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basée sur 26385 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Cela fait 1 mois que j'ai commandé sur le site une batterie et un écran d'apple Watch série 1. La promesse faite sur le site annonce une disponibilité des pièces sous 7 à 15 jours. A ce jour, un mois après, aucune commande reçue, et obligé de faire soi-même les démarches pour avoir des nouvelles. Deux fois la même réponse: Nous devrions recevoir les produits d'ici 15 jours. Nous sommes donc à un délai d'environ 1,5 mois MINIMUM. Je suis écoeuré de ce manque de respect du client, du manque de respect des promesses qui sont faites via le site, et de la nonchalance des réponses qui nous sont apportées. Ils ont su encaisser mais ne savent pas assumer leurs commandes. Un geste commercial sur cette commande serait la moindre des choses pour compenser la perte de temps et l'énergie perdue pour avoir des informations. A la place, on me propose un avoir... Bref... UNE BLAGUE!!! Ce manque de sérieux me font dire que ce site est à éviter absolument. Dernière fois que je commande sur ce site et vous invite à en faire de même si vous ne voulez pas manquer de perdre du temps et de l'argent.
Anonymous A.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour, Nous sommes désolés si les délais de réapprovisionnement étaient trop longs. Mais après vérification, vous avez demandé un remboursement et il a bien été effectué par notre SAV suite à vos échanges de mails. Cependant, vous avez dû mal interpréter les messages de notre service client disant "Vous allez recevoir un mail parlant dun avoir mais il sagit en fait dun avoir comptable. Cest le terme technique en comptabilité pour parler dun remboursement. Le remboursement que vous avez demandé a bien été effectué." L'avoir dont vous parlez n'est qu'un terme comptable. Ce n'est aucunement un avoir à utiliser sur notre site. Nous restons bien entendu à disposition par mail si besoin. Cordialement, L'équipe SOSav
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★★★★★
Articles livrés conforme a ceux commander sur le site ,livraison tres correcte ,articles de tres bonne qualité . tres bonne continuation et beaucoup de professionnalisme.
Franck F.
Le
5
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RAS parfait !
Serge B.
Le
4
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★★★★☆
Un choix tout à fait adapté. Un service réactif. Une volonté de bien faire clairement affichée. BRAVO. Merci.
Jean-marc G.
Le
5
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Rapide et efficace. Idem pour le SAV.
Eric D.
Le
5
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Très bon
Lionel O.
Le
4
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★★★★☆
Possède les pièces détachées qui nous sont nécessaires.
Gilles D.
Le
5
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★★★★★
Fourniture de pièces et accessoires de qualité. Bon site avec de bonnes vidéos d'explication pour le montage. Pièces bien emballées et livraison super rapide. Je recommande vivement
Gwénaël C.
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide merci
Gerard A.
Le
5
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★★★★★
J'avais déjà utilisé le site pour démonter mon téléphone, avec des explications très claires. Le choix de la pièce à commander a été assez facile, avec la possibilité de vérifier la compatibilité par rapport au modèle de téléphone. Un seul regret, je n'ai vu que trop tard le mail m'indiquant que je bénéficiais de 5 Euros de réduction sur ma première commande...
Juliette S.
Le
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★★★★☆
Ras rad
Frederic G.
Le
4
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★★★★☆
Correspond à mes attentes
Joël L.
Le
5
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★★★★★
Un dysfonctionnement du site (choix paiement par Paypal non redirigé vers le compte Paypal mais retrait effectué avec l'intitulé Paypal). Pourtant "commande toujours en attente de paiement". Cependant après réclamation tout s'est parfaitement régularisé avec un geste commercial.
Nicole B.
Le
5
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★★★★★
Tout a été parfait sur toute la ligne !
Didier L.
Le
5
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★★★★★
Bonjour trés facile de consulter le site , livraison trés rapide colis trés bien emballé
Gerard D.
Le
5
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Livraison Rapide
Jean-frédéric G.
Le
3
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★★★☆☆
Navigation très facile, Mais la spatule en nylon est très fragile et à cassé 2 fois dans mon téléphone... pas pratique quand on veut faire notre réparation avec minutie, sans devoir forcer ...
Anatole R.
Le
5
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★★★★★
Très satisfait du produit et livraison rapide! Je recommande
Harold P.
Le
5
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★★★★★
Livraison et produit conforme à ce qui était annoncé. Pour la qualité de la batterie on verra à l'usage.
Nadine C.
Le
5
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★★★★★
Le site est pratique et l'expédition rapide.
Frédéric R.
Le
5
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★★★★★
1er achat et tout à fait satisfait. Que ce soit pour la commande, le suivi de commande etc. J'ai également suivi le tuto pour changer la vitre d'un Iphone 6. Parfait sauf une nappe située à gauche du bouton Home et en bas de la batterie qui ne figurait pas sur le tuto... Et j'ai donc dû trouver un autre tuto. Jer recommanderai du reste une vitre pour Iphone 4 pour laquelle j'attends l'arrivage. Cordialement.
Bruno D.
Le
5
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★★★★★
Pièce reçue rapidement lors du montage j'avais perdu une petite pièce qui se fixe sur la carte mère et quand je me suis rendu dans la boutique ils m'ont fait un énorme geste en me donnant une autre petite pièce et de remplacement vraiment au top merci sosav Pour le fonctionnement tout est nickel merci encore à vous
Fabrice C.
Le
5
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★★★★★
Rien a dire super produits !
Sylvain B.
Le
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Très bien RAS
Thibaut S.
Le
5
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★★★★★
Un délai très rapide, des explications claires et précises, j'ai changée un écran Iphone 8 Plus en moins d'1h !!
Martin N.
Le
1
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★☆☆☆☆
Changer une batterie ou un ecran sur un IPHONE 7 sans probléme reste illusoire Les tutos video finalement pas assez précis mais tellement vendeur Mon iphone finis chez apple qui le classe irreparable. On peut toujours dire que c est parceque je l ai mal demonte ou remonte
Patrice D.
Le
4
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★★★★☆
Je n'attribue pas la note maximum car pour ma première commande l'article reçu est non conforme ce qui retarde par conséquent la réparation du smartphone de mon épouse.
Sauveur G.
Le
5
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★★★★★
Parfait . Rapide
Philippe V.
Le
5
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★★★★★
Efficacités et rapidité
Elisabeth B.
Le
5
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★★★★★
Site facile à naviguer, les vidéos d'instruction parfait et 100% satisfait avec mon achat.
Gary R.
Le