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basée sur 2245 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tip top ! Merciiii !
Valérie M.
Le
suite à un achat du 08/12/2019
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★★★★★
Emballage parfait, produits conformes. Impeccable !
Emma M.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Très réactifs aux emails, produits arrivés malgré lea grèves. Merci beaucoup. Je conseille l'utiliaation du petit vegans.
Anne D.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide et la chaine du froid a été respectée
Jessica B.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Excellents produits (même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas ni végétarien ni végan à la base) et livraison soignée et rapide. En plus un service clients attentionné. Que demander de plus ? Rien ! C'est parfait !
Alain S.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Commande reçue sans aucun problème. Livrée rapidement et a la date prévue !
Alexandra O.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Emballage parfait. Information avant livraison parfaite. Délai de livraison très bien. Produit très bon.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Parfait !
Laetitia E.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Colis livré rapidement, dans les délais
Anita F.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Très bon servicé efficace Les produits sont excellents
Jean Jacques B.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
4
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★★★★☆
Vous oubliez de mentionner que ces articles sont a mettre entre 0 et 4degrés, je suis allée le chercher le lendemain, donc rupture du froid ?????
Cecile L.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
Réponse de Petit Veganne
Le
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre avis.
Dans la rubrique livraison de chaque produit, il est indiqué la mention suivante :
Les produits commercialisés par Petit Veganne sont des produits alimentaires frais, sensibles aux variations de température. Le respect de la chaîne du froid grâce à une livraison en moins de 72 heures est un élément particulièrement important afin de garantir la qualité optimale de nos produits.
Pour revenir sur l'expédition de vos articles, ils sont conditionnés dans un carton muni d'un revêtement isotherme + accumulateur de froid. Il y a donc aucun soucis sur le fait que vous soyez allé récupérer votre colis le lendemain de la livraison.
L'équipe Petit Veganne
Dans la rubrique livraison de chaque produit, il est indiqué la mention suivante :
Les produits commercialisés par Petit Veganne sont des produits alimentaires frais, sensibles aux variations de température. Le respect de la chaîne du froid grâce à une livraison en moins de 72 heures est un élément particulièrement important afin de garantir la qualité optimale de nos produits.
Pour revenir sur l'expédition de vos articles, ils sont conditionnés dans un carton muni d'un revêtement isotherme + accumulateur de froid. Il y a donc aucun soucis sur le fait que vous soyez allé récupérer votre colis le lendemain de la livraison.
L'équipe Petit Veganne
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★★★★★
Super notamment le petit lorrain, un régal
Marie-claude R.
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
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★★★★★
Tout est parfait. Les personnes qui dirigent cette société sont très à l'écoute. Quand j'ai eu des problèmes avec chronopost j'ai eu droit à un bon de réduction sur une prochaine commande. . Et par dessus tout les produis sont délicieux au dela de tout ce qu'on peut attendre de fromages végétaux. Je ne cesse de les recommander !
Marie F.
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide, emballage de qualité
Helena G.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Très rapide et bien emballé ! Merci
Marie Laurence P.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
/5
★★★★★
Vraiment parfait envoi rapide et soigné ! Merci
Estelle E.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
/5
★★★★★
Juste parfait !
Francoise D.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Florence T.
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et très soigné, bien emballé
Marie-france G.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
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★★★★★
Il y a trop peu de points de livraison sur Bordeaux....
Magali O.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Produits de qualité, bien emballé et livré dans les délais
Cynthia K.
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
Réception dans les temps avec un bon emballage, et les fromages sont délicieux!
Lucie L.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Hyper rapide! commande passée le week-end, expédié le lundi, reçu le mardi!
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
/5
★★★★★
Le meilleur fromage veganne que j'ai jamais mangé.
Deniz R.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
/5
★★★★☆
Parfait
Françoise B.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Produits que je connaissais. Livraison parfaite
Alice D.
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Tout est bien. bonne présentation du produit ; bien conservé, rapidité de la livraison
Maite R.
Le
suite à un achat du 01/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, un peu déçue car livraison annoncée pour le 16 décembre, arrivée le 4 à Banon, cad à 10km de chez moi, récupéré le 5, glace fondue et 20 jours à attendre Noël ! Avec 13€98 de frais de port, il me semble Sû on peut s’ attendre à être livré à domicile. Je pense ne pas renouveler l’ expérience qui m’ est revenue à 64€88 ! Bonne fête à vous et remplacez le black friday par une proposition personnelle aux dates de votre choix ! L’ écologie et l’ éthique sont une bonne synergie. Cordialement Pascaline Virot
Pascaline V.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
Réponse de Petit Veganne
Le
Bonjour Madame VIROT,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transport. Malheureusement cela est indépendant de notre volonté. Nous faisons un maximum afin d'assurer des produits de qualités à nos clients. Si vous rencontrez un problème quelconque lors de l'acheminement de votre colis, nous restons votre interlocuteur principal et contactons le transporteur afin d'en connaitre les raisons. Dans ce cas de figure, nous effectuerons une prise de contact avec Chronopost et reviendrons vers vous par e-mail. Pour conclure, auriez-vous l'amabilité de nous éclairer concernant la livraison annoncée pour le 16 décembre ?
L'équipe Petit Veganne
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transport. Malheureusement cela est indépendant de notre volonté. Nous faisons un maximum afin d'assurer des produits de qualités à nos clients. Si vous rencontrez un problème quelconque lors de l'acheminement de votre colis, nous restons votre interlocuteur principal et contactons le transporteur afin d'en connaitre les raisons. Dans ce cas de figure, nous effectuerons une prise de contact avec Chronopost et reviendrons vers vous par e-mail. Pour conclure, auriez-vous l'amabilité de nous éclairer concernant la livraison annoncée pour le 16 décembre ?
L'équipe Petit Veganne
5
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★★★★★
Très bon produits ! Suivi de la préparation du colis et de l'envoie très sérieux, j'ai reçu un mail et un message vocal pour m'avertir que l'expédition de mon colis allait avoir un tout petit peu de retard et de ne pas m'inquiéter. Je recommande !
Sarah M.
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
Commande rapide et facile, le site est clair et tout est bien expliqué, le suivi de commande efficace et très aimablement précisé. Une excellente expérience !
Catherine J.
Le
suite à un achat du 20/11/2019