9.4/10
★★★★★
basée sur 1218 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Bonne qualité de matériaux et de service je recommande
Isabelle G.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025 
5/5
★★★★★
Le service client est accessible, efficace et très agréable, bravo ! La livraison s'est très bien passée, livreurs sympathiques. Colis très bien emballés. En ce qui concerne le lit gigogne, je posterai un avis une fois qu'il sera monté mais il promet d'être très beau.
Samson D.
Samson D.
Le
suite à un achat du 01/02/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Samson,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et vos expériences de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous avons hâte de connaître vos impressions sur le lit gigogne une fois monté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Produit reçu dans les délais convenus. Échange préalable par téléphone avec une personne de l’établissement qui m’a conseillé avec patience, c’est rare aujourd’hui et extrêmement appréciable. Je recommande vivement.
Gilles B.
Gilles B.
Le
suite à un achat du 11/02/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe et que le produit, le Pack lit banquette gigogne Farrel + matelas pliant, vous a été livré dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Bon produit conforme à la description et bon accueil téléphonique
Marie Claire R.
Marie Claire R.
Le
suite à un achat du 22/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Marie Claire,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre Lit gigogne Lemand ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Sobréal !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
4/5
★★★★☆
J'ai commandé le lit et tout est arrivé vite, les livreurs ont fait leur travail correctement. Tout s'est bien passé.
Christine D.
Christine D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande d'un Lit superposé 3 places Nazaré s'est bien déroulée et que la livraison a été effectuée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur Sobréal.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
5/5
★★★★★
La livraison s est très bien passé. Prévenue juste avant le passage.
Philippe B.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre service de notification vous a satisfait. Vous avez commandé et installé le Pack Lit banquette gigogne Farrel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Parfait . Produit conforme au descriptif .Livraison rapide . Un cadre tordu pendant le transport a été remplacé immédiatement , le temps de renvoyer un colis .
Catherine P.
Catherine P.
Le
suite à un achat du 29/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit, le Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Arno Latex, et de notre service. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs en cas de problème, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Très bon service client et grande réactivité du service suite à une erreur de commande de ma part.
Claire R.
Claire R.
Le
suite à un achat du 02/02/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement lors de votre achat d'un Lit banquette gigogne Nuage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Jolie produit, beau rendu.
Johann D.
Johann D.
Le
suite à un achat du 04/02/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Johann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota + matelas a su répondre à vos attentes et que son rendu vous plaît. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Tres bien
Fabien D.
Fabien D.
Le
suite à un achat du 03/02/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Fabien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal. Vous avez commandé une Tête de lit Hooker. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement, l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Nous sommes très contents de notre achat. Le lit est très joli et le montage était facile. Il n'y a plus qu'à l'essayer
Elisabeth N.
Elisabeth N.
Le
suite à un achat du 31/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat d'un Lit banquette gigogne Ponant + matelas Elbe et Arno latex. Nous espérons que votre nouveau lit vous apportera entière satisfaction et de belles nuits de sommeil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement - L'équipe de Sobréal
4/5
★★★★☆
L'article est de bonne qualite; Livraison et montage sont bien réalisés. En revanche, je regrette que le "sommier" du lit principal soit en latte de bois sans souplesse et donc très dur, alors que le lit cache possède un sommier en lattes souples ; Je ne me souviens pas avoir vu cette précision dans la description
Anne L.
Anne L.
Le
suite à un achat du 26/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du Pack lit gigogne Makau + 2 matelas Arno, ainsi que de la livraison et du montage. Nous confirmons que le sommier principal du lit Makau est un sommier avec des lattes en pin massif, ce qui est visible sur les photos produit ainsi que dans les détails techniques de la fiche produit, mais nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Sobréal
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté 3 lits superposés en décembre dont un lit superposé qui s'est cassé, le bois a lâché et s'est fendu sur toute la longueur, donc pas un problème de montage, mais bien de bois. Heureusement pas d'accident grave, c'est le lit du bas qui a lâché, mais je suis très inquiet par la qualité.
Christophe Et Laure B.
Christophe Et Laure B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Christophe et Laure,
Nous sommes navrés pour cet incident. C'est un problème inédit de voir un pan se casser de cette façon, à savoir sur toute la longueur du lit du bas de notre lit superposé Iris.
Nous avons échangé par ailleurs afin de mettre en place un SAV et l'envoi d'un pan de remplacement au plus vite, ce qui a été fait. Nous en profitons pour rappeler que le poids supporté est de l'ordre de 100 kg par sommier.
Nous vous souhaitons une belle journée, L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Colis rapidement livré et bien protégé. La qualité des lits a l air bonne. Matelas confortables.
Pascale D.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 30/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Chère Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et en toute sécurité, et que vous appréciez la qualité de nos Packs lits empilables Vaka + matelas ainsi que le confort des matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
4/5
★★★★☆
Lit gigogne superposé de très bonne qualité, dommage qu’il n’y ait pas dans le kit des bouchons en plastique blanc pour boucher les trous non utilisés.
François-xavier L.
François-xavier L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour François-Xavier,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre Pack lit superposé Kupa avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Votre suggestion concernant les bouchons en plastique pour les trous non utilisés est très pertinente, mais leur absence est liée au risque d'ingestion par les enfants en bas âge. Et sachez que sur simple demande nous pouvons vous envoyer des caches autocollants.
Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons que votre expérience avec Sobréal reste positive !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Très bon service
Marie Laure B.
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 26/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Chère Marie-Laure,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Vos aviez commandé un Pack lit gigogne Sloop + matelas. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.

Bien cordialement,
L’équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Meuble d’un bon rapport qualité/prix. Facile à monter.
Philippe G.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles, et en particulier du Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah; ainsi que de la simplicité du montage. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfait du résultat final, mais j'ai plusieurs suggestions: 1- Joindre une notice en Français et non en Portugais. 2- Dans l'emballage mettre le dos des pièces face à l'ouverture. En effet, en ouvrant le colis avec un cutter, j'ai rayé les fonds de tiroirs. 3- Insérer un système qui permet de solidariser les 3 éléments. Ceux-ci n'étant pas solidaires, lorsqu'on ouvre les tiroirs, cette partie du meuble se soulève. 4- Manque de précisions concernant le montage des glissières. 5- Serait-il possible de pré-percer à l'usine, l'emplacement des supports à l'arrière afin d'être certains que ceux-ci soient bien alignés? Toutes ces informations afin d'améliorer la compréhension du montage.
Regis L.
Regis L.
Le
suite à un achat du 15/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Cher Régis,
Nous vous remercions pour votre avis et vos suggestions constructives concernant notre site Sobréal. Nous avons bien pris note de vos remarques sur la notice en français, l'emballage, la solidité des éléments, et la précision du montage, et nous allons remonter ces points à notre fournisseur afin d'améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous espérons vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Ravie de mon lit banquette. Jolie rendu
Nathalie W.
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 15/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah vous plaise et que son rendu soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Très bien
Jacques B.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à la commande du Lit Brio Mosaic et ses tables de chevet Loft ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous ait plu. N’hésitez pas à revenir visiter notre plateforme et nous faire part de vos retours.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Excellent. Livraison rapide et produits qui inspirent qualité et confiance. J'ai commandé un lit mezzanine puis un deuxième une semaine plus tard pour mes deux enfants. Je recommande à 100%
Nicola C.
Nicola C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Nicola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que la livraison a été rapide. C'est un plaisir de savoir que nos lits mezzanine avec escalier Paros et tous leurs accessoires de rangement répondent à vos attentes pour vos enfants. Merci de votre confiance et de votre recommandation, qui nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5/5
★★★★★
Parfait reçu rapidement nickel et ma fille dort super bien merci
Celine S.
Celine S.
Le
suite à un achat du 20/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Céline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Vous avez commandé notre Matelas pliable Volta en mousse HR et sommes ravis qu'il convienne à votre fille. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
★★★★★
Très satisfaite, je recommande. Très bon suivi.
Sylvie B.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service, et de notre Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un suivi de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5/5
★★★★★
Très bonne expérience : commande facile depuis le site, livraison dans les temps, service client à l'écoute, commande reçue conforme à la description détaillée sur le site. Les lits et matelas semblent de bonne qualité (expérience d'une semaine)
Sylvie G.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 26/11/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la qualité de nos produits et de notre service sont très appréciés. Vous avez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la commande et de la prise en charge du SAV
Suzanne L.
Suzanne L.
Le
suite à un achat du 13/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Suzanne,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande d'une Tête de lit avec chevets Saguaro et de notre service après-vente. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.

Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
5/5
★★★★★
Parfait
Myriam M.
Myriam M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Lit superposé 3 places Nazaré! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Sobréal ait répondu à vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très satisfait. Tout était impeccable...
Philippe C.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/12/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro, ainsi que le Lot de 2 tiroirs adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Sobréal.
4/5
★★★★☆
Délai de livraison respecté.
Florence L.
Florence L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Florence,

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe Sobréal.
5/5
★★★★★
J'ai bien reçu les 33 colis de ma commande mais la prestation de montage n'a pas encore été faite donc pas encore de retour.
Séverine A.
Séverine A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Séverine,

Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour suite à cette commande d'un lit mezzanine Palomar, d'un lit superposé Chinook et d'un autre lit superposé Kupa, et enfin d'un lit gigogne Nuage avec les matelas adaptés. Nous espérons que le service montage commandé se déroulera rapidement et sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Excellente communication avec le vendeur. La livraison a été effectué dans les délais prévus. L'article est de bonne qualité et conforme à la description.
Daniel R.
Daniel R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024 
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication, le respect des délais de livraison et la qualité de notre article, un Lit mezzanine Abel avec bureau. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.