Avis clients de Promocoiff

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 379 avis publiés

Résumé des avis

Promocoiff est valorisé pour le sérieux et la gentillesse de l’équipe, avec des conseils toujours avisés et une disponibilité qui rassure les clientes depuis plusieurs années. Les clientes apprécient les produits proposés, leur qualité et leur originalité, ainsi que l’accueil chaleureux et le professionnalisme du service client, qui assure des échanges efficaces et une livraison rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des commandes bien reçues et des délais de livraison rapides, renforçant la fidélité des clientes et leur recommandation du magasin.

Tous les avis

S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Toujours bien accueilli, avec le sourire parfait rien a redire
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Promocoiff !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Je mets 5 étoiles malgré un gros problème pour passer commande et l'ergonomie du site est fastidieuse, mais le personnel est très professionnel et compétent, m'a rappelé pour un conseil sur un shampoing et nous avons passé la commande en ligne. Commande reçue 2 - 3 jours après
Réponse de Promocoiff
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées sur notre site, actuellement en cours de réparation afin d’améliorer son ergonomie. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que votre commande ait été reçue rapidement. Au plaisir de vous retrouvez sur Promocoiff !
E
Empty E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Parfait, reçu rapidement.
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Promocoiff !
A
Ana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Toutes mes commandes sont parfaites Les produits top 👍🏻 je recommande à tous
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vos commandes ont été à la hauteur de vos attentes et que nos produits vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Promocoiff !
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Promocoiff
Un grand merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt,
L'équipe Promocoiff
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Merci pour la rapidité
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Promocoiff !
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Super produit
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup, Carine !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Parfait comme toujours !! :D
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup Julie pour votre retour positif !!
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
C est de très bons produits, et non seulement ça, ils sont à des prix très intéressants, l équipe est dynamique et très professionnelle.
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup, Annie !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, de leurs prix et de notre équipe !
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Parfait, je recommanderais.
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Promocoiff.
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
J’achète chez Promocoiff depuis 10 ans, toujours à l’écoute très gentil de bons produits, je suis toujours satisfaite
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions sincèrement Elodie pour votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de vous accompagner dans vos achats depuis toutes ces années. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
C
Carole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très satisfaite
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir !
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
acceuil tres aimable avec explications tres détaillées
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup Serge pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt à Promocoiff.
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bon produit
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Rapidité pour la réception de la commande. Satisfaite.
Réponse de Promocoiff
Un grand merci Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Promocoiff.
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait comme d'habitude et de très bons conseils
Réponse de Promocoiff
Merci Laetitia ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité !
M
Marie-France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Trés bien
Réponse de Promocoiff
Merci Marie-France !!
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, alors que je l'ai payée.
Réponse de Promocoiff
Bonjour Catherine,
Je comprends parfaitement votre inquiétude et je vous remercie de nous l’avoir signalée. Après vérification, il semble que votre colis ait bien été livré au point relais que vous aviez sélectionné lors de votre commande. Néanmoins, afin de lever tout doute, je vais me rapprocher du transporteur pour obtenir des précisions complémentaires et m’assurer qu’il n’y a pas eu d’erreur de distribution.

Je vous tiendrai informée rapidement de l’avancement de mes démarches.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour éclaircir cette situation au plus vite.

Cordialement
Lucie de l'équipe Promocoiff
R
Rekia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très satisfaite du produit et je le recommande sauf il y a un petit souci le produit sent un peu fort sinon il marche très bien
Réponse de Promocoiff
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit répond à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation !
Concernant l’odeur que vous avez remarquée, il est en effet courant que ce type de produit dégage une senteur un peu forte. Celle-ci provient des actifs présents dans la formule : ce sont eux qui assurent son efficacité, mais qui expliquent également cette odeur caractéristique...
Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre produit et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains soins capillaires. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil ou nouvelle commande !
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Ravie
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup Sophie !
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très bon accueil. Renseignement précieux. Merci beaucoup
Réponse de Promocoiff
Merci Béatrice pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils que nous vous avons fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Promocoiff !
G
Guylaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Très bien
Réponse de Promocoiff
Merci Guylaine pour votre excellent avis !
K
Kathy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Parfait Supers délais de livraison
Réponse de Promocoiff
Un grand merci Kathy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Promocoiff.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très bon accueil, très bons produits à des prix incroyables !
Réponse de Promocoiff
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Promocoiff !
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Aucuns soucis avec ma commande et je recommande vivement ce site.
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers Promocoiff. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bien
Réponse de Promocoiff
Merci Sylvie pour votre avis positif !!
Q
Quynh Ly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Envoi soigné et rapide, produit de bonne qualité
Réponse de Promocoiff
Merci infiniment Quynh Ly ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. À très bientôt sur Promocoiff !
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Rien à dire ! Toujours bien accueillie et conseillée par Lucie !
Réponse de Promocoiff
Merci infiniment Charlotte ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueillie et conseillée par Lucie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Promocoiff !
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Toujours accueil agréable service au top livraison rapide
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et un accueil chaleureux, et nous sommes ravis que cela ait été votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Promocoiff !
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Réception parfaite, produit de qualité
Réponse de Promocoiff
Merci Laurence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la qualité de nos produits et de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Promocoiff !
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bonne boutique accueil au top, et toujours de très bon conseils. Jamais déçu.
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Promocoiff !
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Toujours satisfaite de mes achats je reviendrai comme toujours
Réponse de Promocoiff
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Hâte de vous revoir !
F
Florentina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Des produits professionnels de qualité. Les cheveux sont brillants.
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note de 5/5 !
T
Tamara L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Collaborateurs toujours sympathiques et efficaces. Très bons produits. Livraison rapide.
Réponse de Promocoiff
Merci Tamara pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que Lucie et Zineb ont su vous satisfaire par leur sympathie et leur efficacité. Votre satisfaction concernant nos produits et la rapidité de la livraison nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Jean-Michel de l'équipe Promocoiff
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Colis reçu dans les délais
Réponse de Promocoiff
Merci Sylviane pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Jean-Michel de l'équipe Promocoiff
A
Ana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Toujours top Tous les produits que j’ai acheté sont tjrs parfait et ça fait des années que je commande chez PROMOCOIFF 🩷🩷🩷
Réponse de Promocoiff
Merci Ana pour votre fidélité et votre avis positif !!
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
5
Réponse de Promocoiff
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Catherine !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien reçu comme chaque fois ,très bon conseils.
Réponse de Promocoiff
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos conseils vous ont satisfait. Votre fidélité nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
C'est parfait ,les services nous conviennent.Merci
Réponse de Promocoiff
Merci Chantal pour votre retour positif !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Commande parfaite! Merci
Réponse de Promocoiff
Merci sincèrement pour votre avis Corinne !