9.7/10
★★★★★
basée sur 2645 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Commande réalisée parfaitement, la crédence est arrivée dans un emballage où il ne pouvait rien lui arriver et le tout dans les délais. Je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande.
Elisabeth D.
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023 
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma demande concernant les dimensions et parfaitement emballé. Cela fait sérieux ! De plus le site est bien fait avec un grand choix de formes et dimensions. Très satisfait de ma commande compte tenu du tarif vraiment intéressant par rapport à des grandes enseignes de bricolage.
Remy D.
Remy D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023 
5/5
★★★★★
Très satisfait des pièces commandées. Le délai est un peu long (1 mois)
Nicolas T.
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023 
5/5
★★★★★
Très satisfait , livraison dans les temps, produit conforme à mes attentes.
Bernard L.
Bernard L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023 
5/5
★★★★★
Produit de qualité, emballage soigné et livraison à la date prévue.
Katia M.
Katia M.
Le
suite à un achat du 21/11/2023 
5/5
★★★★★
Conforme au produit demandé, avec emballage parfait pour éviter la casse
Erick K.
Erick K.
Le
suite à un achat du 23/11/2023 
5/5
★★★★★
Travail de qualité, très très bon rapport qualité
Cyrille R.
Cyrille R.
Le
suite à un achat du 21/11/2023 
5/5
★★★★★
Rempli complètement sa fonction. Correspond tout à fait à ce que j’attendais.
Astrid A.
Astrid A.
Le
suite à un achat du 18/11/2023 
3/5
★★★☆☆
Le site est très clair, le colis était très bien emballé, la communication efficace, le vitrage totalement conforme aux attentes. En revanche, la livraison via DPD a été très décevante : réception annoncée le vendredi entre 8h et 18h donc organisation (boulot, télétravail , enfants...) pour recevoir le livreur, qui annonce à 18h qu'il passera lundi entre 8h et 18h. Donc réorganisation lundi, confirmation par téléphone que c'est ok pour aujourd'hui, et même histoire, décalé à mardi. Re-reorganisation pour mardi, et toujours pas de colis. J'apprends finalement que le colis se trouve à 5km du lieu de livraison, donc j'ai annulé la livraison et je suis allé le chercher moi-même samedi.
Zerr N.
Zerr N.
Le
suite à un achat du 24/11/2023 
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison DPD, qui s'explique par cette période chargée avant Noël.
Nous travaillons actuellement à intégrer d'autres options de transport pour pallier aux manquements et offrir une meilleure flexibilité à l'avenir.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aujourd'hui, nous faisons de notre mieux avec les options disponibles et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente année 2024.
5/5
★★★★★
Produit de qualité conforme a la commande, délais de livraison respectés, maison sérieuse. Du travail de pro!
Jp A.
Jp A.
Le
suite à un achat du 21/11/2023 
5/5
★★★★★
Rien à dire. Parfait.
Jeannine H.
Jeannine H.
Le
suite à un achat du 21/11/2023 
5/5
★★★★★
Parfait, délai respecté, emballage soigné, verre coupé exactement à ma demande. Merci
Jean-jacques B.
Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023 
5/5
★★★★★
Je recommande la société plakglass ,produit conforme à la demande ,emballage de qualité et délai raisonnable .prix correct
Stephane M.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Verrière 60x100 commandée le 25/10, expédiée le 21/11 et livrée le 14/12 après plusieurs relances. Mention "Expédition sous 2 à 4 semaines" à la commande trompeuse.
Prisca Ou Yohann P.
Prisca Ou Yohann P.
Le
suite à un achat du 25/10/2023 
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les délais, le configurateur indique une estimation de 2 à 4 semaines qui varie selon les dimensions de la verrière. Lors de la validation de votre panier, un délai de fabrication de 16 à 19 jours ouvrés vous a été spécifié, suivi d'une expédition prévue entre 2 et 4 jours ouvrés après le 21 novembre 2023. Nous avons respecté ces délais annoncés.

Nous regrettons cependant les désagréments liés au transporteur et nous nous efforçons d'optimiser ce service pour réduire les temps d'attente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'inconvénient de la livraison tardive.

Nous vous souhaitons une très belle année 2024 et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
5/5
★★★★★
Excellent
Philippe C.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 08/11/2023 
4/5
★★★★☆
Pas mal dans l’ensemble. Attention cependant à bien vérifier que la commande est conforme à ce qui a été configuré pour les verrières. Ça a été différent pour moi et le service client n’a pas voulu l’étendre. Dommage sinon j’aurais mis 5 étoiles car les produits sont de qualité.
Pascal B.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023 
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire et sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à clarifier que notre système ne modifie pas les commandes après leur finalisation par le client. Une vérification de votre panier est systématiquement demandée avant toute validation pour assurer l'exactitude de votre commande. Nous regrettons que cette erreur ait affecté votre expérience, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos verrières.

Nous vous souhaitons une très belle année 2024 !
A bientôt chez PlakGlass.
5/5
★★★★★
Très bien coupé au bon format, poli, emballage parfait. Délais un peu longs, mais je suis satisfait.
Philippe P.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 17/11/2023 
5/5
★★★★★
Très bien belle
Jeannine D.
Jeannine D.
Le
suite à un achat du 17/10/2023 
5/5
★★★★★
Très bien. Produit conforme à notre attente. Emballage parfait. Délai de livraison respecté.
Bruno R.
Bruno R.
Le
suite à un achat du 06/11/2023 
5/5
★★★★★
Délais respectés, livraison impeccable avec des colis très bien protégés.
Christophe T.
Christophe T.
Le
suite à un achat du 30/10/2023 
5/5
★★★★★
Livraison respecté
Jerome F.
Jerome F.
Le
suite à un achat du 31/10/2023 
5/5
★★★★★
Parfait! Colis très bien emballé et reçu dans les délais. Je recommande.
Julie A.
Julie A.
Le
suite à un achat du 01/11/2023 
4/5
★★★★☆
Delai un peu long entre commande et reception
Patrice D.
Patrice D.
Le
suite à un achat du 25/10/2023 
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour, nous comprenons vos préoccupations concernant le délai. Pour les commandes sur mesure, nous visons les délais les plus courts que nous pouvons vous proposer. Votre commande a été expédiée dans les délais annoncés. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
5/5
★★★★★
Ma commande c'est très bien passé , délai respecté emballage des verres au top avec assurance transport incluse . Je recommande vivement l'entreprise Plakglass.
Patrick G.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 04/10/2023 
5/5
★★★★★
Excellent pour la plaque et le délai et bof pour la société chargée de la livraison (DPD)
Jean-yves S.
Jean-yves S.
Le
suite à un achat du 24/10/2023 
Réponse de Plakglass
Le
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le transporteur et nous vous remercions de faire la distinction entre leur service et le nôtre. Nous sommes heureux que la plaque vous convienne. Belles fêtes de fin d'année !
5/5
★★★★★
Tres rapide et verre de bonne qualité. Je recommande
Alice C.
Alice C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023 
5/5
★★★★★
Super
Carine P.
Carine P.
Le
suite à un achat du 10/09/2023 
4/5
★★★★☆
Délai un peu long transporteur compliqué ( j’ai dû aller récupérer mon volumineux colis à 10 km à cause du manque de possibilités de jours de livraison). Sinon parfait rapport qualité prix et emballage…
Christine P.
Christine P.
Le
suite à un achat du 24/10/2023 
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour, nous regrettons les désagréments causés par le transporteur et sommes désolés pour le délai de livraison et la récupération du colis. Votre distinction entre nos produits et le service de livraison est très appréciée.
Nous sommes heureux que vous trouviez notre rapport qualité-prix et emballage à votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous !
5/5
★★★★★
Un plaisir réel de recevoir les produits commandés. Emballage qui a parfaitement protégé ma commande. Produits qualitatifs. Je recommande Plakglass.
Philippe R.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 25/10/2023 
4/5
★★★★☆
Facilité de choix Rapidité de l'expédition
Alain M.
Alain M.
Le
suite à un achat du 26/10/2023