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basée sur 7638 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Colis jamais reçu aucun service après vente malgré mes relances téléphoniques ou message. Grosse arnaque
Siri S.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
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★☆☆☆☆
ARNAQUE Ma commande n'a jamais été livrée... a priori elle est en retard... depuis le 23 mai 2024 ( nous sommes le 10/07/24). l'adresse e mail de contact n'existe plus et personne ne répond au téléphone. NE PAS COMMANDER CHEZ EUX
Florence R.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n ai eu que des problèmes sur cette commande. J ai appelé, envoyé des e-mails et n ai obtenu aucune réponse ni solution de votre part !
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
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★☆☆☆☆
Première et dernière commande sur SockUp. Non respect des délais de livraison mais ça ça peut arriver. Par contre lorsqu’on promet, en geste commercial, un pack gratuit de 4 paires qui doit être inclus dans le colis à recevoir, le respect du client veut que cela soit fait. Le manque de parole et de respect est inacceptable.
Salome C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Service client zéro délais annoncé zéro numéro client qui répond pas et rappel pas, mail qui répond une fois sur 10 commande annulé après un mois d’attente bref je ne recommande pas !
Prier L.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
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★☆☆☆☆
Je pensais avoir commandé un assortiment de 10 paires différentes…et je me retrouve avec 10 paires identiques…ce pas clair pour moi au moment de la commande
Anabelle G.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
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★☆☆☆☆
Mon évaluation aurait été meilleure si j’avais reçu ma commande …
Karine C.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai fais plusieurs commandes et à chaque fois (et la dernière plus particulièrement car j’avais payé la livraison la plus rapide) les délais sont anormalement longs et ma commande (qui était un cadeau) n’est arrivée que très tardivement grâce à un mail de relance de ma part . Malhonnête dans ses promesses. C’était ma dernière !!!
Cecile C.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu de chaussettes jusqu'à aujourd'hui
Sibyll N.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je suis déçue par les chaussettes, elles sont très fines et pas résistantes, j'ai deja des trous dans certaines alors que je les ai à peine portées. De plus, je transpire beaucoup avec comparé à d'autres. Les chaussettes avec languettes marguerite ne sont pas du tout confortables, la broderie est trop "dur" et abîmé la peau, ce n'est pas du tout agréable. Je ne rachèterai pas et ne recommande pas ces chaussettes.
Marine L.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Désolée, je suis déçue, j'ai commandé le 14, j'ai reçu la commande le 27 avril. J'ai reçu 2 paires de chaussettes grise alors que le les avais commandé en noir...
Anissa B.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
1
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★☆☆☆☆
Retard important dans la commande
Elsa H.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
1
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★☆☆☆☆
Toujours pas de commande reçue au bout de deux semaines
Christelle V.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
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★☆☆☆☆
Une enseigne à fuir sans se retourner... Les délais ne sont pas respectés, et le service client se contente de dire qu'il faut patienter ... pas d'explications, pas de date et pas de chaussettes ... plus jamais je viens sur ce site
Marie Celine L.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J ai reçu un mail de confirmation que mon colis avait été distribué mais je n ai jamais reçu mon colis .
Beatrice S.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 28 mars avec une livraison express 24h/48h. Expédiée le 6 avril !
Delphine L.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Très déçue du service client . Livraison en retard . Si je n avais pas appeler pour savoir pourquoi je ne l avais pas reçu. .la commande ne s serait p Pas encore parti . Aucun geste commercial. Juste qu il faut accepter qu ils soient en sous nombre d effectif6). Nous n en sommes pas responsable. Embauchez .!. Quand à nous on paie des frais de livraison pour ne pas être livrer dans les temps
Maryline B.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
1
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★☆☆☆☆
La commande n'a pas encore été reçue
Barbara L.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Très déçu de sockup qui promet une livraison très rapide. 2 commandes chez eux et les 2 fois j'ai dû envoyer un mail au bout d'une semaine car ma commande n'était pas traitée, et ce, pour les 2 commandes et suite à mes mails comme par magie ma commande est traitée en 5 minutes ! C'est donc 2 mauvaises expériences car quand je commande, en général je ne dois pas envoyer de mails pour savoir où ça en est. Les commandes sont traitées en temps et en heure mais pas chez sockup, il faut compter 2 semaines pour les recevoir.... Très déçu, aucun geste commercial, pas d'excuse je ne commanderai plus chez sockup
Laurie L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu de marchandise et personne ne semble s'en soucier. Très ennuyeux !!
Irmtraud S.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La marchandise n'est pas arrivée à ce jour.
Kerstin K.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai malheureusement pas reçu la marchandise et j'attends toujours l'argent qu'ils voulaient me renvoyer.
Knipper G.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Qualité mauvaise la chaussette s’est percée dès le premier portage
Marie Claude J.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
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★☆☆☆☆
Le site annonce un delais de 24h à 48h pour une livraison en europe. Commande passée le lundi 18 (pour cadeau à offrir le vendredi 22 donc logiquement largement dans les délais de 48h) et recue le lundi 25! Plus d'utilité,... Déçue
Gaëlle M.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
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★☆☆☆☆
Assez dessus de mon achat ! Les chaussettes sont trop grandes pour mon 38 et après la première fois portée, elles ont déjà des trous et déjà filées !
Carine L.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
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★☆☆☆☆
Pas conforme à la qualité ! Je fais du 39 j’ai les pieds fins! La languette ne monte pas comme sur vos photos! J’en ai attrapé des ampoules ! C’est pour moi une arnaque ! Sur 7 paires j’ai des cho7 sans marque d’autres girls et 2/3 sockup !
Beatrice O.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue, la qualité n’est pas au rendez-vous. Le maillage est très fin et on voit les pieds à travers. Une paire reçue avec un trou et les motifs créé des frottements et irritations sur l’arrière de la cheville. Au vu du prix, ça ne les vaut pas du tout !
Emilie T.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
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Délais de livraison trop long par rapport à ce qui est indiqué sur le site
Celine V.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
1
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Toujours pas livré
Frederique H.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Les coutures du dessin au niveau de la languette sont très gênantes, frottent et irritent la peau et font des ampoules. Il aurait fallu une doublure en tissu pour éviter la gêne (ce que je vais essayer de faire sinon je ne pourrai pas les mettre). J'ai demandé par mail un geste commercial et espère obtenir un remboursement.
Caroline B.
Le
suite à un achat du 07/03/2024