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basée sur 2996 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande facile, réception assez rapide, produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. Juste une petite remarque au niveau de l'emballage, que je trouve surdimentionné, un emballage mieux adapté réduirait les déchets et le cout.
Merci à vous pour la qualité de service @+++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes en effet en train de travailler sur certaines tailles de cartons car selon les produits, un ou deux modèles peuvent être un peu grand. Normalement cela devrait être mis en place d'ici cet été !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes en effet en train de travailler sur certaines tailles de cartons car selon les produits, un ou deux modèles peuvent être un peu grand. Normalement cela devrait être mis en place d'ici cet été !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
4
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★★★★☆
Délais d’envoi respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
/5
★★★★★
Élément professionnel de très bonne qualité.
Rapport qualité / prix super.
Le suivi est au top.
Vous êtes très professionnel, poli arrangeant.
D'ailleur prenez en compte que Jean Baptiste m'as énormément aider pour une commande,c'est une personne très sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Site proposant des super prix et des super produits. Les commandes arrivent super rapidement, juste parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délai très très long donc déçu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonsoir,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe Quaerius nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Effectivement Lowa a eu beaucoup de mal à reprendre en ce début d'année et cela a énormément impacté les délais de livraison.
Sachez que nous sommes en train de travailler avec eux afin de limiter au maximum ces problématique de délai.
Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous souhaite une très belle soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe Quaerius nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Effectivement Lowa a eu beaucoup de mal à reprendre en ce début d'année et cela a énormément impacté les délais de livraison.
Sachez que nous sommes en train de travailler avec eux afin de limiter au maximum ces problématique de délai.
Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous souhaite une très belle soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
5
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★★★★★
Délai de livraison conformes a la description du site et chaussures conformes a ce qui a été commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
4
/5
★★★★☆
Un temps de livraison un peu long mais parfait du produit autrement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5
/5
★★★★★
Site très sérieux.
Le plus, est de pouvoir joindre quelqu'un au téléphone sans aucune difficulté.
Petit problème de délai de livraison suite à la rupture de stock chez Lowa qui a été compensé par un geste commercial très apprécié.
Bref un site très sérieux, n'hésitez pas !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5
/5
★★★★★
Belle qualité et raipidite de délai livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
4
/5
★★★★☆
Rapide efficace et prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
/5
★★★★★
Lowa, what else...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019
5
/5
★★★★★
Commande très rapide; réactivité et rapidité de la livraison. Rien à redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
3
/5
★★★☆☆
BON RAPPORT qualité/prix, mais taille très petit. Impossible à mettre en commandant la taille habituelle. A mon avis, il faut commander 4 à 5 tailles au-dessus. ça n'est pas normal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci le produit que vous avez commandé.
Notre service qualité prend immédiatement contact avec vous afin d'évaluer si il y a eu un défaut sur le produit que vous avez réceptionné !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci le produit que vous avez commandé.
Notre service qualité prend immédiatement contact avec vous afin d'évaluer si il y a eu un défaut sur le produit que vous avez réceptionné !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2019
5
/5
★★★★★
Super produits de qualité et très bien emballé et entretenu 5/5 livré a temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Emballage parfait . Excellent rapport qualité prix. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bon materiel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
4
/5
★★★★☆
La commande a bien été reçue conforme, mais le délai est très long. Nous allons signer un marché public pour la police et nous souhaiterions connaitre le délai que nous pouvons leur donner à l'avenir.
Merci. Cordialement.Marianne Renneau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous vous contactons directement pour échanger avec vous plus en détail sur ce dossier.
e vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous vous contactons directement pour échanger avec vous plus en détail sur ce dossier.
e vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
4
/5
★★★★☆
Rapidité de livraison et article conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
5
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★★★★★
Conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2019
5
/5
★★★★★
Site sérieux, produits correspondant à mes attentes.
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
5
/5
★★★★★
Service impeccable je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
4
/5
★★★★☆
Service client très réactif aux questions et très précis sur les réponses. Un petit problème de délai suite à une difficulté d'approvisionnement du produit, mais reçu très rapidement dés réception et en parfait état, par transporteur et toujours très bien informé. Merci et bravo pour ce bon service client. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
5
/5
★★★★★
Comande rapidement prise en charge et envoie rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
5
/5
★★★★★
Ok ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019