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★★★★★
basée sur 1230 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Parfait, livraison dans les délais comme prévue
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Prévenant, aimable, serviable, professionnel , service de qualité, il ne manque rien ! Qu attendez-vous ?
Jean-marc G.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5/5
★★★★★
👍😁
Anne B.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Tout parfait
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Bon contact. Tout s'est bien passé. 👍
Philippe D.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
BELLE ATTENTION AU CLIENT
Robert M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Toujours à l'écoute René , produits , livraisons au top
Laurent T.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Joao A.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Excellente relation avec le client
Maud S.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
Pas de soucis, très bon suivi, soucieux de satisfaire le client
Bruno V.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5/5
★★★★★
Service parfait
Frédéric A.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Colis conforme à mes attentes, et délai de livraison correct. Le colis est parti le lendemain de ma commande, mais les quelques jours d'attente pour le recevoir au Mondial Relay sont dus à la période de fête je suppose.
Thibaud D.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5/5
★★★★★
Très très bonne prestation. Merci à vous
Maxime A.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
4/5
★★★★☆
Très bien.
Cédric R.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
4/5
★★★★☆
Conforme à la commande. Le produit a l'air tip top.
Lionel K.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait et suivi personnalisé . Très sympa et efficace
Fabian G.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
4/5
★★★★☆
Je ne mets "que" 4 étoiles parce que le tube taille L n'est pas tenu en stock permanent. Je mets 4 étoiles parce que le site est plutôt bien fait avec des infos générales, des conseils pratiques et des produits bien pensés à vendre. René est accueillant, de contact facile et agréable (mails), disponible et disposé à rendre service quand avant, pendant et après la commande. J'apprécie beaucoup le site Rock The Outdoor malgré une expérience personnelle riche en imprévus : - délai d'approvisionnement (René m'a ouvert la possibilité de précommander LE TUBE), - délai de livraison (La Poste a conservé le paquet pendant plus d'une semaine), - erreur de manipulation à l'ouverture du paquet (j'ai ouvert le paquet avec des ciseaux, René m'a envoyé gratuitement du RIPSTOP pour réparer).
Frederic S.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Hello Frédéric Dommage que je perde une étoile parce qu'un produit n'est pas en stock permanent. Il l'est en général sauf que plusieurs clients en ont commandé sur la même période (avant Noël) . Je t'avais annoncé un délai de réappro de 4 semaines environ et en fait j'ai tout fait pour en avoir au plus vite. J'ai réussi à te l'expédier même pas 15 jours après !!!
5/5
★★★★★
Suivi de commande rapide et efficace. Les produits commandés sont arrivés rapidement et répondaient parfaitement au besoin. Matériel astucieux.
Valerie L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup pour ton avis, VALERIE ! Nous sommes ravis que ta commande se soit déroulée sans encombre et que les produits répondent à tes attentes. Nous espérons te revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures en plein air !
5/5
★★★★★
Colis livré à temps pour noël, sans aucun problème. Livraison efficace 🙂
Manon P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci Manon pour ton retour positif sur notre site ROCK THE OUTDOOR. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos colis à temps et dans les meilleures conditions possibles.
5/5
★★★★★
Top, comme d'hab!
Stéphane H.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup Stéphane pour ton retour positif ! Nous sommes ravis de t'avoir satisfait une fois de plus. À bientôt !
4/5
★★★★☆
Semble parfait, mais pas encore pu les essayer...
Daniel M.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci pour ton avis, Daniel ! Nous espérons que tu pourras les essayer bientôt et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits parfaits. N'hésite pas à partager tonexpérience avec nous une fois que tu les auras essayés !
5/5
★★★★★
Super! Plusieurs fois commandé chez René et a chaque fois que j'ai eu besoin, toujours là pour répondre au téléphone et faire son possible. Rien a redire la boutique est riche de plein d'accessoires inédits pour le parapente.
Patrick V.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup pour ton message positif, Patrick ! Ravi que tu aies eu une expérience agréable avec notre boutique et que tu aies trouvé tout ce dont tu as besoin pour le parapente. Nous sommes toujours là pour aider nos clients et nous nous efforçons de proposer une large gamme d'accessoires de qualité pour cette activité passionnante. Merci encore et à bientôt chez ROCK THE OUTDOOR !
5/5
★★★★★
Des tas de produits maison super pratiques et un service au top !
Bruno L.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup Bruno pour ce commentaire élogieux ! Ravis que tu apprécies nos produits et notre service. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir le meilleur du parapente ! À bientôt sur notre site ROCK THE OUTDOOR.
5/5
★★★★★
Parfait
Christine A.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait !
Philippe G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Très bien, commande reçu conforme.
Gancel C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup pour ton retour positif sur le site ROCK THE OUTDOOR ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de ta commande et espérons te revoir bientôt parmi nos clients fidèles. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin de quoi que ce soit. Thermicalement. René
5/5
★★★★★
Un service du client excellent. A accepté de scinder une commande en 2 pour éviter un délai d approvisionnement sur un des deux articles. Je recommande vivement; du conseil et le sens du client.
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup pour ta confiance et ta recommandation, Fabrice ! Ravis de pouvoir te satisfaire grâce à mon "excellent" service client. Toujours prêts à nous adapter pour répondre au mieux à tes besoins et nous avons à cœur de vous offrir un conseil personnalisé. Ta satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à t'accompagner dans tes aventures parapente ! Thermicalement. René
5/5
★★★★★
Impeccable
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité des gérants
Patrick B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
If possible shop pages for English too. Normal post shipping was really slow but after one month I got my item to Finland. BR, Kari
Kari R.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5/5
★★★★★
à voir dans le tems pour ce genre d'article mais qui semble de qualité. envoie rapide et soigné. site bien fait avec beaucoup d'information importantes et intéressantes. je recommande
Patrick M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Très bon service et conseils
Freddy M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup Freddy pour ton retour positif sur notre site ROCK THE OUTDOOR. Nous sommes ravis de savoir que tu as apprécié nos services et nos conseils. Au plaisir de te revoir sur notre site !
5/5
★★★★★
Tb
Christine H.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5/5
★★★★★
Excellent site. Très utile et efficace
Jean-marie D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci beaucoup Jean-Marie pour cet avis positif sur notre site ROCK THE OUTDOOR. Nous sommes ravis de savoir que tu le trouves excellent et utile, cela nous encourage à continuer à fournir des informations de qualité pour nos visiteurs. Thermicalement. René
5/5
★★★★★
Très bonne communication, bon suivi des commandes et livraison dans les temps.
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Je suis très heureux de lire que tu as été satisfait de notre communication et du suivi de ta commande sur notre site ROCK THE OUTDOOR. Ravis d'avoir pu répondre à tes attentes et de t'offrir une livraison dans les délais prévus. Merci pour ta note de 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésite pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de t'aider à nouveau. Thermicalement. René
4/5
★★★★☆
Un petit peu de retard dans la livraison de ma commande. J’ai envoyé un mail et reçu une réponse de manière très rapide. Donc au top !! Je recommande 🙂
Juliette H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci pour ton retour positif sur ROCK THE OUTDOOR ! Nous nous efforçons de répondre rapidement à tous nos clients pour assurer une bonne satisfaction. Nous sommes ravis que tu aies été satisfait de notre réponse et nous espérons te revoir bientôt sur notre site. Thermicalement. René
5/5
★★★★★
Commande, très légèrement retardé, mais ravi de l’efficacité, de la rapidité, des réponses dans nos échanges, et de l’efficacité quand une question se pose.
Marc B.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5/5
★★★★★
Sympa, rapide et très compétent. Merci
Patrick R.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5/5
★★★★★
Top
Philippe V.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5/5
★★★★★
Service rapide et conforme aux engagements !
Olivier B.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Service top
Fred C.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait, rapide, conforme. Je recommande. Didier
Didier R.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Super service et accueil
Claude V.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien, rapide et bonne communication.
Fiorese A.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5/5
★★★★★
Au top Rocktheoutdoor!! Toujours à l'écoute, disponible et réactif... Merci René!
Guillemarre L.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Ma commande m’est bien parvenue.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Service Rapidité Suivi si délai motivé Recherche qualité optimale.
Marc V.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5/5
★★★★★
Crofix v2 très bien
Hervé D.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
5/5
★★★★★
Réception rapide et conforme.
Luc D.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Nickel, comme d'hab produits parfait. Merci
Gilbert D.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement et produits conformes aux descriptions. Je conseille !
David A.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Expédition rapide, réactivité immédiate et professionnalisme: la qualité et le conseil sont au rendez.
Teci C.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien conseillé par téléphone et site ayant des produits adaptés à notre belle pratique, continuez comme ça !
Maxime J.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
4/5
★★★★☆
Délai respecté, une petite erreur dans la livraison mais un renvoi immédiat de la bonne référence, du super service comme on l'aime. Belle réactivité et bon sens du client.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Pas de problème 👍
Jean Michel H.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Une boutique vraiment top avec René qui est toujours de bons conseils et à l'écoute !
Sébastien O.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5/5
★★★★★
Produits nickel
Jerome G.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5/5
★★★★★
.
Eric R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande, arrivée dans les temps ! Merci beaucoup !
Lea R.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5/5
★★★★★
Cède conforme et dans les temps
Gerald N.
Le
suite à un achat du 02/10/2023