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★★★★★
basée sur 26359 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Difficultés au départ d' avoir accès à mon compte et de valider la livraison , mais après rectification de votre part , retour à la normal
Alain L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.
David C.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
La ventouse dans lee kit est tordu et … inutilisable, ne colle pas du tout, le plastique des instrument est trop mou, j’ai dû me servir de mes propres outils… la pièce elle-même fonctionne
Gilles C.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé et payé ma commande mais elle n'avait pas été envoyée. J'ai dû faire une réclamation sur le site.
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Batterie conforme au descriptif mais kit outils de mauvaise qualité, le tournevis pentalobe c’est déformé au premier desserrage m’obligeant d’aller acheter un kit à Leroy Merlin (kit Tivoly) pour effectuer le changement de batterie de l’iPhone de ma fille.
Fred G.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée
Jérémy C.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
2
/5
★★☆☆☆
Pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile
Adel K.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu la moitié de mon coli
Louis V.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...
Mickaël A.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
2
/5
★★☆☆☆
Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. j'ai commandé une batterie pour Iphone mais les autocollants ne sont pas livrés avec. Dommage que le site ne le rappelle pas.
Arnaud T.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Il manquait le support plastique du capteur de luminosité( pièce plastique entre l'écran et les capteurs) J'ai dû démonter sur l'ancien écran au risque de l'abîmer) Sinon l'écran à eu quelques bug depuis, défilement aléatoire et "grésillement" de l'image. Mais bon c'est du remplacement, je suis conscient que ce n'est pas comme à l'identique.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme
Geneviève M.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande passer le samedi soir avec option livraison chronopost express avant 13 le lendemain. Le dimanche pas de colis, ni de mail, reçu 2 jours après. Vous auriez pu préciser que vous ne vous chargez pas des commandes le dimanche, sa m’aurait évité de payer 10€ de plus.
Noah B.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu l'objet, rapidement, en bon état, mais malheureusement, c'était le micro du haut, pour parler, qu'il me fallait !! Erreur !!! Et en, vous ne l'avez pas en stock et impossible de le trouver sur le net !! :((((
Hugues L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Écran bien reçu dans les temps mais très déçu qu’il n’y ai aucun outils fourni
Emanuel T.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Le bouton d'Iphone acheté ne fonctionne que partiellement. Lors du changement du bouton, la caméra avant à cesse de fonctionner.
Geraldine A.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav afin de lancer la procédure d'échange.
De plus, le bouton home, n'a pas de lien avec la caméra avant, doit y avoir un souci de montage la dessus.
Cordialement.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav afin de lancer la procédure d'échange.
De plus, le bouton home, n'a pas de lien avec la caméra avant, doit y avoir un souci de montage la dessus.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Site bien présenté, tutos bien expliqué et simple. Par contre la batterie ne semble pas plus performante que mon ancienne. Je dois recharger 2 fois pour tenir une journée avec une utilisation modérée.
Yohann P.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Merci de l'information. dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne d'échange sur le site.
Le produit est garanti, il ne faut pas hésiter.
Cordialement.
Merci de l'information. dans ce cas je vous invite à faire la demande en ligne d'échange sur le site.
Le produit est garanti, il ne faut pas hésiter.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé un ensemble connecteur de charge pour un iPhone SE. Le connecteur reçu était un modèle d’occasion reconditionner. Les connecteurs de charge et jack avaient des traces d’usure et des traces noires. Les autocollants sur la nappe avaient été placés à l arrache et ne tenaient pas sur celle ci. J’ai monté cet ensemble car je ne pouvais pas attendre et heureusement il était fonctionnel c’est pour cela que mets 3 étoiles. . Mais j’aurais aimé être averti au moment de l’achat et c’est pour cela que j’en ai enlevé 2.
Henri Z.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Mitigé, l'envoi est rapide & soigné, c'est pas ma première commande mais l'écran que j'ai reçu n'a pas la même dimension d'écran que l'original (j'avais pourtant commandé un EOM, qualité notée comme identique au constructeur) j'ai des bordures noires le long de mon écran. SOSAV m'a proposé un retour mais j'ai peur d'abimer le téléphone à le redémonter pour le reremonter si toutefois un nouvel écran sans ce défaut serait livrable.
Romain F.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
3
/5
★★★☆☆
L'écran compatible n'est pas complet, notamment le maintien de la caméra avant est fait par une forme en plastic transparent collé sur l'écran. Ceci n'est pas montré sur la vidéo et le décollage recollage n'est pas évident
Franck A.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le tournevis m’a permis de dévisser deux visses puis abîmer les autres … je déconseille les outils. Ce pendant le tuto est correct. Ce qui concerne la pièce de rechange a voir dans le temps
Andranik E.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet. Afin de lancer la procédure d'échange.
MErci. Etienne.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet. Afin de lancer la procédure d'échange.
MErci. Etienne.
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et matériel en bon état. Malheureusement, le tournevis pentoformique n'est pas de super qualité. très vite ébréché:-(
Marc D.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Site sympa, prix corrects. J'espérait avoir une batterie de qualité .
Michel D.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le joint d’étanchéité reçu n’était pas adapté à mon iPhone 8 mais probablement pour un iPhone 8 Plus …. J’ai fait la réparation sans …
Melanie F.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le matériel n’était pas complet et différent de la vidéo mais j’ai réussi quand même à changer mon écran
Bruno M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
MErci de ce retour d'information.
Pouvez vous me dire ce qu'il manque ? Nous vous invite à nous contacter directement par le biais du site internet.
Cordialement Etienne.
MErci de ce retour d'information.
Pouvez vous me dire ce qu'il manque ? Nous vous invite à nous contacter directement par le biais du site internet.
Cordialement Etienne.
3
/5
★★★☆☆
Service SOSAV parfait en qualité et en délai d'expédition. Par contre votre partenaire Chronopost n'est pas à la hauteur, délais non respectés pour un Chronopost Express.
Wasson W.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Au bout de 3 jours le bouton marche-arrêt n'est plus fonctionnel je ne peux plus éteindre mon téléphone malgré que je peux toujours utiliser la fonction reconnaissance empreinte digitale..
Dayane R.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Les produits sont garantis.
Cordialement le SAV.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Les produits sont garantis.
Cordialement le SAV.
3
/5
★★★☆☆
Livraison nickel mais là n’est pas le soucis… Les chapeaux s’use à une vitesse folle ! En a peine 1 semaine ils sont déjà lisse sur la partit du bas… je pensais qu’il serais exactement comme les officiels mais ce n’est pas le cas dommage.. Première et dernière commande malheureusement.
Bryan P.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais long pour l’expédition.
Damien T.
Le
suite à un achat du 31/03/2023