/10
★★★★☆
basée sur 75 avis publiés
★★★★☆
basée sur 75 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Pas d'avis personnel
René M.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien je recommande ce cite
Rene G.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5/5
★★★★★
Site claire et aide téléphonique impeccable
Annick C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5/5
★★★★★
Colis en parfait état, montage de l installation rapide et facile
Xavier G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien et rapide
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4/5
★★★★☆
La livraison s'est très bien passée et dans les délais mais je regrette au massafecde la commande qu'il n'y est aucune information de votre part. Ce n'est qu'à travers le transporteur que j'ai eu connaissance de la date de livraison prévue. Je n'ai pas créer de compte à la commande. C'est peut-être pour ça. Mais dans ce cas obligez à créer un compte pour passer une commande.
Thomas S.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Tres bien manque seulement la notice de montage
Francis P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Nous avons réceptionné les panneaux solaires de très bonne qualité, le noir profond des panneaux ne gâchent en rien le décor dans le jardin. Colis bien emballé. Site sérieux à conseiller avec un super rapport qualité prix. Service téléphonique commercial auprès de Caroline excellent.
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfaite du délai de livraison (moins de 15 jours).Le colis est arrivé comme convenu et emballé avec soin. Les contacts passés avec les personnes, notamment avec Caroline, ont toujours été courtois et précis. Le seul bémol est que le numéro de téléphone donné sur internet 08.... ne débouche sur aucun contact. Cependant lors de la commande mon numéro de téléphone est demandé et j'ai eu ainsi les coordonnées du vendeur. Je remercie l'entreprise pour son investissement professionnel.
Marie Helene D.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
panosolaire.fr
Le
Bonjour Marie Helene, merci beaucoup pour votre retour .Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, à bientôt. Cordialement, Caroline
5/5
★★★★★
Karine qui répond au téléphone et vous renseigne est absolument serviable et compétente. Une notice de montage plus détaillé et on frôle la perfection.
Jean Francois L.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très négatif j'ai commandé les panneaux ont dis que sa serait livré en 10 jours hors je l'ai reçu plus de 2 mois les notice de montage sont non presentes dans les colis de plus j'ai reçu le colis dans un état castrophique et j'ai changer les vis car les rails ne tenait pas j'espère d'avoir un geste commercial sur tous ces événements décevant
Pascal A.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5/5
★★★★★
Très reactif service après vente téléphonique compétent
Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Service commercial à l'écoute du client en particulier Caroline qui s'est démenée pour résoudre un problème de livraison incomplète. Il serait toutefois judicieux de joindre la notice d'installation avec la livraison ce qui éviterait des appels téléphoniques inutiles.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5/5
★★★★★
?
Eric S.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Pas de motice d'installation des panneaux solaires. L'application ne permet pas de dire la production d'électricité. Déplorable, pas sérieux.
Victor P.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5/5
★★★★★
Bonjour commande reçu en très bon état,livreur sympa et plus rapide que mentionné dans le site merci a vous
Christian P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5/5
★★★★★
Merci à Mathilde pour les conseils
Cyril M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5/5
★★★★★
Satisfait de l'achat ,malgré des peur n'ayant pas de réponses aux mails, et suite aux differents interlocuteur j'ai était rassurée .Sinon un câble manquant équipe réactive erreur corrigée.Tout fonctionne.
Eric E.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
panosolaire.fr
Le
Bonjour, merci pour votre retour et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre mail dans les délais.
Cordialement ,caroline
Cordialement ,caroline
2/5
★★☆☆☆
Après avoir appelé le 26 juin 2023, je passe commande d'un kit plug and play avec chassis pour fixation panneaux au sol. La livraison est arrivée le 27 septembre 2023, trois mois après la commande sans le câble électrique allant de l'onduleur à la prise connectée ......... Le câble me sera livré apparemment demain .........
Alain D.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5/5
★★★★★
Le matériel livré était bien emballé, il manquait 2 petites pièces pour rallonger 2 rails , un coup de téléphone et Mathilde a fait rapidement le nécessaire. , et merci Caroline pour ne pas laisser son client inquiet de ne pas recevoir son achat. Jean Luc N
Jean-luc N.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
3/5
★★★☆☆
Pas de notice de montage du châssis. Je cherche encore comment mettre tout ça à la terre
Herve P.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Commande reçu Un peu compliqué pour le montage car pas de notice On devait me rappeler suite à mon appel mais pas eu d’appel jusqu’à maintenant suite à un manque de pièces dans le colis
David T.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
panosolaire.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec la commande. Nous nous excusons pour l'absence de la notice et les pièces manquantes. Je voulais simplement vous informer que nous avons bien pris en compte votre demande concernant la notice et que nous l'avons envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. Cordialement caroline
3/5
★★★☆☆
Livraison tres longue et pièces manquantes
Florence P.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il manque toujours quelque chose
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
5/5
★★★★★
La madame qui répond au téléphone (Catherine, ?) : aimable, compétente et efficace.
Jean B.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
5/5
★★★★★
Matériel conforme à mes attentes, livraison dans les temps, très facile à monter.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Tout fonctionne parfaitement pour l'instant Je vous ai renvoyé la prise wifi, je suis toujours dans l'attente de votre remboursement 39,00 euros, merci de votre diligence Cordialement
Denis B.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5/5
★★★★★
Toute marche bien.
Walter V.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
3/5
★★★☆☆
Tarif honnête mais délais de prise en compte et d'envoi de la commande assez rébarbatif ... 5 semaines pour quelques crochets de fixation de panneaux solaire.
Samuel B.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5/5
★★★★★
Très très bien. Un Sav au top
Eric B.
Le
suite à un achat du 24/07/2023