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★★★★★
basée sur 1327 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très satisfaite. Délai de livraison respecté, livreur expérimenté et soigneux. Je tecommande
Marie-josé T.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait sauf heure de livraison prévue 05h24 (c'est tôt) Heure réelle 07h00.
Jean-marie V.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5/5
★★★★★
Respect de l' horaire, produit de qualité c'est la troisième fois que je commande auprès de la firme. Jamais déçu
Andre B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5/5
★★★★★
Top . Très rapide
Vanessa F.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Bernard R.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5/5
★★★★★
4ème commande et toujours aussi satisfait. Bon rapport qualité/pris. Bonne communication pour le suivi de la livraison. Palette déposée directement dans le garage. Bref, je recommande sans problème.
Camille W.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5/5
★★★★★
Super service livraison incluse, merci.
Basilio F.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5/5
★★★★★
Rapide et sérieux
Grégory P.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5/5
★★★★★
👍
Gilles L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5/5
★★★★★
Livraison ok . Palettes de pellet impeccable. Dèpossè au plus prêt de ma porte . Service nickel. Merci
Steve C.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5/5
★★★★★
Livraison et marchandises ok. Juste qu'il était 5h30 du matin quand votre chauffeur a livré et que c'est beaucoup trop tôt dans un quartier résidentiel.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5/5
★★★★★
Le site est très clair et facile à naviguer. Passer une commande est très facile. Livraison super top. Bravo !
Enrico O.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5/5
★★★★★
Prix des palettes de pellets intéressant
Edouard C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
4/5
★★★★☆
Le site est parfait. Les délais ont été 2 jours plus longs, mais rien de catastrophique. Je suis enchanté par les pellets. Tout va bien. (Juste un petit soucis à la livraison. La "mofette" du livreur est incapable de rentrer à l'intérieur du garage donc, c'est juste livré à l'entrée de ce dernier. Si seulement il avait un simple transpalette en plus, on pourrait déplacer la palette plus loin qu ele premier mètre 🙂
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Site clair, précis et facile.
Daniel H.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5/5
★★★★★
Tout c'est passé comme prévu, parfait
Hamid B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5/5
★★★★★
Livreur à l’heure et très sympa je recommande
Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5/5
★★★★★
Très bonne communication et compréhension
Giovanni P.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
4/5
★★★★☆
Facile claire. Petite désolation c est que maintenant le choix de la livraison est plus longue, donc ne pas m y prendre trop tard pour la commande.
Dominique V.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Top suivi et processus de commande conforme aux attentes.
C est parfait
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5/5
★★★★★
Pellets d'excellente qualité et prix très abordable.
Bernard R.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5/5
★★★★★
Tip top. Vraiment bien. Commande, date de livraison, délai de livraison et livraison tout est au top.
Bernard S.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
4/5
★★★★☆
Petit problème avec plusieurs sacs qui sont cassés.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Site très fonctionnel et très clair
Marianne A.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5/5
★★★★★
Excellent service!
Assur-infor Srl T.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5/5
★★★★★
Rien à redire,tout est en ordre
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5/5
★★★★★
Livraison et service impeccable, comme d'habitude.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
4/5
★★★★☆
La commande est facil m, par contre déçu du suivi de la commande. Commande annconcée à 16h ensuite 17h30, 19h et puis le lendemain on sonne à la porte a 7h30
Aziz S.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Je viens d'essayer de vous joindre. Nous souhaitons exprimer nos sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de vos pellets. Nous allons mettre en place des initiatives visant à améliorer notre service, Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné. Si toutefois, vous étiez satisfait du service, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre note, notre société dépend en effet des avis positifs de nos clients en ligne puisque nous avons fait le choix de ne vendre que sur Internet afin de proposer les prix les plus compétitifs. Merci d'avance et à très bientôt Mélanie Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Deuxième commande sur ce site et je suis à nouveau très satisfait. Précision du créneau de livraison et correction par sms du retard. Le livreur dépose la palette dans l'entrée du garage.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5/5
★★★★★
Tout était ok
François V.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5/5
★★★★★
Ok merci
Philippe N.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon suivit de livraison après la commande .
Thierry S.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5/5
★★★★★
Super, merci !
Martin L.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5/5
★★★★★
Impeccable, le prix attractif, livraison à votre porte, à l’heure dite, vraiment super
Philippe R.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5/5
★★★★★
Très facile d'utilisation.
Nemeghaire M.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Site très bien très facile à naviguer
C’est pour ça que je commande tjs chez kindling car très satisfaite
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Ook
Pascal H.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
4/5
★★★★☆
Je suis déçue car 2 sacs sont cassés et les pellets tombent dès que la palette a été livrée...qu allez vous faire pour remplacer ces 2 sacs ?
Martine V.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5/5
★★★★★
Prix compétitif et très bonne communication ainsi que la ponctualité de la livraison
Andre H.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
4/5
★★★★☆
Bon servicz
Christian B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Malgré une très mauvaise communication, arrivée le lendemain qu’initialement et changement d’heure toutes les 5minutes jusqu’à 21h30 et ce avec la livraison le lendemain , le transporteur et son matériel ont très bien travaillé avec précision et amabilité
Roger V.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Rien à redire , livré dans les temps malgré la neige , dans les 48h . Merci
Carole D.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Impec comme d'habitude.
Sylvia C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Alles netjes in orde
Jean B.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Fiable et rapide! Le service après vente est à l'écoute.
Pierre A.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
4/5
★★★★☆
Palette reçue rapidement mais un soucis avec le livreur.
L’heure de livraison à changer une heure avant l’heure prévue. Livreur furieux car personne à la maison et pas un mot aux voisins qui se sont manifestés…
Palette laissée sur le trottoir.
Heureusement palette à bon prix.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Nous espérons que vous appréciez votre récente expérience d'achat en ligne avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement de notre livreur. J'ai déjà remonté votre remarque auprès du service concerné afin d'éviter que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cependant, nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5, et nous vous en remercions sincèrement. Si vous êtes pleinement satisfait de notre service et de vos achats, nous serions ravis de recevoir un avis 5/5 de votre part. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note.
5/5
★★★★★
Commande super facile et le choux de la date de livraison est super facile. La livraison c est super bien passée malgré une tempête de neige ils ont réussi à venir alors qu ils étaient loin de chez moi.
Aurore D.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande. Attention à la livraison : commande livrée avec plus de 24h de retard. Donc une journée perdue à attendre la commande qui arrive pour finir le lendemain.
Bruno S.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Nous espérons que vous appréciez votre récente expérience d'achat en ligne avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5, et nous vous en remercions sincèrement. Si vous êtes pleinement satisfait de notre service et de vos achats, nous serions ravis de recevoir un avis 5/5 de votre part. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note.
4/5
★★★★☆
Site très clair et bien fait.
Reçu ma palette comme convenu. Dommage que la livraison ait été reportée au jour suivant sans aucune information
Guidi O.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Super, prix très correct
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Philippe H.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5/5
★★★★★
Rie à redire, tout s'est passé comme promis. Livraison très matinale, mais il suffit de mettre un réveil, on est prévenu la veille.
Benoit S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon prix, livraison rapide et délai respecté !
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
Service très rapide et impeccable, je recommande ce vendeur.
Abdel A.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
4/5
★★★★☆
Bon pellet !
Lola P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Nous espérons que vous appréciez votre récente expérience d'achat en ligne avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5, et nous vous en remercions sincèrement. Si vous êtes pleinement satisfait de notre service et de vos achats, nous serions ravis de recevoir un avis 5/5 de votre part. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note.
5/5
★★★★★
Toujours des doute quand il s'agit d'une première commande. Mais on est ravis !
Charlotte M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
5/5
★★★★★
Juste petite remarque, livraison effectuée la veille de la date demandée, il a fallu que je m'organise n'habitant pas sur place toute la semaine. Sinon, service impeccable.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5/5
★★★★★
La qualité y est donc tout va bien
Monique V.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5/5
★★★★★
Juste un léger retard mais conforme à la commande demandé
Jean H.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Très bonne qualité de service
Samuel B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024