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★★★★★
basée sur 390 avis publiés
★★★★★
basée sur 390 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Escalier posé sans problème. Superbe
Yves D.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5/5
★★★★★
Dû était parfait, de l’accueil téléphonique en passant par les conseils d’achat et d’entretien jusqu’à la réception de l’escalier qui est magnifique. Les délais ont été largement respecté et le produit est de grande qualité. Merci. Je recommande vivement cette entreprise.
Céline M.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5/5
★★★★★
Je conseille sans réserve cette entreprise.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5/5
★★★★★
Nous sommes ravis, l’escalier est monté, et c’est très beau !
Claire M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5/5
★★★★★
Escalier nikel, mais tout arrive en vrac non paletisé...
Ajc Cv Creation J.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5/5
★★★★★
Bonjour super produit , une facilité de pose et un tres beau rendu client content , payment content cordialement stephane bulard
Stephane B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
4/5
★★★★☆
Bonne qualité mais des manques et des contresens dans la notice. Bon service client.
Noëmie C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de
Oéba
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre belle note. Nous sommes ravis que la qualité de l'escalier vous plaise. Les notices sont des guides de pose adaptés à chaque forme d'escalier. Si votre projet présente des spécificités "hors normes" nous vous invitons à nous demander conseil avant de commencer le montage 🙂 A bientôt, l'équipe OéBa
3/5
★★★☆☆
Une seule remarque sur le colisage . La palette comportant l 'ossature avec les 2 pieds était "destroy ". Pourquoi un "fourgon " livreur si petit pour une palette trop grande et detruite, impossible à reprendre au transpallette. C'est vraiment dommage ! Là ,
Henry S.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de
Oéba
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que l'escalier vous plaise, en revanche nous sommes désolés pour le désagrément concernant le transport. Nous vous remercions pour votre remarque et allons faire remonter l'information pour améliorer nos services. A bientôt, l'équipe OéBa
5/5
★★★★★
Escalier de très bonne qualité ! Montage facile
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
4/5
★★★★☆
Escalier de très bonne qualité et respect scrupuleux des mesures fournies. En revanche une étoile en moins pour la notice de montage, une horreur qui ne correspond que très peu à mon modèle. A conseiller aux bricoleurs avertis. Service obea et livraison au top!
Kevin G.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de
Oéba
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et vos étoiles. Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise. En revanche sachez que si vous rencontrez un problème lors de la pose nous sommes joignables et disponibles pour répondre à vos interrogations il ne faut pas hésiter à nous contacter. Dommage que vous ne l'ayez pas fait nous aurions sûrement trouvé une solution à vos besoins 😉 La notice de l'escalier 2/4 tournants a été réalisée sur la base d'un escalier conforme à votre modèle.
A bientôt, l'équipe OéBa
A bientôt, l'équipe OéBa
5/5
★★★★★
Respect des cote. Par contre non protégé à la livraison et il pleuvait. Et le poteau de l'étage qui dépasse en bas de la trémie.
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5/5
★★★★★
Très bien très réactif pas très cher et livreson très rapide.
Petrut G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
4/5
★★★★☆
Produit de qualité
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Entreprise qui mérite des félicitations pour son professionnalisme, son amabilité par téléphone malgré les modifications effectuées sur le premier plan, le respect du délai annoncé lors de la commande et la qualité du travail effectué qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette entreprise.
Guy G.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5/5
★★★★★
Escalier facile à monter et de très bonne manufacture. Je recommande.
Bertrand S.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait en vous remerciant Bonne continuité je n'hésiterai pas à vous conseiller
Gilles R.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5/5
★★★★★
Colis bien reçu
Willy P.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Bonjour, 5eme escalier sur OEBA et toujours satisfait du rapport QUALITE/PRIX RDV pour le prochain
Sarl S.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5/5
★★★★★
Très bon service à l'écoute et efficace escaliers posés sans difficultés
Florent B.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5/5
★★★★★
Société au top ! Tout est carré Action réaction . Les collaborateurs au tel sont très sympa et patient !
Raphael C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5/5
★★★★★
Escalier conforme à la commande, ajustages précis et soignés, assemblage simple. Matériel livré en bon état.2ème escalier commandé et toujours satisfait. Continuez.
Sarl N.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5/5
★★★★★
Excellente prestation personnel très aimable et à l’écoute de mes besoins
Denis C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5/5
★★★★★
Très professionnel, matériels de très bonne qualité, délai respecté, merci
Andrea L.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5/5
★★★★★
Bonne qualité et livraison rapide
Romain C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de
Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'escalier et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! l'équipe Oéba
5/5
★★★★★
Excellente expérience d’un client qui a acheté un escalier en kit et le montage c’est fait en une petite semaine Gros boulot qui demande beaucoup de soin et de précision
Jean-marie L.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de
Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre escalier en kit et que votre montage se soit déroulé facilement. Nous sommes fiers de fournir des produits de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à l'égard de notre société Oéba. À bientôt ! L'équipe OéBa
5/5
★★★★★
Excellente commerciale ( Veronique) et excellent support en dessin (Estelle) ; escalier de haut qualité et fabriqué à la taille précise commandée; installation faite par nous-même en 10 hr de temps.
Joel D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de
Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre escalier. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Oéba.fr !
3/5
★★★☆☆
Nous sommes très contents du rendu de notre escalier en chêne. Par contre, vu les avis que j’avais lu avant, je suis un peu déçue du service oeba. Premier problème - lors de la conception de l’escalier le premier plan proposé ne respectait pas un giron très adapté. C’est nous qui avons dû demander à supprimer une marche pour avoir une profondeur de marche plus adaptée. Sur le reste, nous avions des contraintes et par rapport à notre haut d’escalier qui donnait sur une porte coulissante et sur ce point le service oeba était très à l’écoute. Par contre à la livraison nous étions étonné de recevoir le limon côté mur coupé en deux. Après vérification c’était bien mentionné au plan mais sans que oeba n’attire notre attention sur ce point. C’était effectivement nécessaire pour faciliter la pose, mais aucune notice adaptée ne nous a été fournie. Le gros problème a été que normalement les fixations du limon au mur se font dans l’espace des marque pour que ça soit dissimulé. Dans notre cas, ce n’était plus possible. Je l’ai mentionné à oeba qui m’a répondu que je pouvais reboucher les trous visibles avec de la pâte à bois… le plus professionnel aurait été de faire des trous à l’usine avec un cache en bois adapté pour refermer les trous. Mon mari est bon bricoleur donc il a réussi à le faire proprement, mais cela a été long et fastidieux.
Elodie G.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de
Oéba
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre escalier. Tous nos plans sont dessinés de manière à obtenir l'escalier le plus équilibré et confortable possible en respectant vos dimensions et demandes particulières. Chaque client est libre de demander une modification et faire le choix d'une marche en plus ou en moins. Ce que nous avons fait. Concernant vos plans et votre chantier très particulier tout était mentionné sur le plan que vous avez signé (y compris le limon découpé puisque votre escalier étant encloisonné, je vous laisse imaginer la difficulté de pose si cela n'avait pas été fait en atelier, autant dire impossible), nous mettons un point d'honneur à faire signer nos plans pour éviter ce genre de retour. La pose d'un limon encloisonné se fixe dans la partie basse du limon et est ensuite caché dans la cloison donc des fixations visibles ne devraient pas être gênantes. Nous prenons bonne note de votre commentaire et veillerons à faire mieux la prochaine fois.
L'équipe OéBa
L'équipe OéBa
5/5
★★★★★
Entreprise très professionnelle, une équipe à l'écoute , des délais ultra rapide pour une qualité irréprochable. J'en parle autour à des confrères autour de moi depuis.
Julien H.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de
Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous sommes toujours à votre écoute pour répondre au mieux à vos demandes et nous engageons à respecter des délais rapides pour vous garantir une qualité irréprochable. N'hésitez pas à parler de nous à vos confrères, cela nous permettra de continuer à développer notre entreprise. L'équipe Oéba
5/5
★★★★★
Prise de commande en ligne très facile, échange téléphonique pour la validation des mesures très professionnelle. Matériel conforme à la commande. Respect du délais de livraison malgré les congés d'été. Montage assez simple en suivant le guide fourni sur le site. Petit bémole, nous avons du recouper le poteau recevant la rambarde à l'étage.
Nadège M.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de
Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la prise de commande en ligne facile et que vous ayez apprécié notre professionnalisme lors de l'échange téléphonique. Nous sommes également heureux que les délais de livraison aient été respectés malgré les congés d'été. Nous prenons en compte votre remarque concernant le recoupage du poteau et ferons en sorte d'améliorer nos instructions pour le montage. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L'équipe Oéba
4/5
★★★★☆
Escalier reçu conforme à la commande, l'emballage de l'escalier était trop léger
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de
Oéba
Le
Merci pour votre avis sur notre site Oéba, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer nos emballages pour assurer une protection optimale de nos produits lors de la livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, l'équipe OéBa