Avis RECOVEO

Un service 5 étoile vaut une note de 5 étoiles. Merci Recovéo

Très bien, facilité de conversation,

Service parfait mais une opération coûteuse

Les conseilleurs sont chaleureux, toujours de bonne humeur et serviable, et cherche toujours les réponses aux questions

La liste des fichiers est vraiment utile, ça fonctionne vraiment bien. Le taux de récupération, dans ce cas, est vraiment bien également. Il est agréable de tout retrouver.

Service très performant sur une reconstruction raid 5 qui semblait très compromise. Prix compétitifs. Très bon accompagnement commercial.

Equipe commerciale et technique sympathique et humaine. Le travail est à  la hauteur très rapide. L'écoute l'empathie des conseillers comme des techniciens Merci à  vous Tous pour m'avoir aidé dans mon combat Grâce à  vos compétences et réactivité.M Merci d'avoir accepté le paiement en plusieurs fois. Sans votre aide je perdais des informations très importantes pour mes dossiers pénal.

La simplicité des démarches, et la rapidité entre l'envoi du support et le retour des données ainsi que le contact avec vos collaborateurs et le diagnostic précis sur les données récupérables.

Très bonne information sur le processus de prise en chargeEfficacité, compétences professionnelles.

Très sérieux !!

RAS

Le service et la récupération de mes données

Great communication, great service. Recoveo is a professional company who inspired confidence every step of the way. My data was recovered in full, and shipped back to me in an expedited manner. I highly recommend Recoveo for your data recovery needs.

Acceuil téléphonique précis rapide prise en charge du dossiersite simple et réponses rapidetres bonne prestationa conseiller

Compréhension et prise en charge rapide du problème. Respect du délai convenu. Bonne communication pendant le traitement. Néanmoins le tarif est cher pour un particulier.

RAS.

Merci

Efficacité, rapidité, rien à  dire, merci.Le protocole a été respecté scrupuleusement.Tout est clair dès le départ.

Contact avec le gestionnaire très rapide et personnalisé au cas par cas. Délai respecté. Etape par étape très simple.

EXCELLENTE PRESTATION DANS SON ENSEMBLE . ACCUEIL TELEPHONE ET SUR PLACE TRES BIEN.COMMUNICATION AVEC LE CLIENT +++++.CONNAISSANCE EVOLUTION PRESTATION+++JE NE CROIS NI A LA MAGIE NI AU MIRACLE...DONC UN EXCELLENT PROFESSIONNEL UN SAVOIR FAIRE ET DES OUTILS HORS DU COMMUN.UN GRAND MERCI A VOUS.

Service, relation client, tout est excellent.Tout est bien détaillé, les explications sont pertinentes et le suivi est au top.Rien à  redire ! Je recommande vivement cette entreprise et leurs services.Merci à  RECOVEO

Tarification claire. Détails de la récupération au fur & à  mesure. Services conformes.

J'ai contacté Recoveo pour un disque dur externe (support de mes sauvegardes de PC) hors service.Excellent accueil téléphonique lors de la prise d'informations, patience, écoute, conseils pour effectuer des sauvegardes sur support externe sans le "pourrir", mon interlocuteur a répondu à  toutes mes questions (et il y en avait, moi qui suis ignare en informatique !), il n'a pas cherché à  abréger la communication. Cette personne est devenue mon "référent".Puis, j'ai été avertie, par sms et mail, de chaque étape : réception, analyse, salle blanche, récupération des données, expédition. J'ai beaucoup apprécié être ainsi associée à  l'évolution du travail des équipes.Merci à  mon "référent", et à  toutes les équipes de Recoveo.J'ai déjà  partagé mon expérience avec des amis, et je continuerai sans hésitation.

Explications claires et précises. Respect du processus et des délais.

J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité des assistantes que j'ai eu en ligne. J'ai également apprécié être informée de l'évolution de mon dossier à  chaque étapes (SMS et mails) et du respect des délais annoncés. J'ai aimé le professionnalisme. Par contre je trouve le tarif hyper élevé !

Bon contact bonn einformation bonne prise encharge bon suivi et bon retour du produit restauré parfait en tout point merci à  toute l'équipe et la Mme ***

Vous m'avez été chaudement recommandés (Par ***) comme LA dernière chance pour sauver mes données informatiques (souvenirs de Familles de mon Père décédé, entre autre, sans sauvegarde supplémentaire !!! ).Mesdames Stéphanie et Manon, m'ont conseillé, informé, sans promesse non tenable.La fin heureuse (toutes les données ont été récupérées), n'élude pas tout l'Accompagnement, la bienveillance, le professionnalisme de votre Equipe.Merci,Un Grand MERCI pour tout.***

Tout est parfait que de bons compliments à  exprimer. Entière satisfaction ! Encore merci à  l'équipe !

RAS

Très satisfaite du résultat, la quasi totalité de mes données ont pu être récupérées. Cela a pris plus de temps que je ne le pensais et le manque de nouvelles d'une semaine à  l'autre a pu me faire douter, mais on trouve les réponses à  nos questions lorsqu'on appelle un conseiller. Le prix est très élevé, mais certainement justifié et indiqué en début de procédure alors je m'y attendais.

Professionnalisme. Communication. Information, Suivi.

Service très sérieux et efficace. Prestation coûteuse mais PARFAITE, tant pour le suivi que pour le résultat. Service en ligne disponible et compétent.

Bon accueil, rassurant et réactivité face aux problèmes du client - je recommanderai RECOVEO aux personnes qui auraient besoin

Très bonne explication..

Professionnalisme et relation humaine, compréhension des besoins clients

J'ai eu la chance de recuperer toutes les données de mon disque dur endommagé. L'échange avec cette société a été régulier et les tarifs annoncés respectés.Le delai de traitement est satisfaisant. L'accueil l'est tout autant sur place comme par telephone. Je recommande tout à  fait cette société

J'ai acheté un disque dur externe pour que Recoveo puisse mettre les 98% des données qui ont pu être récupérées depuis un Lacie Rugged défectueux. L'analyse du disque a été rapide et la communication pendant le laps de temps d'attente efficace et informative. Je suis allée porter le tout à  *** et peu de temps après, je suis allée récupérer le nouveau support avec mes données. Le prix est élevé mais dans mon cas, il était nécessaire de passer par les services de Recoveo. Merci !

Rien à  dire très bon travail.joignable très facilement juste faire attention car le mail arrive dans les indésirables

Après une perte de données totale l efficacité de cette société m a permis de récupérer 97% de mes fichiers et surtout 100% de ce qui était vital pour mon activité professionnelle Conseil sérieux et très agréable au téléphone … à  conseiller vivement

Présentation claire de l'offre par le commercial. Delai de 5 jours ouvrés tenu