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★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon service, plusieurs services proposés en fonction du besoin, mails réguliers pour rendre compte des progrès ou non, possibilité d'arrêter en cours de route ( gratuitement) si finalement ce n'ai plus intéressant compte tenu des données récupérables. Ponctualité, efficacité, joignable si incompréhension. Coupler les formules avec une assurance de données et faire de la prévention auprès des entreprises et des particuliers serait une bonne évolution pour l'entreprise et baisserai la facture en cas de problème. En effet en tant qu'entreprise je serai disposée à payer quelques Euros par moi pour une assurance et une prise en charge des données voir une sauvegarde sécurisée en France. Encore merci ! Entreprise start UP ayant beaucoup d'avenir !
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Le
4/5
★★★★☆
Prise en charge rapide et personnalisée. Suivi régulier des travaux en cours et lors du renvoi des données. Pour nous une récupération totale des données, un soulagementUn regret : prestations qui restent chères
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Le
5/5
★★★★★
Nickel j'ai récupéré Casiment la totalité de mes fichiers
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Le
5/5
★★★★★
Très bon contact avec le service commercial et le technicien au laboratoire de Paris .Récupération de mes données à 100%, devis et délais respectés.cordialement.
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Le
5/5
★★★★★
Un accueil téléphonique chaleureux, une réponse aux attentes parfaite. Merci Recoveo. Je recommande à tous et fait de la publicité positive autour de moi, car plein de personnes ont leurs données perdues et ne savent que faire.
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Le
5/5
★★★★★
Parfait !
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Le
4/5
★★★★☆
Information un peu trop lointaine des fichiers récupérés
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Le
4/5
★★★★☆
Je vous remercie pour votre courtoisie et votre qualité de service.J'ai pu ainsi récupérer toutes mes données et j'en suis très satisfait.
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Le
5/5
★★★★★
Très bonne réactivitéDélais respectésPrix correctesRésultats attendusBRAVO RECOVEO
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Le
4/5
★★★★☆
Excellent service ! J'ai pu récupérer l'intégralité de mes données. Je ne met pas 5 étoiles parceque ça fait un peu chère, même si je n'ai pas eu de mauvaises surprises dans le devis.
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Le
5/5
★★★★★
Recoveo fait des miracles, nous envoyons régulierement les disques de nos clients chez eux, ils on un excellent taux de réussite, un service client irréprochable et sont très réactifs. Merci pour cette qualité de service!L'équipe ***
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Le
4/5
★★★★☆
Rapidité, compétence. ça résume bien l'image que j'ai de RECOVEO
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Le
4/5
★★★★☆
Très bonne prestation en général.
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Le
5/5
★★★★★
Accueil téléphonique charmantSuivi des opérations étape par étape rassurantDelai annoncé respectéTarif un peu élevé pour un particulierMais merci pour le résultat
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Le
5/5
★★★★★
J ai eu affaire a ***.Très très bien, joignable facilement et a répondu a toutes mes questions.Autant la ste m a été recommandée par mon prestataire sur ma commune autant je recommande RECOVEO a tout mon tour.Tres bonne qualité de service.
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Le
5/5
★★★★★
Toutes mes données retrouvées ...Merci !
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Le
5/5
★★★★★
Du bon travail
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Le
5/5
★★★★★
Professionnalisme, rapidité, équipe super, je recommande vivement
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Le
5/5
★★★★★
Je ne suis pas compétent pour formuler quelque jugement au plan technique.Dans le cadre de ma démarche les techniciens de Recoveo sont parvenus à "quelque chose".Il s'agissait de répondre à un besoin d'ordre essentiellement sentimental puisqu'il fallait récupérer des documents généralement familiaux.Tout n'a pas été possible mais je suis reconnaissant à Recoveo pour la prestation assurée.***
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Le
5/5
★★★★★
Parfait, résultat conforme à mes attentes
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Le
5/5
★★★★★
Une entreprise très sérieuse , je suis très satisfaite du résultat , ils sont très a l'écoute . Je recommande vraiment . Merci pour tout .
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Le
4/5
★★★★☆
Recoveo est une société sérieuse. Dans ce domaine d'activité, la tarification est toujours élevée aux yeux d'un particulier, mais l'avantage est que Recoveo annonce des prix définitifs, il n'y a pas de mauvaises surprises.J'ai récupéré toutes les données sur mon DD et j'en suis très soulagé.Le suivi est sérieux, on a un accès sur leur site pour voir l'évolution du travail effectué. On peut également les joindre facilement.Merci à eux et bonnes fêtes de fin d'années à tous !
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Le
5/5
★★★★★
Très bonne prestation, mon client voyait toutes ses données disparues à jamais et miracle !Je recommande RECOVEO pour tous ceux qui n'ont pas pensé à ou n'ont pas pu sauvegarder avant la catastrophe !
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Le
5/5
★★★★★
Bonne approche via le site internet, puis aucune attente avant d'être contacté téléphoniquement. Procédure de remise des disques à l'agence parisienne très simple.Les interlocuteurs sont aimables et pros, le délai correspond à l'option choisie.Data très correctement récupérées, de ce que j'ai pu en juger (il y avait plus de 2To de fichiers vidéo, que je n'ai pas eu le temps de visionner intégralement -:)Que du bon ! ! ! Merci à Recovéo.
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Le
5/5
★★★★★
Pas un seul reproche à faire. Parfait!
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Le
3/5
★★★☆☆
Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.
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Le
Réponse de
RECOVEO
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en termes de services. Vos remarques sur la qualité d'accueil dans notre laboratoire ont bien été prises en compte, sachez d'ailleurs que ce sujet est l'une de nos priorités pour le début d'année 2018. En effet, soucieux d'offrir une qualité de prise en charge exemplaire, nous venons de recruter une toute nouvelle collaboratrice pour mieux vous accueillir tandis que l'amélioration des locaux de cette agence sont à venir très prochainement. Bien à vousL'équipe Recoveo
5/5
★★★★★
Services personnalisables et très professionnels. Nous sommes situé dans les DOM, il n'y a pas vraiment de société spécialisé en la matière ce qui est gros désavantage, malgré l'éloignement le laboratoire Recoveo nous a pris en charge du début à la fin.Nous avons confié notre matériel à Recoveo à deux reprises avec différentes pannes et à chaque fois le travail a été réalisé avec succès. Bravo à toute l'équipe !
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Le
3/5
★★★☆☆
Très bon service qui reste quand même cher.
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Le
5/5
★★★★★
Excellente prestation dans les delais prévus
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Le
5/5
★★★★★
Satisfaite
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Le