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basée sur 4245 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Rien à redire à part mille merci !Service client au top, toujours disponible et très aimable.Mon disque dur avait une panne mécanique, c'est-à -dire le type de panne le plus complexe à traiter et TOUTES mes données ont été récupérées, je n'y croyais pas !Certes le prix est élevé mais pour moi il est entièrement justifié.Encore un immense merci à l'équipe recoveo qui m'a permis de retrouver des années de travail et de passion, et de ne pas abandonner mes rêves!
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Le
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★★★★☆
J'aurais aimé récupérer mon vieux disque.si non trés bon travail
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Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client,Notre équipe a procédé à l'envoi de votre ancien disque, vous devriez le recevoir très prochainement.Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.CordialementL'équipe Recoveo
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Réponse professionnelle à (gros) problème professionnel.efficace et rapide
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Le
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Une entreprise que je recommande à 100% depuis la prise de contact jusqu'à la réception des données récupérées, dans mon cas en totalité. Un accueil au top et les délais sans surprise. Une facture un peu lourde pour un artisan mais un gain de temps incalculable.Un grand merci à RECOVEO.
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Le
5
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Transparence, explications précises à chaque étape, respect du cahier des charges, respect des délais indicatifs fournis, c'est à dire ce que toute entreprise devrait fournir à ses clients. Sauf que ce n'est pas toujours le cas. Avec RECOVEO, cela l'a été et pour cela félicitations. A RECOMMANDER.
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Le
5
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j'apprécie tout particulièrement leur professionnalisme, leur efficacité et leur ténacité !
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Le
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★★★★☆
Bon service
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Le
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Envoi du disque dur endommagé depuis la Nouvelle-Calédonie vers Recoveo Paris en colis postal rapide, récupération des données sur un disque dur externe posté vers la Nouvelle-Calédonie, dédouanement du disque dur (29% sur la valeur incluant les frais de port) : tout ça m'a coûté un bras mais l'essentiel est que j'ai pu récupérer toutes mes photos et vidéos. Donc je suis très satisfait de la prestation de Recoveo.
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Le
5
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Je suis, sûrement comme beaucoup d'entre vous, un collecteur de données... Je cherche des solutions pour garder traces de souvenirs personnels, de documents professionnels et ou associatifs et tout le reste, bref des quantités de docs (1200Go).. Un jour j'ai tout perdu, dans mon disque dur en panne logique. Tout s'est arrêté ! Impossible ni de faire reconnaître le disque, ni d'avoir accès à quoi que ce soit. J'ai démarché autour de moi chez les multiples professionnels qui exercent sur le terrain... Rien à faire ! Puis, j'ai vu un flyer de comm de la société RECOVEO. J'ai pris contact. J'ai suivi la proposition d'examen avant signature. Finalement, j'ai tout récupéré grâce à l'expertise de cette société (analyse, diagnostic, salle blanche, têtes de lecture à changer,..extraction des données, montage d'une arborescence permettant de voir ce qui est accessible... / la Totale !) BRAVO !Merci encorebien à vous***
Acheteur Vérifié
Le
5
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Une fois le cap du prix de l'intervention passé (à vous d'évaluer ce que valent vos données perdues), je suis + que satisfait. J'ai récupéré 99.9% de mes données soit plus de 435.000 fichiers (1.27 To) représentant 15 ans d'archives numérique. Il manque juste 50 fichiers (140Go) qui étaient tous dans le même dossier mais irrécupérable car surface du HDD rayée. Donc les 800€ de la récupération sont largement rentabilisé.Bravo et merci Recoveo.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Une équipe au top ! Réponse rapide clair et précise. Traitement rapide de la prestation, vraiment rien à dire ! Je vous doit bien ce petit message !
Acheteur Vérifié
Le
5
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Simplement parfait
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Le
5
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★★★★★
Reponse rapide et fonctionelle
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Le
5
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Service ExtraEfficacité éprouvéeProfessionnalisme interlocuteur (***)à ameliorer : Delais / Logistique renvoi des support
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Le
5
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★★★★★
Efficacité, sérieux
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Le
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Beau travail super
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Le
4
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★★★★☆
Je recommande recoveo pour la récupération des données , le commercial avec qui j'ai traité était parfait en tout point . Malgres des tarifs assez élevés le résultat en vaut la peine .
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Le
5
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EFFICACE
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Le
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★★★★☆
Globalement très satisfait de l'ensemble de la prestation, sauf pour le délai un peu long, même si en phase avec engagement contractuel.
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Le
5
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Prestation de grande qualité. Mes clients sont ravis. donc je le suis aussi.
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Le
5
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Tres bien
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Le
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Service et prestation irréprochables, tout est bien expliqué, les délais sont tenus.
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Le
5
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★★★★★
Parfait, les résultats étaient inespérés, que du bonheur, j'ai tout retrouvé est rangé correctement comme avant.75.50 € pour moi c'est correct. Je vais sauvegarder différemment afin de ne pas recommencer !!! Le personnel poli à l'écoute et compétent.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Notre personnel est d'ailleurs tellement à l'écoute que nous préférons préciser le budget que vous avez cité : il s'agit bien d'un montant de 751.50 (et non 75.50). 🙂 Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre confiance !
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★★★★☆
Très bon retour en un délai assez rapide
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Le
4
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★★★★☆
Service simple d'utilisation et très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
5
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Prestation de qualité. Très bon professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon service et très bon accueil au téléphone et à l'agence de Paris. Lors de la récupération, certains fichiers se trouvant dans une arborescence compliquée n'avaient pas été récupérés correctement, mais après une seconde analyse (sans frais supplémentaires par rapport au devis initial) tout est rentré dans l'ordre. Je suis sur Mac et j'ai pu ré-utiliser les éléments dans leur arborescence d'origine. Je recommande ce service.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellent travail, tarif très élévé mais c'est le prix du marché et le prix à payer pour la récupération de ses données. Devis, facture, démarche à suivre très clair et service client au top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapidité d'exécution et qualité de la prestation de récupération font de RECOVEO un établissement fiable. Dommage que les tarifs soient élevés..
Olivier S.
Le
4
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★★★★☆
Bien informer sur les délais de recherche des informations qui peut être plus long de 15 à 20 jours comme indiquer sur le devis. Sinon retour sur clé tres bien.
Olivier N.
Le