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★★★★☆
basée sur 35 avis publiés
★★★★☆
basée sur 35 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Fiable
Jean Noël K.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de
Qenema
Le
Bonjour Jean Noël, merci pour votre retour sur Qenema. Nous prenons à cœur tous les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir."
1/5
★☆☆☆☆
Après les commandes plus de nouvelles des produits achetés et aussi retard de livraison Jamais de réponse quand on envoie un message
Souleymane B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Trop long la livraison
Christelle J.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de
Qenema
Le
Bonjour Christelle, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Qenema. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue pour vous. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre retour.
1/5
★☆☆☆☆
J’ai passé une commande et j’ai toujours pas reçu ma commande
Kanvaly D.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de
Qenema
Le
Bonjour Kanvaly, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Veuillez nous adresser un mail à l'adresse contact@qenema.com svp. Nous mettrons tout en oeuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.