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basée sur 4260 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Récupération des données de mon disque dur externe efficace à 100 %.Retour par Colissimo pas très rapide
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Le
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Prestation de qualité, communication excellente.
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Le
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Délais respecté, données conforme à la capture d'écran.
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Le
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Service rapide.Tres bonne explication.Suivi.parfait
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Le
5
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L'équipe est efficace. Je recommande Recoveo sans hésiter.Le prix reste élevé pour récupérer ses données sur un disque dur défectueux mais l'affect n'a pas de prix...
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Le
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Efficace et à l'écoute. J'apprecie que les données soient d'abord « testées » avant le paiement et les suites que l'on souhaite donner. Les services sont joignables facilemement, le suivi est serieux et les explications sont claires. Mes données ont été récupérées, merci.
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Le
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★★★★☆
De l'accueil à la récupération, nous avons à faire à des personnes compétentes.
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Le
5
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★★★★★
Très bien. Prévenu du tarif, donc pas de surprise, dossier suivi.Personnel professionnel, à l'écoute.Pas de frais si résultat négatif.Résultat positif pour moi. ***
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Le
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Bonne prestation, opération effectuée très rapidement.
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Le
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Données recuperer merci beaucoup
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Le
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P.A.S tout était OK
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Le
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Tres bien
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Le
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Certainement une des meilleures entreprise de recuperation de donnees en France. Mes clients que j'envoie chez Recoveo sont toujours satisfaits de leur efficacité. Travail soigné et toujours dans les temps. Depuis plus de 10 ans, jamais aucun de mes clients ne m'a donné un avis défavorable !
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Le
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★★★★☆
Prestation de qualité.
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Le
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Informations très claires sur le site, lors de l'établissement du devis et tout au long du parcours.Un suivi personnalisé avec un conseiller dédié très appréciable. Toutes mes inquiétudes vite levées par des réponses précises et réalistes.Un accueil et un service au top à la hauteur de ce que m'avait vanté mon prestataire partenaire !
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Le
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D'une efficacité remarquable et une politique commerciale louable ! Coordonnées à conserver !
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Le
5
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Ras. Le job est bien fait.
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Le
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★★★★☆
Réponse par téléphone rapide, bonnes explications, rapidité des interventions, qualité des services proposés.
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Le
4
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★★★★☆
Equipe avenante, sérieuse et disponible, prestation optimale. Le service est hors de prix mais j'imagine que cela vaut ça et les interlocuteurs que j'ai eus mon toujours enjoint à une réflexion sur la pertinence de dépenser autant d'argent (j'ai apporté 7 disques durs et en ai récupéré autour de 6 et demi) pour récupérer mes fichiers. J'ai réussi à discuter et ai même obtenu une petite réduction.
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Le
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Très bon travail dans les délais impartis
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Le
5
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★★★★★
Rapide et efficace
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Le
5
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★★★★★
Entreprise performante, sérieuse et efficace. Personnel très compétent qui prend le temps de bien expliquer de quoi il en retourne. Toutes mes données ont pu être récupérées, renvoyées sur un disque dur de marque reconnue. Le prix est à la hauteur du service.
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Le
5
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★★★★★
Efficace comme toujours
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Le
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★★★★★
Affaire traitée avec ***.Prestation très bien effectuée.
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Le
5
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★★★★★
Nous très satisfait du résultat
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Le
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★★★★☆
Bonjour,tout a été parfait mais une source de préoccupation, l'adresse différente que j'avais mentionné pour la livraison de la clé n'a pas été suivie. Ca c'est bien arrangé car j'ai pu récupérer la clé tout de même.Merci,Mr ***.
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Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis quant à nos services. Nous vous présentons nos plus sincères excuses suite au problème lié à l'adresse de livraison. Nous avons en effet rencontré un disfonctionnement de notre système qui n'a pas récupéré à temps la nouvelle adresse de livraison bien que vous l'ayez indiquée à votre chargé d'affaires. Nous avons depuis appliqué un correctif sur notre outil logistique afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que la récupération de vos données vous ait donné entière satisfaction, et nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Recoveo
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★★★★☆
Résultat presque de 100% malgré un disque vraiment mal en point!
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Le
5
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★★★★★
Prestation très efficace et professionnelleTrès bon suivi avec des infos détaillées tout au long du processus de restauration.
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Le
5
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★★★★★
Très bon résultat pour mes données que d'autres boîtes n'avaient pas reussi à sauver. Et surtout, des gens toujours sympas et disponibles au téléphone et par mail! Merci!!!
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Le
4
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★★★★☆
Je n'ai pas mis 5 étoiles car il m' a été dit que je recevrai le nouveau disque dur par UPS sous 48h et je l'ai reçu en colissimo 4 jours après...
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Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre prestation et de la confiance que vous nous avez accordé.Effectivement, nous avons eu une incompréhension sur le mode de livraison lié à votre dossier. Notre collègue de la logistique étant en congés, sa remplaçante a commis cette erreur car, bien que la récupération soit liée à une formule professionnelle, l'adresse de livraison était celle d'une adresse personnelle, ce qui la conduit à effectuer une livraison en Colissimo. (et non en UPS comme convenu avec votre chargé d'affaires) Nous nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, et vous remercions pour votre compréhension.Quoi qu'il en soit, nous espérons que la récupération de vos donnés vous a donné entière satisfaction.L'équipe Recoveo