bonne journée à vous.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard fournisseur, totalement indépendant de votre volonté, qui a pu avoir lieu concernant votre commande.
Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous écrire.
Très bonne journée à vous.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais après vérification sur d’autres sites mon produits était 2 fois plus cher qu’ailleurs. Je ne pense pas recommander sur ce site !!!!
Eric B.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
3/5
★★★☆☆
Un embroglio dans la commande avec peu d'informations sans que j'en demande. Contacté, le service client a fini par me confirmer le retard, me donner un nouveau délai approximatif mais m'a aussi proposé de me rembourser les frais engagés (commande plus livraison) si je souhaitais annuler ma commande. Le pac de tournevis que j'ai acheté est de mauvaise qualité. La pièce de rechange en revanche semble conforme.
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 28/06/2021
3/5
★★★☆☆
Mon colis est bien arrivé mais avec du retard. J'ai dû envoyé plusieurs e-mails pour savoir où en était ma commande. J'aurai préféré que SOSAV prenne les devants d'où ma note de 3 étoiles. Sinon la réponse à mes emails a été rapide. A voir lors de prochaines commandes s'agissant ici de ma première commande.
Bruno I.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
3/5
★★★☆☆
Une première commande concernait un ensemble outils pour ouvrir un iPhone 6S et le plus petit torx était trop gros... la deuxième commande concernait des vis pour iPhone 6S et le délai a été dépassé de plus d'un mois... Reste que SOSAV propose des matériels de réparation qu'on trouve difficilement ailleurs et plus cher...
Guy C.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Le guide est complet. Malheureusement l écran dit premium n’est pas de la qualité attendue. J’aurais peut-être dû prendre la qualité OEM.
Clement G.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J’ai reçu ma commande 2 mois après l’avoir passer sans que l’on me prévienne d’un quelconque retard. La pièce fonctionne bien. Je pense que pour l’amélioration de la planète SoSav devrait récupérer les pièces usagées de leurs clients afin de voir s’il peuvent les réparer . Cordialement
Alexandre P.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long, commander le 01/07 et expédier le 11/08 ! article conforme
Joseph F.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
3/5
★★★☆☆
Produit arrivé rapidement. L'amélioration de l'autonomie lié au changement de la batterie est significatif, mais moins qu'espéré. Les outils sont utiles pour ce type de manipulation, sans toutefois être exceptionnels (emballage cheap, plastique qui s'abime après une ouverture de téléphone...).
Paul B.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
3/5
★★★☆☆
Point positif si un écran a un soucie on peut l’échanger directement sur place et point négatif la luminosité de l’écran est ultra faible je vois rien au soleil
Wally D.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble . Délai de réception assez long .. mais bon; le montant de l'envoi n'était pas très elévé ..
Alfred M.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
3/5
★★★☆☆
Bien reçu mon colis dans quelques jours après la commande, mais cet appareil ne me convient pas et l'envoie.
Jean Louis L.
Le
suite à un achat du 15/08/2021
3/5
★★★☆☆
Le produit répond à ma demande mais j'ai été déçue d'apprendre seulement après l'achat que l'article était en insuffisance de stock. J'ai du attendre alors qu'au moment de l'opération de l'achat cela n'était pas indiqué. Cordialement,
Axelle J.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Produit conforme à nos attentes , explications claires et précises pour le montage , mais délais de livraison trop longs , surtout pour réparer un tel portable ( mon précieux ) ,si besoin , on commandera encore sur SOSAV , en espérant que la livraison soit plus rapide .
Alain B.
Le
suite à un achat du 17/07/2021
3/5
★★★☆☆
Bonne état même si la qualité de l’image est médium
Marie Nancy L.
Le
suite à un achat du 06/08/2021
3/5
★★★☆☆
Trop de temps pour livrer pour un Pro, sinon, très bien pour un particulier.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
3/5
★★★☆☆
Énormément de retard sur la livraison (covid)
Maxime C.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
3/5
★★★☆☆
Tout était parfait jusqu'au déballage. Pièce très sale mais qui heureusement fonctionne.
Serge A.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
3/5
★★★☆☆
La commande n’a pas été rapide ,j’ai du relancé pour savoir où en était la commande 48h après j’ai reçu un mail me disant que la commande était expédiée
Maud L.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
3/5
★★★☆☆
Délais un peu long entre la préparation et la livraison, sinon article conforme à la description.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 10/07/2021
3/5
★★★☆☆
Les délais d’envoi sont extrêmement longs…
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
3/5
★★★☆☆
Ras top
Frederic G.
Le
suite à un achat du 09/07/2021