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★★★★★
basée sur 3275 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Un peu touffu entre adresse facture et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2018
3/5
★★★☆☆
Nous émettons quelques réserves sur l'article que nous avons reçu car nous pensions recevoir une gigoteuse de couleur mauve, conformément aux photos du site et nous avons reçu un modèle gris. Après avoir contacté le service clientèle, ces derniers nous confirment que ce que nous avons reçu est conforme a ce que nous avons commandé...bizarre comme réponse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour, expedition rapide mais ma commande est arrivee avec des anomalies. En effet la gigoteuse est décousue sur un coté laissant sortir le rembourrage. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
3/5
★★★☆☆
Seule la livraison n'est pas au top, c'est Amazon qui livre et si on n'est pas là, il n'y a pas d'alternative....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018
3/5
★★★☆☆
Visuel du site mal adapté, lecture des tailles peu visible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2018
3/5
★★★☆☆
J'aurai pu mettre 4 ou 5 étoiles mais j'ai été déçue car je n'ai pas pu bénéficier pour ma première commande des 10% de réduction tél que l'annonçait le site. Je l'ai signalé par mail et l'on m'a très rapidement et aimablement proposé plusieurs solutions de dédommagement, j'ai opté pour l'envoi à titre gratieux d'un bavoir d'épaule. Or à l'ouverture du colis déception le bavoir n'y était pas contrairement à ce qu'on m'avait promis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
3/5
★★★☆☆
Tres bons produits mais chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande en 2 colis livrés à des jours différents sans en être prévenue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu le tour d’en lit alors que j’ai reçu la gigoteuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
Réponse de
SEVIRA KIDS
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Le problème est en cours de résolution par notre Service Après Vente. Bien à vous. L'équipe Sevira Kids.
2/5
★★☆☆☆
Les produits sont moins qualitatifs qu’ils n’y paraissent. Les couleurs des tours de lit sont beaucoup moins vives que sur les images. Les photos ne refletent pas le produit reçu. La qualité du textile est moindre. Déçue par rapport à l’image vendue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
Réponse de
SEVIRA KIDS
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que le rendu des couleurs et la composition du textile certifié ne correspondent pas à vos attentes. En cas de non satisfaction suite à la réception d'une commande passée en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Notre Service Après Vente reste à votre disposition quel que soit le motif afin de trouver une solution satisfaisante. Bonne journée. L'Équipe Sevira Kids.
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que le rendu des couleurs et la composition du textile certifié ne correspondent pas à vos attentes. En cas de non satisfaction suite à la réception d'une commande passée en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Notre Service Après Vente reste à votre disposition quel que soit le motif afin de trouver une solution satisfaisante. Bonne journée. L'Équipe Sevira Kids.
3/5
★★★☆☆
C'est parce que je savais quoi chercher grâce a la page Facebook sinon impossible de trouver les moufles dans les catégories, j’ai utiliser la barre de recherche. dommage car c'est un produits que peu de gens connaissent et si on ne tombe pas dessus par hasard en cherchant autre chose dans la même catégorie, on peut passer à coter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
3/5
★★★☆☆
1 mois pour recevoir un cadeau de naissance... le premier colis n'avait pas de numéro de suivi et a bien évidemment été perdu.
Le service client est réactif, un deuxième envoi a été effectué cette fois ci avec un suivi de colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
3/5
★★★☆☆
Je n'ai reçu, en premier lieu, qu'un article sur les deux commandés. Le second m'à été envoyé par la suite après mon appel.....car le mail que j'avais envoyé n'à pas reçu de réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2017
3/5
★★★☆☆
La couverture est d'une très belle qualité mais aucune notice d'utilisation n'est fournie. Il y a de nombreux liens ainsi que des scratch dissimulés et aucun moyen de savoir quel lien s'attache avec quel lien, ni à quoi servent les scratch. Le service clientèle du site ne fonctionnait pas donc j'ai essayé de me renseigner via la messagerie de la page Facebook mais ils n'ont pas su me répondre. Au lieu de m'expliquer pour les liens et les scratch, ils m'ont expliquer comment utiliser les fermetures éclair pour faire passer les sangles du siège auto...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2017
3/5
★★★☆☆
Bon site, bons produits ...
surprise de recevoir mon colis en mauvais état car peu voir pas protégé, c'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
3/5
★★★☆☆
Pas mal, mais n'est pas toujours clair ou à trouver les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2017
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas été averti de l'arrivage de mon colis à la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2017
3/5
★★★☆☆
Site de vente de couvertures d'enveloppement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2017
2/5
★★☆☆☆
Je souhaitais commandé une couverture d'emmaillotage fushia pour ma fille. Leur site ayant un dysfonctionnement la commande à été passe pour une bleue. Je leur en ai fait la remarque,mais rien ne m'a été proposé pour changer la couleur de la couverture.
Ce que je trouve fort dommage.
Le site est un peu brouillon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2017
3/5
★★★☆☆
Je n'était pas présente lors de l'arriver de ma commande, je l'ai retrouver poser derrière ma maison contre ma baie vitrée, heureusement que mes voisins ne sont pas curieux et que personne ne l'ait pris, le numéro collissimo n'était pas retrouvé sur le site de la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2017
3/5
★★★☆☆
Envoi conforme à la commande en lettre suivie. Délais de réception un peu long (5 jours ouvrés)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2017
3/5
★★★☆☆
Le site est bien fait et passer commande y est facile. Les produits sont de tres bonnes qualité et encore plus beau en vrai que sur photo. Cependant la commande a beaucoup tarde a arriver etait loin du delai des 2-4 jours annoncés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2017
3/5
★★★☆☆
La couleur n est pas pareil il est écrit turquoise et je l'ai recu vert d eau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2017
3/5
★★★☆☆
Les prix sont assez élevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2017
3/5
★★★☆☆
Aucun souci par rapport au site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2017
3/5
★★★☆☆
On voit bien le produit, bonne description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2017
3/5
★★★☆☆
Produits originaux, bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2017
3/5
★★★☆☆
Site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2017
3/5
★★★☆☆
Facile a compreendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2017
3/5
★★★☆☆
Bonne idée de produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2017