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★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Le prix est quand même très cher mais le résultat est là !
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonne communication.Un peu long pour le process.Cher.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
RECOVEO
Le
Cher client,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis.Nous sommes ravis d'avoir pu récupérer la très grande majorité de vos données malgré les nombreuses zones d'erreur de votre disque dur (occasionnées par un choc des têtes de lecture sur la surface magnétique).La fragilité inhérente aux disques durs demande des ressources matérielles et humaines importantes pour en extraire les données : salle blanche, pièces détachées, outils d'extractions spécialités, ingénieurs qualifiés, etc. Ceci explique à la fois le coût de prestation et la durée de traitement.Afin de vous proposer le tarif le plus abordable possible, nous vous avons orienté sur notre offre familiale dont les délais sont de 10 à 15 jours ouvrés.Le tarif et le délai indiqué ont été parfaitement respectés.Cordialement
5/5
★★★★★
Service client et commercial impeccables, tout est très clair. Depuis les années où nous utilisons vos services/équipements nous n'avons jamais été déçus.Petite remarque par rapport à nos 2 derniers dossiers traités chez vous, les mails avec les liens vers l'arborescence des fichiers indiquent que nous pourrions voir un échantillon de fichiers récupérés (miniatures images par exemple), et je n'ai pas eu ces informations dans les 2 cas. J'avais déjà bien fait le travail en amont et mes clients finaux avaient de toute façon accepté les prestations, mais le fait de montrer les aperçus de quelques fichiers à d'autres client serait vraiment bénéfique, rien que pour les rassurer un peu plus.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La disponibilité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil et explication sur place.Process d'envoi du nouveau support restauré parfaitement sécurisé.Le délai global est un peu long (+ de 3 semaines).Prestation onéreuse mais efficace.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Toutes mes données ont été récupérées. Société extrêmement efficace.Réponses aux mails très rapides.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
L'accueil téléphonique au top, les explications sur le déroulement du travail très bien détaillée et le résultat final au top
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour, je ne suis qu'un utilisateur lambda et le fait que vous avez récupéré toutes mes données me satisfait parfaitement. Le prix me parait élevé mais je n'ai aucune idée sur les moyens utilisés ni les compétences mises en oeuvre pour réaliser la récup.Je vous dit simplement merci.Cordialement ***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très contente d'avoir récupérer toutes mes photos, grace à Recoveo, alors que d'autres réparateur m'avait dit que mes photos de mon disque dur était irrécupérable.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Equipe efficaces, ravie de connaître cette entreprise qui rend véritablement service.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Un accueil et un suivi exceptionnel. J'avais régulièrement des nouvelles de l'avancement des travaux de réparation, puis l'espoir de trouver une solution et enfin le réconfort, une fin heureuse: retrouver mes fichiers numériques. Je trouve simplement que la prestation est tres onéreuse et que beaucoup y renoncerons... Par hasard je n'ai pas de problème d'argent, simplement des problèmes de composants électroniques dont je ne suis que consommateur obligé. Merci aux équipes
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Instruction très claire au téléphone, prise en charge rapide et récupérations de la totalité de mes données perdues renvoyées dans un disque dur tout neuf d'1To. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Pourrions-nous avoir la facture svp ? D'avance merci.CTS AUTOMOBILE***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Communication, suivi, amabilité, prise en charge, rapidité... Prestation exemplaire de RECOVEO.Merci à l'équipe de MATERIEL.NET à Chelles qui, après avoir tenté avec ténacité mais en vain la récupération de mes précieuses données, m'a dirigé vers RECOVEO.La délicate opération est un succès total. 100% des fichiers récupérés (1,1 To).Merci mille fois pour votre professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout était parfait. des instructions claires et précises , une plateforme très facile et un service impeccable. Techniquement excellent, la récupération de données a été totale alors que le service provider agréé du fabricant du disque dur défectueux l'avait condamné et a même proposé de le détruire pour nous éviter les frais de réexpédition!!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapide, compétant, et très sérieux ...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tres bonne disponibilité du personnel ,prêt a donner des conseils sans jugement sur les novices en informatique Bonne information sur l avancee du travail effectué par des personnes aimables Petit bémol : le prix qui s explique je pense par l utilisation d hautes technologies ,payement en plusieurs fois apprécié Merci bcp d avoir récupéré ttes mes photos de 20 ans Merci pour les conseils techniques et la conduite à tenir à l avenir pour éviter de tout perdre une nouvelle fois
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout à été très bien gérer le les personnes avec qui j'ai été en contact très sympathiques
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La qualité du suivi des démarches, le fait de ne rien déboursé tant que le devis n'est pas validé et que nous n'avons pas connaissance du taux de réussite. La rapidité de l'envoie. Le service client au téléphone est également de bonne qualité. Ils répondent à nos questions et l'envoie de sms tout au long des différentes démarches est un plus.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Juste super. Je suis ravie
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Contacte directe avec une personne disponible pour répondre à toutes nos questions. Extrêmement aidant pour accompagner toutes les démarches. BravoPeut-être augmenter la durée de garde des données le temps de transmettre les disques et de faire une double copie.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel et toutes les étapes sont très clair.J'ai trouvé très bien le fait de savoir si on récupère les fichiers ou non avant de payer !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil, devis bien expliquétrès bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout est très bien, la seule chose c'est que je n'ai pu vérifier la fonctionnalité de fichiers dans la liste récupérée avant mon accord
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique J'ai eu un bon suivi des interventions.Le délai d'intervention entre le devis et le retour a été respecter.Je regrette juste le tarif un peu élevé, mais j'ai pu récupérer toutes mes données.Je recommande RECOVEO
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Récupération de données 5 ans de travail récupéré , Super .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Votre offre à permettre au client de ne pas payer si la restitution des données ne pouvait finalement pas être réalisée suite au diagnostique, alors qu'il me semble (sauf erreur de ma part) que le plus gros travail se situerait en amont du diagnostique, est un gage de qualité de vos services.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prise en charge parfaite et professionnelle.
Acheteur Vérifié
Le