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basée sur 3289 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Vêtements originaux, beaux et de très bonne qualité, bien taillés, un peu chers mais la qualité se paie ; heureusement il y a les soldes !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2019
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★★★★★
Super site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5
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★★★★★
Reçu dans le délais. Très bonne qualité et conforme à l’image ! Je recommande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5
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★★★★★
Expédition très rapide! Envoyé le jour même de la commande! Je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
5
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★★★★★
Cadeau recu avec satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide, et magnifique produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et article conforme à mon attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
1
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★☆☆☆☆
Très déçue de mon achat car je ne pensais pas avoir acheté la mauvaise gigoteuse.. Cependant comme il n’y a qu’une photo de la gigoteuse fermée comme descriptif impossible de savoir si c’est bien le bon modèle commandé... J’aurais voulu plutôt une gigoteuse évolutive ( avec à l’interieur de quoi mettre l’enfant dedans ) et non pas une gigoteuse d’enmaillotage simple. Au prix du produit le site pourrait au moins mettre des photos de l’interieur des gigoteuse sont !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
Réponse de SEVIRA KIDS
Le
Chère Madame,
Malgré le soin apporté à la rédaction et à l'illustration de notre Catalogue, ainsi que la disponibilité de notre Service Clients, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu sélectionner la référence correspondant à vos attentes.
Sur notre Boutique en ligne il y a 4 modèles de gigoteuses d'emmaillotage, chacun soigneusement classé dans sa catégorie. Parmi la Collection multi usage il y a les "classiques" et les "réversibles" comme le modèle Stella que vous avez commandé.
Les fiches descriptives de notre Catalogue en ligne sont spécifiquement détaillées afin que les Parents aient toutes les informations nécessaires pour faire leur choix selon leur budget et leurs préférences. Aussi, pour le modèle Stella qui est un modèle réversible, les photos présentes dans notre Catalogue montrent bien les 2 côtés ainsi que l'intérieur, car une fois ouverte, la gigoteuse d'emmaillotage réversible est idéale comme tapis d'éveil ou couverture d'appoint. Il n'existe pas de gigoteuse évolutive réversible, la poche intérieure ne pouvant pas se retourner. En plus de la description du Catalogue écrite et visuelle, notre rubrique F.A.Q présente avec précision les différences entre chaque catégorie de gigoteuses d'emmaillotage https://www.sevirakids.com/content/2-questions-frequentes nous regrettons ainsi que vous n'avez pas pu prendre connaissance de ces informations avant de faire votre choix.
Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser votre gigoteuse et nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information ou demande d'échange selon les dispositions prévues par nos Conditions Générales de Vente.
Bien cordialement,
Le Service Clients Sevira Kids.
Malgré le soin apporté à la rédaction et à l'illustration de notre Catalogue, ainsi que la disponibilité de notre Service Clients, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu sélectionner la référence correspondant à vos attentes.
Sur notre Boutique en ligne il y a 4 modèles de gigoteuses d'emmaillotage, chacun soigneusement classé dans sa catégorie. Parmi la Collection multi usage il y a les "classiques" et les "réversibles" comme le modèle Stella que vous avez commandé.
Les fiches descriptives de notre Catalogue en ligne sont spécifiquement détaillées afin que les Parents aient toutes les informations nécessaires pour faire leur choix selon leur budget et leurs préférences. Aussi, pour le modèle Stella qui est un modèle réversible, les photos présentes dans notre Catalogue montrent bien les 2 côtés ainsi que l'intérieur, car une fois ouverte, la gigoteuse d'emmaillotage réversible est idéale comme tapis d'éveil ou couverture d'appoint. Il n'existe pas de gigoteuse évolutive réversible, la poche intérieure ne pouvant pas se retourner. En plus de la description du Catalogue écrite et visuelle, notre rubrique F.A.Q présente avec précision les différences entre chaque catégorie de gigoteuses d'emmaillotage https://www.sevirakids.com/content/2-questions-frequentes nous regrettons ainsi que vous n'avez pas pu prendre connaissance de ces informations avant de faire votre choix.
Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser votre gigoteuse et nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information ou demande d'échange selon les dispositions prévues par nos Conditions Générales de Vente.
Bien cordialement,
Le Service Clients Sevira Kids.
5
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★★★★★
Très bons produits bien pensés et de bonne qualitè. L ergonomie du site n est pas évidente il fqut donc passer in peu de temps et ouvrir les fiches produits pour trouver ce que l on souhaite et eviter les retours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Commande reçue le lendemain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2019
5
/5
★★★★★
Delai respecté matiere super mon petit fils a bien apprecie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
5
/5
★★★★★
Article livre rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Super produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, articles conformes, bon rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Site ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2019
5
/5
★★★★★
Site agréable et pratique,envoi très rapide de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2019
5
/5
★★★★★
Commande facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2019
5
/5
★★★★★
Tres bien site tres clair et rapide de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2019
4
/5
★★★★☆
Expedition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2019
2
/5
★★☆☆☆
Pas super contente car il manque un élément dans ma commande et que du coût c'est perdu pour moi je pense que c'est la première et dernière fois que je commande car pour eux je l'ai reçu mais bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2019
Réponse de SEVIRA KIDS
Le
Chère Madame,
L'état des stocks et l'enquête interne menée après votre réclamation confirme que votre commande - par ailleurs conséquente - était complète. De plus aucune réclamation n'a été faite auprès de la Poste pour signaler une éventuelle avarie sur le conditionnement de votre colis, qui vous est parvenu intact et qui a été préparé avec le plus grand soin.
Vous comprendrez qu'en terme de fidélisation de notre Clientèle, il n'est évidemment pas dans notre intérêt d'envoyer des commandes incomplètes. Ainsi lors de nos échanges nous avons effectué toutes les vérifications nécessaires prouvant notre bonne foi, ce pourquoi nous sommes profondément attristés de cette réclamation nuisant à notre image de marque et au dévouement quotidien vis-à-vis des nombreux Clients qui nous font confiance.
Cordialement,
Le Service Clients Sevira Kids.
L'état des stocks et l'enquête interne menée après votre réclamation confirme que votre commande - par ailleurs conséquente - était complète. De plus aucune réclamation n'a été faite auprès de la Poste pour signaler une éventuelle avarie sur le conditionnement de votre colis, qui vous est parvenu intact et qui a été préparé avec le plus grand soin.
Vous comprendrez qu'en terme de fidélisation de notre Clientèle, il n'est évidemment pas dans notre intérêt d'envoyer des commandes incomplètes. Ainsi lors de nos échanges nous avons effectué toutes les vérifications nécessaires prouvant notre bonne foi, ce pourquoi nous sommes profondément attristés de cette réclamation nuisant à notre image de marque et au dévouement quotidien vis-à-vis des nombreux Clients qui nous font confiance.
Cordialement,
Le Service Clients Sevira Kids.
5
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★★★★★
Accessible et simple d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
5
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★★★★★
Super rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5
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★★★★★
Produits top livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5
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★★★★★
De très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5
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★★★★★
Commande arrivée dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5
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★★★★★
Site vraiment très sérieux. Ravie de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5
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★★★★★
Rapide tres bien pour ma part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5
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★★★★★
Parfait, rapide, correspond bien aux articles commandés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019