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★★★★★
basée sur 26373 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le délai pour me prévenir de la rupture de stock a été trop long
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Délais trop longs, pas respectés comme annoncé dans la commande
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Qualité des outils plastiques à revoir..., delais non respecté de 24h en point relais malgré un seulement de 5 euro pour une command a 30..., si ce n'est pas dispo celon l heure de commande pourquoi avoir l option accessible
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Manque de précision sur les modèles présentés...pour mon cas perso il existe plusieurs version de Tommy et a aucun moment c'est précisé.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison respecté, tutoriel sur le site tres bien construit; proposition de materiel par rapport à la panne tres complet
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'adore le projet. Le site est bien fait et les pièces détachées disponibles pour de nombreux modèles mais j'ai eu quelques mésaventures ces derniers temps qui m'ont un peu déçu. Par exemple, il manquait quelques détails sur un tutoriel ce qui a conduit à la perte de mon HP interne que j'ai dû racheter du coup et sur ma dernière commande il manquait des éléments cruciaux sur des pièces.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
La batterie ne rentrait pas dans le téléphone..
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue sinon produit conforme commande
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
Malgré une demande de confirmation par e-mail avant commande, le produit ne correspond pas à ma demander (carte mère NEW 3DS XL version US au lieu de Europe). Après un échange tout aussi infructueux ça s'est soldé par un remboursement...
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Commande reçu rapidement mais la coque ne se clipse pas sur mon téléphone. Dommage
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Batterie reçu et tuto correct
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide et soigné
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison très long suite à une rupture de stock Pièce plus fragile que l'originale
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Moins rapide que pour ma première commande sinon, rien à dire.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Site internet : 5 étoiles sur 5 (de bon tuto et conseil pratique, site web clair et bien fait)Tarif raisonnable. 1 étoile en moins car délai bien plus long que celui indiqué lors de ma commande (15 jours de plus que celui indiqué lors de la commande). 1 autre étoile en moins car j'aurais apprécié un meilleur suivi (envoie de mail pour informer que les délai serai plus long que prévu initialement. IMPOSSIBLE de contacter votre société par téléphone (faire une réclamation par mail cela n'est pas très rassurant pour le consommateur). Au bout de 30 jours d'attente, sans nouvelle de votre part, je commençais à penser "peut être suis-je tombé sur une arnaque". Le fait de pouvoir vous téléphoner et avoir un interlocuteur aurais pus me rassurer et me permettre de mieux accepter les délai d'attente un peu plus long que prévu. Sinon bonne réception du colie, conforme à ma commande, bien emballé. Rien à dire coté livraison.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Les discutions par email sont rapides et cordiales. Ce qui n'est pas normal c'est que l'alimentation envoyée été défectueuse et trop collée pour que je puisse mieux la contrôler. A cause de cela j'ai perdu beaucoup de temps et eu beaucoup d'énervement. Maintenant il faut que je la retourne et attende le retour. A remarquer que le site garantie qu'elles sont contrôlées alors qu'elles ne le semblent pas ...à moins que le transport se soit mal passé bien que l'emballage est bien fait. De plus je leur avais demandé si le fait que les 12 volts sur l'alim de ma ps4 ne soient pas présent prouvent que l'alim est défectueuse sosav ne ma pas répondu. C'est seulement quand je leur ai redemandé la même chose quand j'ai eu l'envoie de la nouvelle alimentation qu'ils m'ont répondu ....
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Deuxième commande et toujours le même problème. Délais de livraison non respecté ! Plus de 20 jours d'autant que les produits apparaissent en stock (??) Les produits quant à eux sont trés bien. Mais franchement ma prochaine commande je la ferait sur un autre site...2 fois ça me suffit.
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
Je suis très mécontent et c'est le troisième avis que je laisse avant qu'il ne soit validé. J'ai commandé un article noté en stock qui finalement ne l'était pas et est arrivé un mois après. Vous ne pouvez pas refuser indéfiniment mon avis jusqu'à ce qu'il vous plaise, la loi est d'ailleurs assez claire sur le sujet depuis peu. J'aimerais d'ailleurs vous faire remarquer que vous n'êtes pas une société de service comme vous m'écrivez dans votre seconde réponse à mon second avis, mais bel et bien une société de biens. Qui semble fonctionner en flux tendus. Merci cette fois ci de publier mon avis de mécontentement tel quel avant que je ne le fasse remonter à une association de consommateurs. Cordialement.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Sérieux, mais attention aux bugs!
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Site et vidéos explicatives correctes
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Certaine chose a améliorer le délais de livraison est correcte il manque jute une pièce dans le colis
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Commander quand l'article n'est pas immédiatement disponible semble ne pas fonctionner (erreur de payement) tout comme la notification par e-mail de la disponibilité d'un article.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le site n'était pas sa jour du coup j'attends le réapprovisionnement, toujours fâcheux surtout surtout avec une livraison chronopost a 8.99euros.sinon site trés pratique et intéressant.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Mal indiqué, les tournevis ne sont pas bien situé.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Très satisfait du site, en revanche j'ai payé 14,99€ pour une livraison expresse chronopost afin d'etre Livré le lendemain avant 13h car j'avais un impératif et le colis est arrivé vers 17h dans ma boîte aux lettres
Anonymous A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Materiel ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Produit non en stock contrairement a ce qu'annoncait le site. Reapprovisionnement en 1 semaine suivi d'une livraison en qq jours.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Erreur de préparation de commande de leurs part, finalement ils n'ont pas la pièce qu'il me faut. J'ai renvoyé la pièce en question à mes frais pour le moment.... Sinon envoie rapide, réponse par mail reactif.
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonne communication suite à l'achat, réponse rapide. Le site indique "Satisfait ou remboursé - 30 jours pour changer d'avis" mais ça ne s'applique pas aux batteries. Seul un avoir sera fournis, ce qui force à revenir faire un achat sur le site...
Anonymous A.
Le