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★★★★★
basée sur 2032 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Expedition parfaite et discrète. Objets parfaitement emballés avec des conseils dentretien. À recommander
Miguel
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Leur sens commercial n a d égal que leur amabilité au téléphone , dans les 2 cas, vraiment nul , dommage, car leurs produits sont plutôt bons, il faut croire qu'ils s en foutent car on à beau leurs faire remarquer, ils ne changent rien, pire, à la 3ème commande, bien qu enregistrée et validée, ils l ont annulé car ils ont donné le produit à quelqu'un d autre et stock vidé,Pas grave,je l'ais eu chez leur concurrent, nettement plus aimables,arrangeants,diligeants,et moins cher, très commercial, eux. (IEM,d ailleurs, dans la même rue),pour eux,IEM,5 étoiles largement méritées.
Eric Kahlat
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, même s'il est étonnamment sévère. Comme nous l'avons indiqué au téléphone lors de vos nombreux appels, le traitement des chèques est plus long et il ne nous est pas possible de réserver des produits afin de ne pas pénaliser nos clients qui règlent directement en ligne. Je vous remercie de votre compréhension et nous sommes ravis que vous ayez finalement pu trouver votre article. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Tout est bien
Dominique Merieau
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Trés bon choix de produits, rapidité de livraison en province un plus. La qualité des produits est au rendez-vous preuve du professionnalisme des gérants et du personnel. Je recommande à tous les passionnés.
Pascal
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
4/5
★★★★☆
Jai Acheté un article en ligne , mais pas pu en faire porter les points sur ma carte de fidélité boutique
Jean Yves Ravoux
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Je vous invite à contacter notre service clients afin de valider vos points en attente. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Facile d acces livraison directe quoi que l utilisation de l'anglais predispose a la perte de la livraison car deux QR code differents ce qui est facheux vu la discretion de l envoi
Thierry
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Facilité de commande livraison rapide colis soigné bien emballé.
Monsieur Douay
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
3/5
★★★☆☆
Mais commande nest pas parvenue à temps. Jai reçu un avis de livraison et un questionnaire de satisfaction alors que mon colis nétait pas distribué. Suite à mes investigations, jai appris quil était retourné à lenvoyeur à cause de documents douaniers incomplets. Je nai reçu aucun avis de votre part. Il aura fallut que je vous contacte pour obtenir ces informations. Aucun geste commercial na été consenti.
Jean-marc Blaser
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis. Je vous informe qu'un document douanier est automatiquement inclus sur votre colis, mais ne nous sommes malheureusement pas responsables des lois en vigueur en dehors de la France métropolitaine. De plus, suite à votre contact ce jour, plusieurs solutions vous ont été proposées en compensation. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Livraison rapide avec un excellent suivi. Colis emballé soigneusement et bien protégé, je suis entièrement satisfait.
Monsieur Douay
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Bjr délais très courts les bouchons caoutchouc des poppers livrés avec les fioles ne sont pas aux bons diamètres de fioles ! c dommage ils sont trop grands pouvez vous revoir la copie ? Cordialement
Pierre Foulquier
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Je vous informe que les flacons de poppers compatibles avec les bouchons sont indiqués sur la page du produit. Si jamais vous avez reçu le mauvais format, je vous invite à nous contacter via le formulaire en bas de notre site. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
4/5
★★★★☆
Expédition parfaite rapide Articles un peu chers !
Bernard
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement merci content de votre cite a bientôt
Jacques Chevalier
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps et un vrai plaisir de les utiliser
Manuel Gomes
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Je suis client regulier chez rob paris depuis environs 3 ans, j'ai fait une grosse commande, et le collier d'esclave que j'ai recu n'etais pas le bon mais le service client de rob paris a ete tres bon, rapide, et a l'ecoute pour regler mon soucis, je vient de le recevoir et je suis ravis. Les produits sont de qualite, certains plus fragile que d'autres comme les ballstretcher en silicone ont forcement besoin de lub en silicone avant d'etre utiliser pour eviter de les fissuree
Arnaud Francois
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et votre fidélité ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Parfait Délai respecté
Eric Fatta
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
4/5
★★★★☆
A répondu à mes attentes .
Delemont68
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma livraison, qui est arrivé un petit en retard mais l'erreur est humain !!
Olivier Perrin
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Rapide, bien conçu... c'est nickel !
Jean-marie Dupont
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Rapide et service impeccable
Biker Cuir
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
2/5
★★☆☆☆
Ne voulant pas mettre mon numéro de CB sur internet, je réglé mes achats par chèque, la première fois, impeccable, dès réception du chèque ils ont envoyé le colis et en 6 jours, colis reçu, nickel.Cependant,à la 2ème commande, allez savoir pourquoi, ils attendent l encaissement du chèque et comme en plus il a mis du temps à leur parvenir (1 semaine),d après eux, d ici qu ils encaissent et envoient, cela fera près de 3 semaines. Un peu long. Ce qui est incompréhensible, c'est que la toute première commande, ils font confiance et alors qu il n y a pas eu de problème pour l encaissement, la deuxième, ils se méfient de vous, pas très commercial.
Eric Kahlat
Le
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RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis. Nous avons en effet dû durcir les règles de paiement par chèque. C'est pourquoi votre commande sera expédiée après encaissement de votre règlement, comme le font de nombreux autres commerces. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
2/5
★★☆☆☆
J'ai fais une commande le 10/05/22 nous sommes le 23/05/22 commande toujours non livrée. Ma patience à des limites. Je vais pas lâcher le morceau.
Olivier Perrin
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et je suis désolé de ce désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, le livreur n'a pas pu trouver votre adresse et le point relais choisi était inaccessible, le colis nous a donc été retourné. Pour ne pas vous pénaliser, nous vous avons renvoyé trois fois à nos frais votre colis, en espérant que vous le recevrez cette fois. Votre avis est donc un peu sévère compte tenu de cette situation. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Livraison impeccable,bon matériel. Vous êtes très efficace.Merci
Yvon Clastro
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Une offre incroyable présentée par une équipe sympathique et à lécoute.
Alexandre Dubois
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
ABSOLUMENT PARFAIT RAPIDE SUPER EMBALLAGE SUPERBE PRODUITS SUPERBE EQUIPE..
Olivier Huck
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Bon qualité livré vite
Rolf
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
4/5
★★★★☆
Tailles limitées
Laurent Barnachon
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Toujours au top.
Marc O
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Commande préparée rapidement et expédiée dès le lendemain. Emballage discret et bien protégé, RAS
Sylvain
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
5/5
★★★★★
Articles dune très grande qualité, livraison sérieuse et rapide.
Sebastien Roche
Le
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RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris
1/5
★☆☆☆☆
Une semaine pour un colis ?? chronopost de 24h00 Bravo ça c est de la livraison ?? Nul nul nul Le 14 mai 2022 Par rapport à la réponse d Olivier de chez Rob Archi faux le point de livraison n était pas et n a jamais été fermé Mon colis ?? est resté à l'entrepôt chronopost et n a jamais été présenté avant le 10 mai Conclusion Suppression de mon compte Rob et plus jamais de commande chez eux
Jean-michel Gacon
Le
Réponse de
RoB Paris
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et je suis désolé de ce désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, le point que vous aviez choisi était malheureusement fermé, ce qui a contraint le livreur à choisir un nouveau point, et a donc rallongé le délai de livraison. Votre colis a depuis bien été livré. Bien cordialement, Olivier - RoB Paris