/10
★★★★★
basée sur 1529 avis publiés
★★★★★
basée sur 1529 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien , commande reçue rapidement . Plante en pleine forme et service client top. Merci ! 🙏🤩
Magalie S.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
/5
★★★★★
Tout était parfait ! De l'emballage à l'envoi jusqu'aux plante qui sont sublimes, de vrai beautés ! Je n'hésiterai pas à repasser commande 💕 !
Kristen D.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballée, les plantes ont survécu au voyage à travers l'Europe par temps froid - je recommande à 100%
Lila M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4
/5
★★★★☆
L'idée est très bonne, le bon cadeau est arrivé, mais le site web n'est pas intuitif d'où 4 🌟.
Christine C.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
/5
★★★★★
Expérience au top, colis arrivé sans problème et bien emballé, aucun problème d'acclimatation. Vraiment une boutique de qualité auquel je fais maintenant une confiance aveugle 🙂
Aazio N.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
/5
★★★★★
Magnifique plante . Trop contente de mon cadeau de noël 🎄 🥰
Sarah T.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Commande arrivée très vite et toujours aussi bien emballée. Plantes superbes !!
Marie G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
/5
★★★★★
Service client très aimable, arrangeant et réactif ! Produits de qualité et très bien protégés pour le transport. Je suis ravie de mon achat
Laura P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
/5
★★★★★
La personne à qui je l’ai offert était très satisfaite
Catherine P.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Problème de livraison que j'avais payé en supplément pour l'avoir dans les 48 heures. Il a donc fallu reprogrammer la livraison. Par contre, service après-vente bien
Jean-luc R.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Plant and Stories
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison, surtout après votre choix d'une option rapide.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous aurions aimé que tout se passe sans accroc.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne maîtrisons plus totalement son acheminement, mais nous restons toujours disponibles pour aider en cas de problème et débloquer la situation.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre retour sur notre service après-vente.
Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à trouver des solutions rapidement lorsque nos clients rencontrent un souci.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous,
Merci pour votre confiance,
La team Plant and Stories 🌿
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison, surtout après votre choix d'une option rapide.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous aurions aimé que tout se passe sans accroc.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne maîtrisons plus totalement son acheminement, mais nous restons toujours disponibles pour aider en cas de problème et débloquer la situation.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre retour sur notre service après-vente.
Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à trouver des solutions rapidement lorsque nos clients rencontrent un souci.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous,
Merci pour votre confiance,
La team Plant and Stories 🌿
5
/5
★★★★★
Très rapide la boîte n’est pas cassé
Kélian D.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné par UPS, dommage que les frais de port soient assez chers ! Des produits de qualité. Je recommande. Merci ! Merci !
Corinne C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
/5
★★★★★
Le site est très bien fait et simple a la navigation
Wilfried C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
/5
★★★★★
Great and divers choices of plants. All plants was perfectly protected and shipped.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
/5
★★★★★
Je suis absolument ravie de mon achat, j’ai reçu mon colis rapidement et emballé avec beaucoup de soin, c’était la première fois que je commandais et c’est une très belle découverte !
Nastasja P.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat. Plante en bonne état, arrivée même avec des nouvelles feuilles en apparition 🙂 Envoi bien soigné et rapide (mieux pour les plantes!)
Gozde C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
/5
★★★★★
Le colis est bien arrivé,bien emballé et protégé . les plantes sont superbes . seul bemol le suivi avec ups .colis en attente sur corbeil essonne.plusieurs messages du livreur(le statut de votre colis a changé) livraison prévue le 16/12 et finalement livré le 20/12
Agnes E.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
4
/5
★★★★☆
Super!! Le matériel est au top. La livraison a été parfaite. Par contre, petit soucis avec une plante, j'ai envoyé un message sur insta et un au service après-vente, pas réponse... Je comprends que pas beaucoup de temps en cette période des fêtes.
Delphine Z.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Un service client au top malgré une petite rupture sur ma commande. Ravie de mes produit et une hoya plus que magnifique.
Axel G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Le substrat est top
Gregory W.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Toutes les plantes étaient parfaitement emballées et sont arrivées en parfait état. Toutes de belle qualité et bon système racinaire dans l'ensemble. Très satisfaite !
Pauline L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Plantés magnifiques, emballage impeccable toujours aussi contente de mes achats. Je ne suis jamais déçu 🌱
Virginie H.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
/5
★★★★★
J’adore cette petite entreprise qui livre en un temps record des plantes magnifiques et en pleine santé. Je continuerai à commander chez eux encore et encore !
Mekiya O.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bien comme à chaque commande.
Vanessa G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçu sans problème, produit de qualité. Je recommande et je vais recommander sur ce site.
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait merci beaucoup
Vincent B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Les boutures sont arrivées en parfaite santé pour une bonne acclimatation dans un nouvel environnement ... et.. le colis était idéalement emballé... les plants n'ont subi aucun choc.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Retard de livraison très bien géré par le SAV qui est très réactif et qui a très bien suivi après réception. Je recommande vivement !
Justine N.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite ! Mes plantes sont magnifiques
Laurence C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
/5
★★★★★
Réception rapide et conforme à la description , super
Alexis P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024