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basée sur 1327 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis très satisfait de cette 1ère commande. Je reviendrai ! 😎
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
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Excellent purchase experience! And the product was as described and is great! Thank you!
Iason C.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
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★★★★★
Excellente transaction et vendeur très réactif et rapide. Je recommande à 100%
Nelubow A.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
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Livraison parfaite et rapide.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
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Matériel conforme à ma commande et livraison rapide !
Eric D.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
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★★★★☆
Bonjour, trés réactif pour envoyer la commande malgré une erreur de livraison rapidement corrigée, juste un problème avec les crocs fendus avec réglage de la longueur dont le descriptif qui annonce convenir aux cordelettes de 3 à 5 mm, mais ma cordelette de 5 mm ne passe pas (j'ai finalement utilisé des maillons rapides). Sans rancune.
Jean P.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Hello Jean, merci pour cette info. Je vais apporter cette info sur la fiche produit. Si tu ne les utilises pas, je peux te les reprendre et te rembourser. Je ne souhaite pas que mes clients restent une impression négative. Un client satisfait est un client qui revient... et de plus en plus souvent 😉
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★★★★★
Délai respecté rien a redire Très réactif
Christophe D.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
4
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★★★★☆
J'ai reçu mon colis très rapidement et en parfait état.
Régis B.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
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Top comme d'habitude !
Vincent G.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
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★★★★★
Très bon service et interlocuteur hyper orienté client ! Merci
Johann T.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
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👌🏼
Jehl N.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
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★★★★★
Grand merci et cool car très sympa en plus .
Gabriel P.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Très bon accueil au téléphone. Toujours les articles en stock. Envoi rapide et emballages soignés. René très sympathique et bon conseils. Je recommande. Frédéric.
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
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★★★★★
Ma commande est arrivée rapidement et conforme à la description du site, aucun souci avec le paiement en ligne...bref...je vous recommande vivement ROCK THE OUTDOOR !
Thierry H.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
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Toujours au top, aucunes raisons de chercher ailleurs, y a pas mieux...
Pierre B.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
2
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★★☆☆☆
Prix standard du marché. Préparation et livraison rapide. Mais je n'ai pas bénéficié d'une réduction promise (Remboursement de la moitié des frais de ports).
Thomas V.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Thomas. Nous avons eu un échange à ce sujet... J'étais sur le point de le faire mais tu as utilisé la remise qui est réservée aux abonnés alors que tu ne l'es pas (abonnement découverte 6 mois ou premium 12 mois qui permet d'avoir accès aux articles verrouillés). Je t'ai dit que la remise que tu t'es octroyé couvrait la moitié des frais de port. Donc engagement respecté 😉 Bons vols
5
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★★★★★
Rapide et impeccable comme d’habitude !!! Très professionnel !
Jocelyne G.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
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★★★★★
Extrêmement rapide ! Merci beaucoup !
François K.
Le
suite à un achat du 18/03/2021
4
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★★★★☆
Bien reçu le mini vario , je n'ai pas encore testé en vol . Une mini notice en français serait bien utile ; comment fait on lorsqu'on a pas internet ,ou d'ordinateur etc ...
Joel B.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Hello Joël Si une personne n'est pas équipée, je me ferai un plaisir d'imprimer et le lui envoyer le manuel avec un petit mot sympa en plus 😉 Thermicalement. René
5
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★★★★★
Envoi super rapide!!
Xavier F.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
4
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★★★★☆
Matériel reçu rapidement , dommage que la notice ne soit pas jointe en Français et sous forme papier !
Alain N.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
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★★★★★
Parfait, mail de suivi de commande à chaque étapes. Rien à dire, vous pouvez commander les yeux fermés
Benoît B.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
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Super suivi de la commande avec un appel de René pour accompagner le suivi automatisé qui fonctionne très bien. Bluffant ! Bravo Rock The Outdoor! Ma 1ère commande mais certainement pas ma dernière. Commande reçue en 2 jours avec un suivi client personnalisé (en plus pour une petite commande je précise!) Bravo René!
Jérémy G.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
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★★★★★
Produits conforme à la description. Respect des délais, excellent service.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
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★★★★★
Juste parfait !!!
Stefan C.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
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★★★★★
René m'a répondu rapidement et j'ai reçu l'article assez vite. C'est le seul site qui proposait des frais de ports raisonnable par rapport à l'article commandé (qui pèse 3 grammes).
Antonin D.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Merci Antonin pour ton retour. Le délai a été de 2/3 jours de plus car j'étais en réappro pour ce produit.
Pour les frais de port, je m'efforce d'être au plus juste. Et si je constate que le coût est injustifié (ce qui arrive parfois sur une commande à plusieurs articles), je procède à un ajustement en faisant un remboursement "surprise" au client. Je fais à mes clients ce que j'aimerai qu'on fasse pour moi.
Tu as dû remarqué que tu es sur un site géré par un passionné du parapente. Thermicalement
René
Pour les frais de port, je m'efforce d'être au plus juste. Et si je constate que le coût est injustifié (ce qui arrive parfois sur une commande à plusieurs articles), je procède à un ajustement en faisant un remboursement "surprise" au client. Je fais à mes clients ce que j'aimerai qu'on fasse pour moi.
Tu as dû remarqué que tu es sur un site géré par un passionné du parapente. Thermicalement
René
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★★★★★
Délai correct et matériel de qualité.
Antoine R.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
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Impeccable comme toujours.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
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★★★★★
Merci à René de rock the outdoor Une super communication sans faire exprès j’avais commandé un produit qui n’était plus en stock il s’est démerdé pour le trouver en 48 heures il me l’envoyer génial super satisfait je recommande ce site Henri Denoyelle
Henri D.
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
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★★★★★
Accueil excellent, suivi client exceptionnel, après une petite erreur de commande, le problème a été réglé magistralement!!! Je ne manquerai pas une visite lors d'un passage dans le Morbihan!!
Jacques M.
Le
suite à un achat du 02/04/2021