Avis RECOVEO

La qualité de la récupération des données est là  / Le contact et "guidage" sont là  / la récupération du support par période de crise est là  / Le prix reste à  "resserrer" : J'ignore qu'elle est là  concurrence sur le marché … si je gratte sur Google je dois pouvoir trouver quelque chose . Mais la satisfaction l'emporte . Amicalement continuer . Merci

Rien à  redire, on m'à  donné suffisamment d'informations pour bien comprendre ou je m'engageait, on garde un bon contrôle sur les opérations. Le service client est super.J'ai pu récupérer mes données sans souci, dans les délais prévus.

Très grande réactivité. L'envoi et le retour support sécurisé et très rapide. Très bon suivi des dossiers par la chargé d'affaires.

Excellente presta de la prise en charge commerciale à  la réexpédition des données et du support d'origine. En passant, bien sûr, par le travail technique effectué qui est le coeur du sujet! C'est une prestation onéreuse mais je mesure la complexité et les moyens employés et j'en ai été 100% satisfait.

Service sérieux, qualité d'écoute et compétence sont au RDV

Merci pour l'accueil et le traitement rapide pour la récup des données dans les temps prévus.R.A.S.

En fait je n'en vois pas: réactivité, souplesse, efficacité. je dirais le prix mais le service rendu est largement à  la hauteur.

Rapidité, efficacité, impeccable

Bonne prestation et rapidité

100% satisfaits de la prestation: service commercial réactif et précis dans la description du service rapidité du traitement de la demande, annonce des tarifs à  l'avance et sans modification impromptue rapidité de la réparation et bien sûr récupération totale des données. Merci d'avoir sauvé nos souvenirs!

Réponse rapide. Très bon service commercial. Tout est expliqué de façon claire et précise. Les tarifs sont transmis dès le départ, pas de mauvaise surprise possible (hormis l'impossibilité de récupérer les données - ce qui n'a heureusement pas été mon cas). Recoveo prend en charge le retrait du colis à  domicile.Merci de m'avoir permis de récupérer les photos et vidéos de mes enfants !

La prise en charge est simple, ensuite l'ensemble du circuit est sérieux, nous recevons régulièrement des informations sur l'avancée du traitement. Le traitement est sécurisé sur toute la chaîne ce qui est très important. En plus l'accueil téléphonique est toujours très sympa et vraiment pro. Je vous recommande cette Sté ! Merci.

Super contact téléphonique précis et agréable. Retour rapide Recuperation de toutes mes données Je recommanderai fortement votre entrepriseMerci encore

Bon contact , intervention efficace , bon suivi

J'ai beaucoup aimé le professionnalisme de Recoveo, accompagnant chaque phase d'informations techniques avant de passer à  la suivante. De plus, il est toujours possible de joindre un correspondant très disponible. Le résultat, pour ce qui me concerne, est excellent.Le seul élément qui pourrait être amélioré est le coût de la prestation

***

Rien à  redire

Comme d'habitude, service efficace et performant...... et même pendant le confinement. Bravo

Impeccable.

Malgré la période difficile pour tous, Recoveo s'est montré performant.*** a très bien géré le dossier et notre client a été satisfait.

Très très bien jusqu'à  maintenant. Cela a été un peu long avec le confinement mais c'était raisonnable.Le tarif est un peu cher pour le 1To, mais il y a très peu d'erreur de récupération donc cela rattrape largement le prix.

Accueil parfait, professionnalisme, disponibilité, suivi du dossier et résultats excellents. Aucune remarque négative n'est à  formuler. Ce laboratoire est à  recommander.

Très bon accueil, réactivité ,professionnalisme,bravo que des points positifs.

J'avais perdu 15 ans de mémoire "informatique" le sérieux et la compétence de vos équipes m'ont permis de la retrouver. Je ne saurai jamais assez remercier vos collaborateurs, qui ont su aussi m'aider par leur patience à  attendre le "miracle" .Je recommanderai Recoveo à  tous ceux qui comme moi n'avaient pas de sauvegarde.

J'ai particulièrement apprécié l'accueil professionnel et le traitement également professionnel de ma demande.Aspect à  améliorer: le prix!

Temps d'attente long mais indiqué et prix un peu cher sans offre etudiante.Néanmoins récupération complète des données sans problème, envoie du disque dur très rapidement et aucun problème quant aux données récupérés.Ainsi que des conseillers disponibles et à  l'écoute.

La disponibilité du personnel commercial, la rapidité d'expédition et de retour et la qualité du service pour la récupération des données.

Le suivi du dossier tout le long par le commercial et les personnes au téléphone pour vous accompagner

Bon travail, bien suivi, informations régulières concernant l'avancée de la récupération des fichiers.

Rapidité, gentillesse,

Société très professionnelle, disponible, à  l'écoute des clients.A réussi à  récupérer 99% de mes données sur mon disque dur externe (environs 330 GO)Je conseille RECOVEO

Très bon service avec une qualité des informations il y a juste le coup qui reste assez chermerci en tout cas

Recommandé par ***, la mise en relation avec le service client à  été rapide. *** à  su répondre au besoin attendu. Très réactive et professionnelle, le disque dur à  été prise en charge rapidement par colissimo (malgré les conditions actuelles). 3 semaines se sont écoulées et nous avons pu récupérer toutes les données du disque dur avec un nouveau disque dur. Quel soulagement ! Alors encore merci pour votre travail.

Coût très élevé pour peu de récupération. Par contre,service sérieux et contact agréable.

Points positifs :*** s'est montrée accueillante, à  l'écoute et courtoise pour répondre à  nos questions.Procédure simple et claire.Diagnostic préalable, souplesse et visibilité des fichiers récupérés/endommagés appréciés au regard du coût du service. Retour du nouveau disque dur rapide et soigné suite au règlement.Point à  améliorer :Le coût devrait être mieux adapté au volume des fichiers récupérés. Vous avez déjà  un forfait mais l'échelle est trop large et devrait être réadapté suite au diagnostic. En ce qui me concerne, j'ai payé pour un volume maxi de 500 Go/*** € alors que je n'avais que 200 Go de données sur mon disque et que vous en avez récupéré que 134... C'est le prix à  payer pour récupérer les données de toute une vie mais quand même...c'est un peu cher...

Fanstastique ! j'ai récupéré tous les documents que je croyais perdu.les échanges avec le service commercial se sont très bien passé, à  mon écoute, réponses clairs.travail rapide, envoi express des données.le seul bémol, le tarif... bien trop élevé

Service rapide répond en temps et en heure. Service de qualité. Super agréable merci pour tous.

Très bonne prise en charge client avec explication détaillée du process et des coûts

La disponibilité de l'équipe, la réactivité

Très très bon service, grand merci a vous pour le travail effectué.le contact téléphonique fut d'un rare professionnalisme comme nous ne trouvons plus, amabilité, sérieux, disponibilité, gentillesse, etc... dommage que le tarif soit si élevé. je crois qu'il y a une seule chose a améliore c'est le tarif, le reste il ne faut rien changer. merci