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★★★★★
basée sur 5581 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé du Desmoforte 1500 qui est un produit que je commande depuis plusieurs années. Mais la présentation a été modifiée et au lieu d'avoir des gélules faciles à prendre tous les jours, je me retrouve avec de gros comprimés déplaisants à avaler et qui en plus ont une odeur désagréable. J'ai toujours été très satisfaite de tous les produits achetés chez Phyto-one, mais là je me demande si je ne vais pas me fournir ailleurs pour ce complément.
Françoise H.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de
Phyto-one
Le
Chère Madame, la production de gélules avec le Desmoforte (Desmodiuum concentré 12 fois) est extrêmement difficile. Il est impossible de les produire en automatique. Après divers tests nous avons décidé de les produire en comprimés.
Nous sommes désolés d'apprendre que cela vous gêne.
Pour faciliter l’ingestion, vous pouvez couper les comprimés en 2 ou les écraser et les prendre avec un autre aliment.
En ce qui concerne la concurrence, nous sommes, à notre connaissance, les seules au monde à fabriquer ce produit aussi concentré.
Cordialement
L'équipe Phyto-one
Nous sommes désolés d'apprendre que cela vous gêne.
Pour faciliter l’ingestion, vous pouvez couper les comprimés en 2 ou les écraser et les prendre avec un autre aliment.
En ce qui concerne la concurrence, nous sommes, à notre connaissance, les seules au monde à fabriquer ce produit aussi concentré.
Cordialement
L'équipe Phyto-one
3/5
★★★☆☆
Le produit est sans problème mais le goutte a goutte ne marche pas ....
Frederic R.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de
Phyto-one
Le
Cher Monsieur, il faut tester le goutte à goutte en l'inclinant, de sorte que l'un des petits trous soit positionné vers le haut. Le fait de tenir le flacon en pleine main (ce qui chauffe le contenu) facilite aussi le goutte à goutte.
Sinon, donnez des secousses, chaque secousse donne une goutte.
Sinon, donnez des secousses, chaque secousse donne une goutte.
3/5
★★★☆☆
La commande est enfin arriver livraison très longue j'habite a 60 KLM du laboratoire plus de quinze jours de livraison dommage produit 100% FRANCAIS mais la livraison plus longue que la chine
Laurence R.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
3/5
★★★☆☆
Quelques problèmes d'enregistrement de ma commande ont retardé la livraison mais tout est réglé maintenant merci
Marie France N.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
3/5
★★★☆☆
BONJOUR , LE PROBLEMES DE CHRONOPOST LE NON RESPER DES COLIS QUI LEUR SONT CONFIE IL ETAIT ECLATE DESOLE
Denise M.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Trop de retard au distribution
Afifa A.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison à un autre point de relais que celui demandé et annoncé
Christian M.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Voila que j'ai reçu ma commande entière maintenant .Vous avez surement du personnel qui n'a pas son esprit à ce qu'il(elle) fait....et pourtant cela paraît simple de prendre conscience de son travail ; mais les aléas de la vie font que... Enfin merci , je suis satisfait de vos services puisque j'ai reçu ma commande maintenant ;
Avec mes salutations
Martial L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Étant très septique sur la qualité des produits vendus, je ne peux donner un bon avis.
Lydie P.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
3/5
★★★☆☆
Revoir le transport !
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
3/5
★★★☆☆
Pas assez de recul pour attribuer une note
Corinne I.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
2/5
★★☆☆☆
1) Livraison déficiente : au lieu des 48h annoncées, près de 15 jours pour recevoir le colis (après plusieurs appels téléphoniques auprès de Chronopost)
2) Commande incomplète : je n'ai été avertie qu'à la réception du colis qu'il y avait rupture de stock (aucune mention lors de la commande par Internet). A ce jour, j'attends toujours la suite de la livraison. Donc, je ne passerai pas de nouvelle commande auprès cette entreprise.
Martine C.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
3/5
★★★☆☆
Date limite d'utilisation du produit reçu court.
Jean-bruno K.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3/5
★★★☆☆
Phyto Ines parfait accueil téléphone suivi commande. Problème transporteur livraison annoncée 24/25 exécutée le
26 mai. Une seule chose informer le jour exact de livraison. Cela est normal… mais pas attendre 2 jours 1/2…..
Obligée de rester dans l attente… l essentiel c est votre produit et merci pour le savon cadeau joint.
Maryse M.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
3/5
★★★☆☆
Encore une fois, la livraison des produits commandés n’a pas été effectuée avant 3 ou 4 semaines et deux réclamations de ma part qui n’ont pas reçus de réponses…
Ce qui est agaçant c’est que je continuais à recevoir des messages publicitaires m’incitant à commander les mêmes produits qui n’étaient pas disponibles…
J’aurais préféré que l’on me dise tout de suite sur le site, que les produits n’étaient pas disponibles avant 1 mois et dans ce cas, je m’en serais procuré chez d’autres fournisseurs…
Merci pour votre compréhension
Amicalement
Alain M.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Je mets cette note car j'ai reçu mon colis un peu amoché et rescotché avec surtout tous les flacons bien cabossés, j espère que ça n'altérera pas les produits que je n'ai pas encore testés..
Muriel A.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
3/5
★★★☆☆
De la livraison
Catherine A.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
3/5
★★★☆☆
Lors de ma première cde. du 08/11/22 d'un oreiller cervical épeautre j'ai reçu un livre a la place, par la suite l'erreur a été rectifiée mais je n'est toujours pas reçu le bon de retour pour vous retourner le livre.
Merci de faire le nécessaire a fin de clôturer cette erreur.
Cordialement
André C.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le site est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
3/5
★★★☆☆
Le port est trop élevé pour la Nouvelle - Calédonie .par colissimo , ce qui nous amène à payer la taxe plus cher . Pour chaque commande reçue nous avons remarqué que la société nous a facturé le frais de port plus élevè que celui affiché sur sa déclaration douanier sur le colis . . Ce n'est pas juste et sérieux envers les clients . Certains sites le frais de port est gratuit à partir de certaine somme ce n'est pas le cas pour Phyto one .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
3/5
★★★☆☆
Commande et livraison très rapide, mais je vais retourner l'oreiller épeautre qui ne me convient pas du tout : TROP épais et graines trop grosses.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2022
3/5
★★★☆☆
Pas reçu toute ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2022
3/5
★★★☆☆
Site pas clair pour accéder au niveau professionnel et pas grand public.
Grosse augmentation des prix qui me choque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas très contente du site et de cette livraison,15 jours pour la livraison au lieu de 48 ou 72 h, l'offre promotionnelle d'un flacon de vitamine D pour une commande de + de 60 € n'était pas dans le colis. De plus je n'ai pas pu utiliser mes points pour bénéficier de ma réduction. On ne peut plus commander durant le week-end !
Je voulais aussi signaler que précédemment j'avais fait un traitement "Visio one" sur 3 mois sans aucun effet sur ma vue avec un produit très cher !
Je suis cliente depuis 2012 et je trouve que ce site devient trop "commercial".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
3/5
★★★☆☆
Parfait, pour les oreillers en épeautre.
Par contre, j'ai acheté aussi les housses d'oreillers "spécialement adaptées, et je ne suis pas satisfaite : il est indiqué" coton".... Mais pas précisé : doublées polyurethane !
Je n'en supporte pas "l'étanchéité plastifiée". C'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Satisfaite de l’envoie et du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas de nouvelles par rapport au produit manquant , votre site internet marche mal au niveau des conmmandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3/5
★★★☆☆
Le processus de cette commande a été long et compliqué au début, nettement meilleur vers la fin. Finalement nous avons fini par la recevoir en bon état... et avec un joli cadeau-savon!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
3/5
★★★☆☆
Déçu par le descriptif du produit qui n'a pas correspondu à la réalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
3/5
★★★☆☆
Je ne vois pas la différence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021