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★★★★★
basée sur 3288 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pas très satisfaite de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2017
3
/5
★★★☆☆
Modèle proposé en plusieurs coloris mais non disponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2017
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas assez rapide, livreur pas sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Commande facile et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Site sûre et sécurisé, réception rapide bon suivi. Seul bémol pas mal de rupture de stock ( ce qui dans un sens est bin signe mais frustrant )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Le produit est bien mais le service client laisse à desirer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Commande livrée à la poste et non à domicile comme prévu sans même nous en avertir ! Deux jours plus tard et mon colis était réexpédié !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2016
Réponse de SEVIRA KIDS
Le
Bonjour, nous sommes désolé d apprendre que la poste ne vous a pas livré votre colis a domicile. Nous allons vérifier quelle est la raison et pourquoi au moins un avis passage n a pas été laissé.
3
/5
★★★☆☆
Pas mal pâtit manque de description surtout au niveau taille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Une notice pour bien couvrir bébé serait un plus .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Articles originaux mais je n'ai pas reçu ceux que j'avais commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2016
3
/5
★★★☆☆
Problème de gestion de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçue lors de l'ouverture de mon colis car le visuel du site ne correspond pas au produit reçu. IL serait souhaitable de mettre à jour les photos des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Commande Conforme et envoi dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Suivi commande moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2016
Réponse de SEVIRA KIDS
Le
Bonjour
nous vous remercions pour votre commande effectué sur notre site et nous sommes navré d apprendre que vous avez eu les difficulté pour suivre votre commande. Dans votre espace personnelle - mon compte nous mettons a jour chaque étape de la commande ainsi que numéro de suivi de que la commande est expédié. Notre service client et également disponible pour tous les renseignement nécessaire si besoin, n hésitez pas.
nous vous remercions pour votre commande effectué sur notre site et nous sommes navré d apprendre que vous avez eu les difficulté pour suivre votre commande. Dans votre espace personnelle - mon compte nous mettons a jour chaque étape de la commande ainsi que numéro de suivi de que la commande est expédié. Notre service client et également disponible pour tous les renseignement nécessaire si besoin, n hésitez pas.
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/5
★★★☆☆
Vous devriez vérifier la liste de vos points de vente car votre liste n'est pas à jour. Il y a eu de nombreuses difficultés pour réceptionner votre envoi.!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2016
Réponse de SEVIRA KIDS
Le
Bonjour
nous sommes désolé d apprendre que vous avez rencontré un problème l hors de la livraison. Nous n avons pas de points de vente appart notre site internet et des salon d expositions pour le moment. Tous les colis sont expédié par des grands logisticiens comme la poste ou Colis privé et avec un numéro de suivi qui est communiqué a nos clients pour pourvoir suivre leur commande directement. Notre servis client est également disponible pour fournir tous les renseignements nécessaire. Cordialement
nous sommes désolé d apprendre que vous avez rencontré un problème l hors de la livraison. Nous n avons pas de points de vente appart notre site internet et des salon d expositions pour le moment. Tous les colis sont expédié par des grands logisticiens comme la poste ou Colis privé et avec un numéro de suivi qui est communiqué a nos clients pour pourvoir suivre leur commande directement. Notre servis client est également disponible pour fournir tous les renseignements nécessaire. Cordialement
3
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★★★☆☆
Bon site mais manque de precision et d avis client sur la qualite des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2016
Réponse de SEVIRA KIDS
Le
Bonjour,
nous sommes désolé d apprendre que vous avez eu la difficulté sur notre site la navigation et compressions de nos produits. La satisfactions de nos clients est très important c est pourquoi nous avons commencé a améliorer le dispatch et visibilité des avis sur les produits. Notre service client est également disponible pour tous les renseignements, n hésitez pas. Cordialement
nous sommes désolé d apprendre que vous avez eu la difficulté sur notre site la navigation et compressions de nos produits. La satisfactions de nos clients est très important c est pourquoi nous avons commencé a améliorer le dispatch et visibilité des avis sur les produits. Notre service client est également disponible pour tous les renseignements, n hésitez pas. Cordialement