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/10
★★★★★
basée sur 166 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
COLLE TRES BONNE TENUE BON RAPPORT QUALITE PRIX TRES BONNE REACTIVITE
Géraldine G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Géraldine, Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site et pour votre fidélité.
RVB Concept
RVB Concept
2/5
★★☆☆☆
Delai de livraison non respectés. Produit non livré
Celine G.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Madame Goudy,
Vous nous avez contacté pour nous faire part que votre colis était en cours de livraison et que vous vouliez savoir ou il se trouvait. Nous vous avons expliqué que lorsque celui-ci était pris en charge par le transporteur en l'occurence ici, Colissimo, nous ne pouvons pas intervenir sur les plateformes colissimo et qu'il était en même temps tout à fait normal qu'en ayant commandée un vendredi soir et qu'en raison également du lundi février les délais pouvaient être allongés. Maintenant, j'ai tout de même demandé à notre service logistique de faire remonter l'information à colissimo d'une part et d'autres part je vous ai conseillé d'appeler le 3631 pour plus de renseignements sur la plateforme qui détenait votre colis dans votre région. De notre coté le colis est parti de l'entrepôt dans les temps impartis à savoir le mardi matin (commande samedi 6 mai, départ le mardi 9 mai, je pense que l'on ne peut pas faire mieux). Vous avez passez plus de 30 commandes chez nous sans aucun soucis de notre côté, vous avez toujours reçu vos produits, encore une fois nous ne sommes pas responsables du transporteur qui par ailleurs est choisi par le client lors de sa commande (lettre suivie sans assurance, colissimo, Chronopost, DHL). Vous avez au final reçu votre colis une semaine plus tard mais encore une fois notre logisticien à respecté le traitement de votre commande et vous avez reçu l'intégralité de celle-ci. Malheureusement l'honnêteté et la reconnaissance est une denrée qui se perd et nous ne pouvons rien n'y faire...Bonne continuation pour la suite
Vous nous avez contacté pour nous faire part que votre colis était en cours de livraison et que vous vouliez savoir ou il se trouvait. Nous vous avons expliqué que lorsque celui-ci était pris en charge par le transporteur en l'occurence ici, Colissimo, nous ne pouvons pas intervenir sur les plateformes colissimo et qu'il était en même temps tout à fait normal qu'en ayant commandée un vendredi soir et qu'en raison également du lundi février les délais pouvaient être allongés. Maintenant, j'ai tout de même demandé à notre service logistique de faire remonter l'information à colissimo d'une part et d'autres part je vous ai conseillé d'appeler le 3631 pour plus de renseignements sur la plateforme qui détenait votre colis dans votre région. De notre coté le colis est parti de l'entrepôt dans les temps impartis à savoir le mardi matin (commande samedi 6 mai, départ le mardi 9 mai, je pense que l'on ne peut pas faire mieux). Vous avez passez plus de 30 commandes chez nous sans aucun soucis de notre côté, vous avez toujours reçu vos produits, encore une fois nous ne sommes pas responsables du transporteur qui par ailleurs est choisi par le client lors de sa commande (lettre suivie sans assurance, colissimo, Chronopost, DHL). Vous avez au final reçu votre colis une semaine plus tard mais encore une fois notre logisticien à respecté le traitement de votre commande et vous avez reçu l'intégralité de celle-ci. Malheureusement l'honnêteté et la reconnaissance est une denrée qui se perd et nous ne pouvons rien n'y faire...Bonne continuation pour la suite
5/5
★★★★★
Je suis enchantée de mon achat !
Janine K.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Kiska, Un grand Merci pour votre commentaire bien sympathique!
Au plaisir de vous servir
RVB Concept
Au plaisir de vous servir
RVB Concept
5/5
★★★★★
De bons produits , transaction serieuse
Liliane C.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Liliane, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site et pour votre fidélité.
RVB Concept
RVB Concept
5/5
★★★★★
Envoi sérieux. Les produits me conviennent. Merci.
Michèle-ange V.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Mme Verga, Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site et d'avoir évalué nos produits de la sorte.
Au plaisir de vous servir
RVB Concept
Au plaisir de vous servir
RVB Concept
5/5
★★★★★
Super
Aude S.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Aude, Merci pour votre avis et la note suite à votre achat sur notre site et pour votre fidélité.
RVB Concept
RVB Concept
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide merci
Stephanie A.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Stéphanie, c'est avec grand plaisir que nous prenons note de votre avis bien sympathique suite à votre achat sur notre site.
A bientôt
RVB Concept
A bientôt
RVB Concept
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite
Murielle L.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Murielle, Merci beaucoup pour votre commentaire sympathique suite à votre achat sur notre site et pour votre fidélité.
RVB Concept
RVB Concept
5/5
★★★★★
Parfait
Alicia B.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Alicia, merci beaucoup pour votre avis positif à notre égard.
Au plaisir d vous servir
RVB Concept
Au plaisir d vous servir
RVB Concept
5/5
★★★★★
Très bon produit!
Chloe G.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Merci Chloé pour votre avis positif et sympathique mais également pour votre fidélité.
Au plaisir
RVB Concept
Au plaisir
RVB Concept
1/5
★☆☆☆☆
Reçu produit périmé , IMPOSSIBLE d'avoir un suivi n'y par mail n'y par téléphone pas de réponses
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit périmé. Nous sommes déterminés à vous offrir un excellent service client et sommes à votre entière disposition pour résoudre ce problème dès que possible.
5/5
★★★★★
Les meilleurs comme d’habitude 🙂
Dalhia P.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Dalhia, Mille "merci" pour votre fidélité et votre sympathie depuis tant d'année!
RVB Concept
RVB Concept
5/5
★★★★★
Livraison rapide pas encore essayer les cils mais ils sont très beau
Charlotte. P.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Charlotte, Merci pour votre avis et commentaire bien sympathique suite à votre achat sur notre site.
Au plaisir de vous servir
RVB Concept
Au plaisir de vous servir
RVB Concept
5/5
★★★★★
Impeccable, Livraison rapide merci ☺️
Tony C.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Tony,
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Je n'ai pas encore essayé les produits. Mais la livraison pour la Corse a été vraiment très rapide - de 4 jours. Le service client téléphonique vraiment super, en fin des personnes en réel pour répondre à vos questions. Merci hâte d'essayer tout ça 😊
Audrey M.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Audrey,
Un grand grand MERCI pour votre commentaire si sympathique et d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous touche énormément.
C'est un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes !
Au plaisir de vous servir!
L'Equipe RVB Concept
Un grand grand MERCI pour votre commentaire si sympathique et d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous touche énormément.
C'est un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes !
Au plaisir de vous servir!
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Colis reçu mais dommage que l'on indique pas l'heure du passage de la livraison !
Dominique D.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
RVB Concept
Le
Dominique,
Merci pour votre commentaire et votre évaluation positive suite à votre achat sur notre site!
En effet, les transporteurs ne mentionnent pas l'heure de passage, que ce soit DHL, Chronopost ou colissimo que vous choisissez, seul le jour est indiqué.
Au plaisir
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci pour votre commentaire et votre évaluation positive suite à votre achat sur notre site!
En effet, les transporteurs ne mentionnent pas l'heure de passage, que ce soit DHL, Chronopost ou colissimo que vous choisissez, seul le jour est indiqué.
Au plaisir
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait
Talin M.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Talin, C'est avec immense plaisir que nous prenons note de votre avis. Merci à vous
Au plaisir de vous servir
L'Equipe RVB Concept
Au plaisir de vous servir
L'Equipe RVB Concept
4/5
★★★★☆
La livraison a été assez rapide. Après avoir suivie la formation henna-brow, je cherchais des produits pour mes futures clientes ; des produits qui soient plutôt cohérents avec ma façon de consommer c’est à dire le plus naturel, bio et éco responsable possible et de préférence un site français. J’ai donc passé ma commande chez rvb concept et j’ai plus qu’à tester les produits prochainement
Alicia B.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Alicia,
Merci pour votre avis et votre commentaire suite votre achat.
Au plaisir d vous servir!
L'Equipe RVB Concept
Merci pour votre avis et votre commentaire suite votre achat.
Au plaisir d vous servir!
L'Equipe RVB Concept
4/5
★★★★☆
Toujours très sérieux. Je regrette que la colle réhaussement de cils soit vendue avec l'obligation de l'achat de 2 autres produits et pas 'seule' comme avant. Autre point , je n'ai pas réponse à mes messages que je laisse lors des commandes.
Liliane C.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Merci Mme Carrez pour votre commentaire et votre avis positif.
En effet nous avons été obligé de lier l'achat d'une colle avec un minimum de 2 lotions, en raison de ruptures de stocks répétées causées par certaines clientes qui en s'approvisionnant de plusieurs colles par commandes empêchaient notre clientèle fidèle d'avoir tous les produits nécessaires à ses prestations.
Mille Merci pour votre avis
L'Equipe RVB Concept
En effet nous avons été obligé de lier l'achat d'une colle avec un minimum de 2 lotions, en raison de ruptures de stocks répétées causées par certaines clientes qui en s'approvisionnant de plusieurs colles par commandes empêchaient notre clientèle fidèle d'avoir tous les produits nécessaires à ses prestations.
Mille Merci pour votre avis
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Rare fournisseur avec qui on peut discuter être conseillé et surtout être pris en considération. C'est inestimable ce qu'ils offrent à leurs clients.
Emilie H.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Emilie,
Un grand MERCI pour votre commentaire si sympathique et d'avoir pris le temps de poster avis qui nous touche énormément.
c'est un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes !
Au plaisir de vous servir!
L'Equipe RVB Concept
Un grand MERCI pour votre commentaire si sympathique et d'avoir pris le temps de poster avis qui nous touche énormément.
c'est un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes !
Au plaisir de vous servir!
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Institue de beauté utilisation professionnelle, Je suis fidèle a RVB et le resta, produit d'une excellente quantité, service au top, très réactif, commende expédier et reçu rapidement. 10/10.
Chloe G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Chloé,
Merci infiniment pour ce commentaire si sympathique et d'avoir pris le temps pour nous!
C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clientes du bout du monde!
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci infiniment pour ce commentaire si sympathique et d'avoir pris le temps pour nous!
C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clientes du bout du monde!
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé. Commande reçue très rapidement. Très bon conseil par téléphone avant d'effectuer l'achat. Je recommande ☺️
Sonia T.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Sonia,
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A très vite!
L'Equipe RVB Concept
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A très vite!
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Super cliente depuis plus 4 ans Produit de qualité , Le top seul bémol la livraison est un peu longue . Anne stephanie
Anne Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Anne Stéphanie,,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité à nos produits
c'est toujours un plaisir de vous servir.
Au regard de la livraison, nos commandes sont toujours expédiées en 24h mais il est vrai que les transporteurs selon les périodes et surtout les plateformes de livraison peuvent égrener la réactivité de notre partenaire logistique qui est quand à lui très professionnel.
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci pour votre commentaire et votre fidélité à nos produits
c'est toujours un plaisir de vous servir.
Au regard de la livraison, nos commandes sont toujours expédiées en 24h mais il est vrai que les transporteurs selon les périodes et surtout les plateformes de livraison peuvent égrener la réactivité de notre partenaire logistique qui est quand à lui très professionnel.
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Merci c est super
Talin M.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Talin,
Merci pour votre avis sympathique ! C'est un plaisir de vous servir
RVB Concept
Merci pour votre avis sympathique ! C'est un plaisir de vous servir
RVB Concept
5/5
★★★★★
Très contente
Rym D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Rym,
C'est avec plaisir que nous prenons note de votre avis.
Merci à vous
RVB Concept
C'est avec plaisir que nous prenons note de votre avis.
Merci à vous
RVB Concept
1/5
★☆☆☆☆
N' ACHETEZ SURTOUT PAS CE HENNÉ CAR IL CONTIENT DU PPD ET TRES ALLERGÈNES ET DANGEREUX. AUCUN REMBOURSEMENT ALORS QU' IL EST INTERDIT DE COMMERCIALISER DU PPD DANS LES COSMÉTIQUES..
Linda A.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Bonjour Linda, Nous prenons très au sérieux la qualité et la sécurité de nos produits et l'intégrité de nos ingrédients. Le PPD que vous mentionnez est autorisé dans les produits de teinture dans une limite inférieur à 6%. Si nos produits n'étaient pas conformes à la législation nous ne pourrions obtenir leur inscription au CPNP, la validation par un laboratoire européen, avoir tous les certificats CPRS et dossier en cosmétovigilence. L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Colis toujours intact et les produits très professionnels
Asma T.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Asma,
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Virginie E.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Virginie,
Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat!
Au plaisir de vous servir
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat!
Au plaisir de vous servir
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Très professionnel. Traitement de commande et livraison très rapide. Ils sont à l’écoute de clients. Je recommande fortement.
Evelin V.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Evelin,
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
5/5
★★★★★
Parfait
Yulia M.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de
RVB Concept
Le
Mme Mikhaylova,
Un grand merci pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
Au plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept
Un grand merci pour votre commentaire si sympathique suite à votre achat sur notre site!
Au plaisir de vous compter parmi nos clientes !
A bientôt
L'Equipe RVB Concept