/10
★★★★★
basée sur 1074 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande conforme à mon besoin. Le produit a l’air de qualité, en ts les cas, l’assise est très bonne. En outre la fabrication est française; ce point a été un plus dans mon choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5/5
★★★★★
Très clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5/5
★★★★★
Deuxième essai, deuxième produit et deuxième commande... Tout est dit, non ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5/5
★★★★★
La navigation sur le site est très simple, tous les textes et visuels sont accessibles/compréhensibles et vont à l'essentiel. Très informatif.
Très beau site avec de belles photos dans un contexte où nous nous projetons facilement: parfait pour s'identifier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit. Bon S.A.V.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Emballage ouvert à la livraison : nouvelle chaise envoyée directement après discussion avec le service clients sans attendre le retour du livreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5/5
★★★★★
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Le site est propre, lisible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5/5
★★★★★
Super service!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5/5
★★★★★
Très bonne description du produit sur le site, produit conforme au descriptif
Livraison très rapide cependant le carton était en très mauvais état certainement dû au transporteur qui n’en a pas prit soin (dommage vu le tarif du produit) et par manque de vigilance j’aurais dû refuser le coli car en l’ouvrant je me suis aperçu qu’un des pieds du bureau était abîmé... vous devriez changer de transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5/5
★★★★★
Slean est vraiment une super marque, j'adore les produits de leur catalogue, c'est tendance, moderne, adaptable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble le bureau est bien concu et conforme a son descriptif.
Cependant les finittions ne sont pas parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5/5
★★★★★
Impec. Livraison parfait. Information claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
4/5
★★★★☆
Navigation simple et efficace, j'aurais aimé plus de photos pour imaginer les différentes options chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3/5
★★★☆☆
La chaise est arrivée intacte malgré les problèmes dus au colis et au transporteur.
Le service de Slean m'a téléphoné de suite après l'envoi de mon mail décrivant la situation du colis.
Paquet:
La boîte est ouverte et abîmée. Des roulettes sont en vrac dans le grand carton.
L'enveloppe transparente de la chaise est déchirée par endroits.
Le grand carton est déchiré par endroit.
Transport:
Quant au transporteur GLS, il laisse le paquet dans la rue et ne le porte pas jusqu'à mon appartement alors qu'il peut entrer dans le parking et arriver au pied de mon appartement.
Avant de trouver mon paquet dans son camion, il a mis sens dessus dessous les autres paquets.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de
Slean
Le
Bonjour Bernard,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison très compliquée que vous avez connu.
A propos du transporteur, nous avons testé un nouveau partenaire pour quelques commandes, dont la votre, suite à plusieurs déconvenues précédemment. Votre retour et celui d'un autre client ont suffi à nous convaincre d'arrêter de solliciter GLS. Ce que nous avons immédiatement fait ! Donc un grand merci pour votre retour qui nous a permis de réagir rapidement.
Concernant le packaging : nous savons qu'il doit être amélioré. Un nouvel intercalaire en carton sera disposé à l'intérieur de nos prochaines fabrication et un autre est en cours de test. Donc vous avez raison nous n'avons pas trouvé le bon compromis entre protection et suremballage mais ce sujet fait partie de nos priorités. Et tous les dommages rencontrés lors d'une livraison sont pris en compte et les pièces défectueuses remplacées.
A nouveau Bernard, un grand merci de nous avons partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Et toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Sophie
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison très compliquée que vous avez connu.
A propos du transporteur, nous avons testé un nouveau partenaire pour quelques commandes, dont la votre, suite à plusieurs déconvenues précédemment. Votre retour et celui d'un autre client ont suffi à nous convaincre d'arrêter de solliciter GLS. Ce que nous avons immédiatement fait ! Donc un grand merci pour votre retour qui nous a permis de réagir rapidement.
Concernant le packaging : nous savons qu'il doit être amélioré. Un nouvel intercalaire en carton sera disposé à l'intérieur de nos prochaines fabrication et un autre est en cours de test. Donc vous avez raison nous n'avons pas trouvé le bon compromis entre protection et suremballage mais ce sujet fait partie de nos priorités. Et tous les dommages rencontrés lors d'une livraison sont pris en compte et les pièces défectueuses remplacées.
A nouveau Bernard, un grand merci de nous avons partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Et toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Sophie
5/5
★★★★★
Promesse produit entièrement tenue. Livraison impeccable avec notamment un emballage parfaitement bien pensé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Site très intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Chaise reçue très rapidement, montage facile, très jolie et confort. Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Super réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
4/5
★★★★☆
Top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Bonjour à tous,
Bureau et chaise reçus sur Lisbonne
Qualité top : aussi bien le bureau que la chaise !
Très satisfait !
Bravo SLEAN !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et service client efficace et à l'écoute. Tout était parfait de la recherche sur le site à la livraison du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Packaging ok. Chaise très confortable et facile à monter.
Amélioration possible : moins de plastique dans le packaging
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5/5
★★★★★
Site épuré, clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sans incident.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison sous 48-72 h comme mentionné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021