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basée sur 1322 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
RAS.
Raphael T.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
5
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★★★★★
Article envoyé avec soin et en version rapide comme demandé..
Samuel B.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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★★★★★
Très sérieux. Super content du service. Merci.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5
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★★★★★
Produits de qualité et livrés rapidement. Réponses précises et rapides aux questions. Que demander de plus ?
Christophe F.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
5
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★★★★★
Le produit n'était pas disponible au moment de l'achat. Des infos régulières nous ont permis de savoir où cela en était. Colis livré au final en temps et en heures. Super contact.
Agnes D.
Le
suite à un achat du 03/07/2021
5
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★★★★★
Service impeccable, rapide, efficace. Au delà des éloges 😀
Thibaut B.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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Très bonne réactivité ! Envoie rapide ! Je recommande.
Antoine R.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
5
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Très bien !
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
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★★★★★
Rapide et bons conseils
David M.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5
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★★★★★
Service excellent du debut a la fin, tres bon contact, disponibilite, et ponctualite. recommande 100 %!!!!
Yves C.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
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★★★★★
Maison sérieuse à recommander vivement.
Bernard T.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5
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★★★★★
Conforme et dans les temps.
Tanguy B.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
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★★★★★
Commande conforme parfait
Vincent P.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
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★★★★★
Efficace, rapide, communiquant. Transaction parfaite.
Julien B.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5
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★★★★★
Un beau site, un coin boutique très bien achalandé et une très grande réactivité (moins de 48h du clic de commande à la livraison). Bravo, merci et bonne continuation !
Bruno C.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
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★★★★★
Toujours efficace, à l'écoute de ses clients. Vous pouvez avoir confiance, René vous propose des produits de qualité. Je suis client de Rock the Outdoor depuis de nombreuse années
Pascal R.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
4
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★★★★☆
Site très intéressant pour les infos et la boutique est bien achalandée les délais de livraison respectés
Jacques M.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
1
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★☆☆☆☆
Cale-pied parapente noté "en stock" et finalement pas en stock, donc livré une semaine trop tard pour mes vacances au Pyla ! Dommage, pour moi la boutique en ligne n'est pas fiable malgré un appel à la boutique avant commande qui m'a pourtant confirmé que je l'aurais à temps :((
Laurent C.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Oui, Laurent, un loupé. Heureusement pour moi, ils sont rares.
Le cale-pied était effectivement en stock quand tu m'as appelé puis lorsque tu as tenté de le commander le 1/07 mais ta transaction de paiement a échoué. Entre temps, lors du week-end (3 et 4/07), j'ai fait une expo-vente dans mon secteur et j'ai vendu le dernier qui me restait. Suite à ta 2è transaction (le 4/07 avant minuit), je t'ai signalé dès le lendemain que j'étais en rupture mais que tu le recevras avant ta session au Pyla, mon fournisseur Charly étant très réactif. Malgré ma commande passée le 5/07, retardée jusqu'au 7/07 par des ajustements côté fournisseur, j'ai réceptionné le colis le 20 juillet ??? J'avoue que j'aurai pu te prévenir avant le week-end du 14 juillet.
Dans ma boutique, j'ai plus de 90% en stock, au moins 1 article pour les références à faible rotation. Du flux tendu qui crée 3/4 incidents par an. Tu es tombé dessus ! S'il ne t'est plus utile, je peux le reprendre mais je pense que tu vas le garder car un cale-pied n'est pas un gadget qu'on utilise que pour le Pyla 😉
Le cale-pied était effectivement en stock quand tu m'as appelé puis lorsque tu as tenté de le commander le 1/07 mais ta transaction de paiement a échoué. Entre temps, lors du week-end (3 et 4/07), j'ai fait une expo-vente dans mon secteur et j'ai vendu le dernier qui me restait. Suite à ta 2è transaction (le 4/07 avant minuit), je t'ai signalé dès le lendemain que j'étais en rupture mais que tu le recevras avant ta session au Pyla, mon fournisseur Charly étant très réactif. Malgré ma commande passée le 5/07, retardée jusqu'au 7/07 par des ajustements côté fournisseur, j'ai réceptionné le colis le 20 juillet ??? J'avoue que j'aurai pu te prévenir avant le week-end du 14 juillet.
Dans ma boutique, j'ai plus de 90% en stock, au moins 1 article pour les références à faible rotation. Du flux tendu qui crée 3/4 incidents par an. Tu es tombé dessus ! S'il ne t'est plus utile, je peux le reprendre mais je pense que tu vas le garder car un cale-pied n'est pas un gadget qu'on utilise que pour le Pyla 😉
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★★★★★
Excellent magasin
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
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★★★★★
Commande bien arrivée et complète
Yann F.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
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★★★★★
Super , très réactif , ma commande est arrivée très rapidement
Martin F.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
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★★★★★
Livraison super rapide!
Renaud U.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, rien à redire.
Thibaut M.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, colis bien emballé et surtout conseil et bienveillance. 👌
Vincent R.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5
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★★★★★
Très bien matériel de qualité Respect des délais Très bonne information du suivi
Patrick O.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace !
Philippe J.
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5
/5
★★★★★
Contact très agréable pour une commande un peu particulière.
Frédéric T.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Agréable des 2 côtés. Merci pour votre confiance depuis la Belgique. Vous êtes nombreux d'ailleurs à me passer des commandes groupées d'instruments. Bons vols. René
5
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★★★★★
Ok très bien
Stephane G.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et très content du service
Pierre-yves C.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
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★★★★★
Malgré une erreur ds l'adresse de livraison, ils m'ont renvoyé un mail et le colis tout de suite. super reactivité, merci
Pascal V.
Le
suite à un achat du 18/06/2021