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★★★★★
basée sur 120 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super
Pierre B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
5/5
★★★★★
La livraison et le produit correspondent a ce qui était prévu.
Yasmin B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
5/5
★★★★★
Très bien montage facile
Jeanluc L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
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Cordialement,
L'équipe Ombréa.
5/5
★★★★★
Très bon produit
Annick L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
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Cordialement,
L'équipe Ombréa.
5/5
★★★★★
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Produit de qualité pour un prix très raisonnable. Il faut noter quand même que j’ai la chance d’avoir un mari bricoleur qui à monter la pergola tout seul.
Kalina A.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement transporteur super montage facile et bien expliqué
Andre H.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
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L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Produit parfaitement emballé. Toutes les pièces et visseries parfaitement triées et numérotées. Très bonne qualité des pièces aluminium. Au final, très belle pergola . A recommander. ique
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
2/5
★★☆☆☆
Si le produit parait bien. Nous avons été déçu par l'envoi. En effet, plusieurs pièces étaient défectueuses et d'autres très difficiles à installer (pb de conception). En revanche le service après vente a été très réactif et nous a renvoyé rapidement les pièces défectueuses
Sophie A.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez le moindre souci !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez le moindre souci !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
5/5
★★★★★
TRES BEL EQUIPEMENT FACILE À MONTER
Philippe B.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Commande et livraison sans problèmes montage simple et très bonne qualité
Didier P.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Pas encore posé
Serge C.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Très bonne qualité, simple a monter avec la notice de montage super bien fait! Bon tarif je recommande ce produit
Christian D.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
NICKEL
Carlos P.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Pour le moment je suis satisfait a voir dans le temps
Haber C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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5/5
★★★★★
Parfait
Rachid B.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
L'équipe Ombréa
2/5
★★☆☆☆
Le produit ne correspond pas au panneau commandé juste avant et comme ils sont côte à côte sur ma pergola je ne suis pas ravie
Marie Pierre V.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez le moindre souci !
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
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Cordialement,
L'équipe Ombréa.
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse. Il manquait un élément dans mon colis, le SAV à été très réactif 👍
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Livraison rapide super qualité rien à dire merci je recommande
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
L'équipe Ombréa
3/5
★★★☆☆
Cartons d emballage écrasés et déchirés sur une bonne longueur , mais bizarrement tournés du bon côté afin que ce ne soit pas visible de l extérieur. Opération faites lors de la palettisation et donc faite délibérément pour masquer les dommages.
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous informons que nos colis partent de notre entrepôt en parfait état. Nous remonterons cette informations à nos transporteurs.
En espérant que le produit correspond à vos attentes ! Nous restons à votre disposition s'il y a le moindre souci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous informons que nos colis partent de notre entrepôt en parfait état. Nous remonterons cette informations à nos transporteurs.
En espérant que le produit correspond à vos attentes ! Nous restons à votre disposition s'il y a le moindre souci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
4/5
★★★★☆
Très bonne qualité et facile à monter, explications claires
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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5/5
★★★★★
Très bel investissement permet d'être à l'abri du soleil du vent de la pluie ayant acheter les stores en plus j'en fait un bon usage le soir pour des repas entre amis je recommande Bon produit
Marie-rose H.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Très bien je recommande
Catherine D.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
4/5
★★★★☆
Produit de qualité. Problème de filtage au niveau d'un poteau, j'ai dû acheter le nécessaire (15 euros). Manquerai quelques finitions. Produits très bien emballés, semblent robustes.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Livraison OK emballage parfait Bon matériel Facile à monter facile
Michel T.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Livraison d'un store de pergola, commandé Le dimanche, livré le ve dédié Montage nickel
Max B.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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L'équipe Ombréa
1/5
★☆☆☆☆
Avant l'achat je vous ai demandé s'il y aurait une promo , vous m'avez répondu que non . 10 jours après 500 Euro de moins. Ce n'est pas sérieux. Je travaille dans le commerce et je c quand il y a des promos a venir. De plus ont vient de la monter aujourd'hui , 3 Lames de tordue, la patte a joints inutilisable ( trop dure) . Je vais faire une réclamation.
Jean Michel L.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes navré pour désagrément.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure de communiquer sur les offres promotionnelles à venir.
Concernant les lames, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après vente à l'adresse mail suivante : service.sav@comintes.fr
Merci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous sommes navré pour désagrément.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure de communiquer sur les offres promotionnelles à venir.
Concernant les lames, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après vente à l'adresse mail suivante : service.sav@comintes.fr
Merci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix SAV très réactif même si la pièce que j’ai reçu était elle aussi rayé mais c’est sûrement dû au transporteur le carton était abîmé et comme je l’est fait réceptionné par une personne âgée elle ne l’a pas vue tant pis j’ai quand même monté la pièce ça ne ce voit presque pas. Sinon très satisfait de ma commande juste faire attention au transporteur qui parfois néglige les colis dans leur camion ou sur leur plate-forme surtout pour des grandes longueurs comme c’était le cas. Sinon pas une vis ne manquait pas de trou à reprendre les ajustements sont nickel vraiment surpris par la qualité et le prix bien plus correct que tout ce que j’avais déjà pu voir.
Carlos J.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
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5/5
★★★★★
Très satisfait
Claudine L.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
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Cordialement,
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5/5
★★★★★
Livraison parfaite, très rapide et très PRO. Je ne l'ai pas encore installée, mais j'ai vérifié l'ensemble des colis : tout y est et de très bonne qualité. Je recommande
Alain C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste ! votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste ! votre satisfaction est notre priorité.
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2/5
★★☆☆☆
Problème d étanchéité! Impossible de laisser du mobilier en dessous .
Stephane R.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
Pergola Ombréa
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Cependant, nos pergolas présentent une étanchéité maximale ainsi qu'une évacuation de l'eau étudiée qui s'effectue par les poteaux.
Toutefois, si vous rencontrez un quelconque problème lié aux lames de votre pergola, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la plateforme suivante : https://sav.comintes.com/.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Cependant, nos pergolas présentent une étanchéité maximale ainsi qu'une évacuation de l'eau étudiée qui s'effectue par les poteaux.
Toutefois, si vous rencontrez un quelconque problème lié aux lames de votre pergola, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la plateforme suivante : https://sav.comintes.com/.
Nous restons à votre disposition.
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