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basée sur 26382 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Delai un peut trop long vue ce que l' on m' avait annoncé
Pascal F.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes bien désolés de ce retard.
Malheureusement, il est possible en effet que le délai transmis fluctue parfois puisqu'il est transmis par le fournisseur en temps réel, et que les circonstances actuelles n'aident pas toujours a être totalement fiable.
Notre équipe vous présente toutes ses excuses pour la gêne que cet allongement de délai a pu provoquer dans votre organisation.
Notre équipe reste disponible pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre avis et sommes bien désolés de ce retard.
Malheureusement, il est possible en effet que le délai transmis fluctue parfois puisqu'il est transmis par le fournisseur en temps réel, et que les circonstances actuelles n'aident pas toujours a être totalement fiable.
Notre équipe vous présente toutes ses excuses pour la gêne que cet allongement de délai a pu provoquer dans votre organisation.
Notre équipe reste disponible pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme. Bon prix. Parfait
Robert B.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Qualité de l’écran pas aussi premium que décrit dans la description.
David G.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement 🙂
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement 🙂
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Enfin livré la veille du troisième mois de délai de livraison d'une commande encaissée le lendemain de la commande Je n'ai plus aucune confiance.
Jean Paul B.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de ce délai de livraison.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours initialement.
De ce fait, la commande devient alors une "pré-commande", ce qui engendre un encaissement du paiement afin que nous puissions commander le produit manquant chez notre fournisseur.
Ce dernier a subit un retard important et tout-à-fait anormal, dont nous avons été tributaires exactement comme vous. Notre équipe vous présente ses excuses pour la gêne que ce retard a occasionné.
Nous restons comme toujours entièrement disponible si besoin
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de ce délai de livraison.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours initialement.
De ce fait, la commande devient alors une "pré-commande", ce qui engendre un encaissement du paiement afin que nous puissions commander le produit manquant chez notre fournisseur.
Ce dernier a subit un retard important et tout-à-fait anormal, dont nous avons été tributaires exactement comme vous. Notre équipe vous présente ses excuses pour la gêne que ce retard a occasionné.
Nous restons comme toujours entièrement disponible si besoin
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
5
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★★★★★
Parfait
Frederic V.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison trop long, autrement nickel avec les tutos pour le remplacement de la batterie et de la caméra arrière de mon Honor 6X
Daniel A.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Super
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne réactivité!
Stephane L.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Au top comme d’habitude
Michel N.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme et original samsung montage facile
Miguel P.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Très pro, très réactif
Eric B.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien mais la dernière étoile manque car 1) il n'est pas spécifié que lors de l'achat d'e l'écran, il est souhaitable de commander aussi un joint, 2) l'outil plastique est de très mauvaise qualité et 3) la durée de changement (40 minutes) est sous évaluée pour des non habitués.
Pierre M.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description et livré plus rapidement que prévu, je recommande.
Justin S.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai très long même après avoir eu la confirmation qu'ils avaient du stock. J'ai dû leur rappeler, un oubli peut être enfin le colis est bien arrivé
Julien M.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, le délai d'une quinzaine de jours ouvrés a été dépassé de quelques jours et nous sommes navrés de ce retard fournisseur, indépendant de notre volonté bien sûr, mais dont nous sommes finalement tributaires tout autant que vous.
Nous sommes heureux de constater que votre commande est arrivée à bon port et qu'elle vous offre entière satisfaction.
Bien sûr, notre équipe reste disponible si besoin, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, le délai d'une quinzaine de jours ouvrés a été dépassé de quelques jours et nous sommes navrés de ce retard fournisseur, indépendant de notre volonté bien sûr, mais dont nous sommes finalement tributaires tout autant que vous.
Nous sommes heureux de constater que votre commande est arrivée à bon port et qu'elle vous offre entière satisfaction.
Bien sûr, notre équipe reste disponible si besoin, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
4
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★★★★☆
Reçu et et fonctionne parfaitement .
Yoni G.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Malgré les ruptures de stock que vous aviez , j'ai quand même reçu la pièce assez rapidement, bien emballée conforme avec mon appareil le suivi du colis en très bien je remercie l'équipe SOSAV pour son dynamisme Cordialement
Thierry A.
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait.
Pierre S.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait !
Gaëlle L.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien servisse
Abdelillah R.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
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★★★★★
Colis reçu dans les temps qualité des produits irréprochable Téléphones réparés en 2 temps 3 mouvements grâce aux vidéos 👍
Emilien D.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
Remplacement de ma batterie effectuée sans encombre à l’aide du tuto YouTube
Fabien C.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
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★★★★★
Livraison très rapide et parfaitement conforme. Rien à redire. Merci !
Christian C.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
4
/5
★★★★☆
Bon service et rapide
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
Le délai des commandes ont été respecté. Les produits bien emballé. Aucuns problème, je recommande vivement
Bellanca A.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
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★★★★★
Très très pro efficace en cas de problème merci !!
Arnold S.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
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★★★★★
Service professionnel et à l'écoute du client
Patrice F.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
C'est parfait , rapidité , choix , et qualité des pièces détachées !!!!
Irle F.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
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★★★★★
Très bien , précis ponctuelle
Jean-claude O.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai commandé plusieurs fois sur se site. Très pro et SAV très réactif. Livraison rapide
Thomas F.
Le
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement ! Impeccable.
Grégory D.
Le