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basée sur 4245 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Tout était parfait. des instructions claires et précises , une plateforme très facile et un service impeccable. Techniquement excellent, la récupération de données a été totale alors que le service provider agréé du fabricant du disque dur défectueux l'avait condamné et a même proposé de le détruire pour nous éviter les frais de réexpédition!!
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Le
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Rapide, compétant, et très sérieux ...
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Tres bonne disponibilité du personnel ,prêt a donner des conseils sans jugement sur les novices en informatique Bonne information sur l avancee du travail effectué par des personnes aimables Petit bémol : le prix qui s explique je pense par l utilisation d hautes technologies ,payement en plusieurs fois apprécié Merci bcp d avoir récupéré ttes mes photos de 20 ans Merci pour les conseils techniques et la conduite à tenir à l avenir pour éviter de tout perdre une nouvelle fois
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Tout à été très bien gérer le les personnes avec qui j'ai été en contact très sympathiques
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La qualité du suivi des démarches, le fait de ne rien déboursé tant que le devis n'est pas validé et que nous n'avons pas connaissance du taux de réussite. La rapidité de l'envoie. Le service client au téléphone est également de bonne qualité. Ils répondent à nos questions et l'envoie de sms tout au long des différentes démarches est un plus.
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Juste super. Je suis ravie
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Contacte directe avec une personne disponible pour répondre à toutes nos questions. Extrêmement aidant pour accompagner toutes les démarches. BravoPeut-être augmenter la durée de garde des données le temps de transmettre les disques et de faire une double copie.
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Très professionnel et toutes les étapes sont très clair.J'ai trouvé très bien le fait de savoir si on récupère les fichiers ou non avant de payer !
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Très bon accueil, devis bien expliquétrès bon suivi
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Le
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Tout est très bien, la seule chose c'est que je n'ai pu vérifier la fonctionnalité de fichiers dans la liste récupérée avant mon accord
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Très bon accueil téléphonique J'ai eu un bon suivi des interventions.Le délai d'intervention entre le devis et le retour a été respecter.Je regrette juste le tarif un peu élevé, mais j'ai pu récupérer toutes mes données.Je recommande RECOVEO
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Récupération de données 5 ans de travail récupéré , Super .
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PARFAIT
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Votre offre à permettre au client de ne pas payer si la restitution des données ne pouvait finalement pas être réalisée suite au diagnostique, alors qu'il me semble (sauf erreur de ma part) que le plus gros travail se situerait en amont du diagnostique, est un gage de qualité de vos services.
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Prise en charge parfaite et professionnelle.
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Très bon suivis de mon dossier. L'ensemble de mes données les plus importantes ont été récupérées par votre service. Je suis très satisfait.Un peu plus long que prévu pour récupérer tous mes fichiers (2 à 3 jours supplémentaires par rapport au diagnostique) mais ça valait le coup d'attendre. Je n'ai donc pas de recommandations spécifique à faire, que des points positifs.Encore merci pour votre travail.
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J'ai aimé le suivi et la clarté des informations
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Bonne prise en compte et écoute du besoin client, service rapide et adapté aux exigences du client.
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Le
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Prise en charge rapide de la prestation après de explications téléphoniques très claires et complètes.Sensation de grand profesionnalisme à travers du suivi et des informations communiquées sur l'état d'avancement de l'intervention. La haute qualité générale de la prestation est à la hauteur du tarif élevé de celle-ci.
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Equipe très pro
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Super suivi, super service...
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Partie opérationnelle pleinement satisfaisante sur l'aspect transparence, envoi des médias et résultat de récupération.Prestation jugée un peu chère
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Pratiquement toutes mes données récupérées, je ne peux être que très satisfait.Le petit bémol est la non-tenue des délais annoncés, compensé toutefois par une réactivité sans faille lors des demandes d'information et de suivi.
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Le
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Parfait ! Rien à redire !
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Le
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Très bon accueil. Les explications et les réponses données lors des appels téléphoniques ont été décisifs dans notre choix. Au départ, la somme était importante mais nous ne regrettons pas du tout car nous avons retrouvés nos données surtout les photos de famille. Une équipe très professionnelle,
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Le
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J'ai apprécié le contact et la prise en charge, les explications à chaque étape. Tout s'est bien passé et j'ai récupéré tout mon disque dur mais cela reste une opération très très onéreuse.
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Le
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Rapidité de la prise en charge, accompagnement tout au long du diagnostic, résultat rapide et récupération de données dans les 3j après le compte rendu du diagnostic
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Le
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Accueil téléphonique très bon, logistique impeccable. Un peu cher, mais bon, j'ai récupérer l'ensemble de mes données.
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Hormis le coût de la prestation qui peut-être un frein à vous solliciter, accueil chaleureux et une prise en charge du dossier avec un grand professionnalisme.
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Le
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Le service demandé a été effectué sans problème. J'ai toujours été très bien accueilli dans les locaux de Roanne. Il y a eu quelques incompréhensions lors d'échanges de mails, mais c'est peut être car je ne suis pas habitué au fonctionnement du service. Et cela n'a absolument pas entaché le travail technique: récupération parfaite de tous mes dossiers!
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Le