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★★★★★
basée sur 8902 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Conforme aux attentes. Également bonne communication concernant la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Il était mentionné qu'une réduction de 10% était accordée sur la 1ère commande. Je ne l'ai pas vue sur la facture ? Peut on avoir une explication ?
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Suite à notre conversation, nous avons pu solutionner le problème.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Suite à notre conversation, nous avons pu solutionner le problème.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Ras tout parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
4
/5
★★★★☆
Dommage que la boite de gants de toilette jetables soit arrivée déchirée! Le reste est satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Suite à notre conversation, nous sommes désolés pour cet incident et nous avons sensibilisé notre centre logistique à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Suite à notre conversation, nous sommes désolés pour cet incident et nous avons sensibilisé notre centre logistique à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Prix défiant toute concurrence rapidité et simplicité d expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2018
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
/5
★★★★★
Tre bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
4
/5
★★★★☆
Sans problème, sérieux, réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
5
/5
★★★★★
Service rapide. Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2018
4
/5
★★★★☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
4
/5
★★★★☆
Parfait , le site est simple et facile d’accès. Site convivial.Seul couac le 26/12 réception d'un mail de GLS qui m'annonce la livraison pour le 28/12 entre 10h30 et 13h30. Au même moment réception d'un sms Silver Development qui m'annonce la livraison pour le 27/12 entre 10h30 et 13h30. Sinon tout est conforme, rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Problème de livraison. Pas de service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, le livreur n'est pas censé rentrer à l'intérieur de votre domicile pour déposer le colis. Cependant, nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Lorsque vous nous aviez informé de ce problème, nous l'avions immédiatement contacté. Nous regrettons sincèrement cet incident et espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, le livreur n'est pas censé rentrer à l'intérieur de votre domicile pour déposer le colis. Cependant, nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Lorsque vous nous aviez informé de ce problème, nous l'avions immédiatement contacté. Nous regrettons sincèrement cet incident et espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Bien aucun probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
5
/5
★★★★★
Merci envoi et article impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
5
/5
★★★★★
Conseil téléphonique et personne à l'écoute. Très agréable, surtout que j'ai commandé en urgence !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
4
/5
★★★★☆
Service à la clientèle bon, produits également.
Le souci vient de la livraison...transporteur GLS qui n'est pas de parole.
Revoir ce système de livraison entre Senea et eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2018
5
/5
★★★★★
Vous ppouvez commander en toute confiance,très bons produits à des prix compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
5
/5
★★★★★
Expédition rapide; bon suivi; tarif promo interessant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
5
/5
★★★★★
Tres satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de suivi de livraison. On ne sait pas à qui s'adresser pour suivre la livraison du produit : UPS ou SENEA? Sur les pages pas de référence de commande, ou des références différentes , c'est la bouteille à l'encre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande le 16/12/2018 et elle a été expédiée le jour même. Vous auriez normalement dû recevoir des mails de la part d'UPS pour vous informer sur le suivi de votre colis. Suite à notre conversation, il semble qu'il y ait eu un problème dans la communication d'UPS. Nous les avons alors immédiatement alerté à ce sujet. En parallèle, nous vous avons fourni votre numéro de suivi colis ainsi que le numéro du service client UPS pour que vous puissiez récupérer votre colis au plus vite.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous faisons le maximum pour le régler au plus vite. Si vous avez d'autres difficultés, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Vous avez passé commande le 16/12/2018 et elle a été expédiée le jour même. Vous auriez normalement dû recevoir des mails de la part d'UPS pour vous informer sur le suivi de votre colis. Suite à notre conversation, il semble qu'il y ait eu un problème dans la communication d'UPS. Nous les avons alors immédiatement alerté à ce sujet. En parallèle, nous vous avons fourni votre numéro de suivi colis ainsi que le numéro du service client UPS pour que vous puissiez récupérer votre colis au plus vite.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous faisons le maximum pour le régler au plus vite. Si vous avez d'autres difficultés, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Site très fiable: envoie rapide, conseils bien avisés et super prix. bravo! continuez comme ça et merci pour votre aide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
4
/5
★★★★☆
Livré rapidement et prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
5
/5
★★★★★
Commande envoyé rapidement . Emballage de qualité .Site très simple d'utilisation . Je referai des achats .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
5
/5
★★★★★
Commande parfaite et transport extrêmement rapide.Je suis très satisfait.
Par contre, pas de petit cadeau de Noël dans le carton ! Bizarre non ?
Bonnes fêtes et joyeux Noël.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Tjrs pas reçu ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
D'après les informations transmises par le transporteur, votre colis devrait être au point relais d'ici la fin de la journée.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
D'après les informations transmises par le transporteur, votre colis devrait être au point relais d'ici la fin de la journée.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Excellent, envoi rapide et deux exemplaires en cadeau. Ils sont parfaits.Je ne commanderai que chez eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
5
/5
★★★★★
TRES BIEN ! Que dire de mieux…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bon service commande et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
5
/5
★★★★★
Trés coopératif et réactif à chaque commande différente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018