Avis RECOVEO

Contacte directe avec une personne disponible pour répondre à  toutes nos questions. Extrêmement aidant pour accompagner toutes les démarches. BravoPeut-être augmenter la durée de garde des données le temps de transmettre les disques et de faire une double copie.

Très professionnel et toutes les étapes sont très clair.J'ai trouvé très bien le fait de savoir si on récupère les fichiers ou non avant de payer !

Très bon accueil, devis bien expliquétrès bon suivi

Tout est très bien, la seule chose c'est que je n'ai pu vérifier la fonctionnalité de fichiers dans la liste récupérée avant mon accord

Très bon accueil téléphonique J'ai eu un bon suivi des interventions.Le délai d'intervention entre le devis et le retour a été respecter.Je regrette juste le tarif un peu élevé, mais j'ai pu récupérer toutes mes données.Je recommande RECOVEO

Récupération de données 5 ans de travail récupéré , Super .

PARFAIT

Votre offre à  permettre au client de ne pas payer si la restitution des données ne pouvait finalement pas être réalisée suite au diagnostique, alors qu'il me semble (sauf erreur de ma part) que le plus gros travail se situerait en amont du diagnostique, est un gage de qualité de vos services.

Prise en charge parfaite et professionnelle.

Très bon suivis de mon dossier. L'ensemble de mes données les plus importantes ont été récupérées par votre service. Je suis très satisfait.Un peu plus long que prévu pour récupérer tous mes fichiers (2 à  3 jours supplémentaires par rapport au diagnostique) mais ça valait le coup d'attendre. Je n'ai donc pas de recommandations spécifique à  faire, que des points positifs.Encore merci pour votre travail.

J'ai aimé le suivi et la clarté des informations

Bonne prise en compte et écoute du besoin client, service rapide et adapté aux exigences du client.

Prise en charge rapide de la prestation après de explications téléphoniques très claires et complètes.Sensation de grand profesionnalisme à  travers du suivi et des informations communiquées sur l'état d'avancement de l'intervention. La haute qualité générale de la prestation est à  la hauteur du tarif élevé de celle-ci.

Equipe très pro

Super suivi, super service...

Partie opérationnelle pleinement satisfaisante sur l'aspect transparence, envoi des médias et résultat de récupération.Prestation jugée un peu chère

Pratiquement toutes mes données récupérées, je ne peux être que très satisfait.Le petit bémol est la non-tenue des délais annoncés, compensé toutefois par une réactivité sans faille lors des demandes d'information et de suivi.

Parfait ! Rien à  redire !

Très bon accueil. Les explications et les réponses données lors des appels téléphoniques ont été décisifs dans notre choix. Au départ, la somme était importante mais nous ne regrettons pas du tout car nous avons retrouvés nos données surtout les photos de famille. Une équipe très professionnelle,

J'ai apprécié le contact et la prise en charge, les explications à  chaque étape. Tout s'est bien passé et j'ai récupéré tout mon disque dur mais cela reste une opération très très onéreuse.

Rapidité de la prise en charge, accompagnement tout au long du diagnostic, résultat rapide et récupération de données dans les 3j après le compte rendu du diagnostic

Accueil téléphonique très bon, logistique impeccable. Un peu cher, mais bon, j'ai récupérer l'ensemble de mes données.

Hormis le coût de la prestation qui peut-être un frein à  vous solliciter, accueil chaleureux et une prise en charge du dossier avec un grand professionnalisme.

Le service demandé a été effectué sans problème. J'ai toujours été très bien accueilli dans les locaux de Roanne. Il y a eu quelques incompréhensions lors d'échanges de mails, mais c'est peut être car je ne suis pas habitué au fonctionnement du service. Et cela n'a absolument pas entaché le travail technique: récupération parfaite de tous mes dossiers!

Travail soigné mais budget élevé.

J'ai hésiter quand j'ai vue les prix et quand j'ai reçus le devis. Mais j'ai récupérer l'ensemble de mes données sans aucune pertes (800Go) donc pour moi cela vaut totalement l'argent dépensé

Services et résultats tout simplement parfait

Récupération des données sur une clé USB

Toutes mes données ont été récupérées, je vous remercie !

C'est excellent. Personnel efficace et à  l'écoute de chaque demande. Travail rapide et très professionnel.

Service impeccable mais le prix !!!! si vous pouviez baisser un peu !!!

Super travail

Accueil dès le début agréable.On ne sent pas engagé si on ne veut pas aller au bout de la démarche, ce qui n"a pas été mon cas.Durant tout le processus, j'ai pu avoir des contacts et ai toujours eu un interlocuteur compétent, disponible et agréable.J'apprécie d'avoir la racine des fichiers qui ne sont pas lisibles, ce qui aide à  les reconstituer.Seul le coût, très élevé pour un particulier, m'a empêché de mettre 5 étoiles. Mais il est à  noter la possibilité de régler en 4 fois.

Disque dur externe 4T WD en défaut majeur. Excellent contact service commercial avec info claire sur process récupération des données. Suivi progression analyse du problème et récupération ad integrum de la totalité de nos photos.

Toujours à  l'écoute tout au long du processus. Bon travail. Client très satisfait. Le professionnalisme est bien présent. Les moyens humains et techniques sont présents.

Bonjour j'ai apprécié le rétro planning et le fait d'être informé quasiment en temps réel de l'avancé du process via mail.Je suis ravi d'avoir pu tout récupérer, l'aspect à  améliorer serait peut être le pris!! Pour moins cher bien sur !Cdt

L'efficacité par rapport au fait de pouvoir proposer une solution dans ce genre de situation pas très agréable. Certes la solution n'est pas fiable à  100 % mais au moins, vous avez le mérite d'essayer et ça, c'est top. D'autant plus quand ça marche avec plus de 95% de fichiers récupérés. Merci beaucoup !

Rapide et efficace et surtout professionnel, j ai récupéré toute mes données je vous conseil recoveo les yeux fermés merci à  toute l équipe.

Le déroulé était très clair.La moindre interrogation est levée rapidement suite à  un appel ou mail des agentsJ'ai récupéré toutes mes données alors que mon informaticien me laissé entrevoir que très peu de chance de retrouver mes données. Le coût est conséquent mais le résultat est là .

Rapidité du service- informations en cours de traitement - efficacité. J'ai récupéré toutes les photos auxquelles je tenais. UN GRAND MERCI.