/10
★★★★☆
basée sur 73 avis publiés
★★★★☆
basée sur 73 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rien à dire sinon Parfait
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Nuit de Coton. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle nuit confortable dans nos doux draps. Merci encore et à bientôt !
5/5
★★★★★
Service livraison rapide et service clientèle également (qui a renvoyé rapidement une pièce manquante). Très satisfaits
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et notre réactivité envers votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Nuit de Coton !
5/5
★★★★★
Tout était parfait
Jade L.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jade. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Nuit de Coton. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons de travailler dur pour offrir des produits de qualité et un service impeccable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
3/5
★★★☆☆
Les délais ont été un peu long
Veronique M.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
4/5
★★★★☆
Bonne relation avec l'entreprise, infos à la commande, livraison dans les délais annoncés.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci pour votre avis positif, Sophie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience avec notre entreprise Nuit de Coton. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients des informations claires lors de la commande et pour respecter les délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 4 sur 5.
5/5
★★★★★
Pour le moment cela fait 1 semaine que je dors sur le matelas... Et c'est plutôt vraiment pas mal du tout. A voir si on en prend un 2eme !
Noemie L.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5/5 sur notre matelas Nuit de Coton. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience de sommeil sur notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après quelques semaines d'utilisation, nous serions heureux de savoir si votre satisfaction perdure. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un éventuel deuxième matelas. Merci encore pour votre confiance !
2/5
★★☆☆☆
Pour 4 articles commandés, j'ai attendu 3 livraisons différentes, 3 jours différents, c' est très contraignant. Le protège matelas 160X200 est trop juste pour le matelas de même taille acheté
Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour MMe MEGE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Nuit De Coton.
Nous regrettons que la livraison ne se soit pas passée à votre convenance.
Après vérification, vos 4 articles ont été pris en charge par 3 transporteurs différents.
Le protège matelas est annoncé livré par GLS le 24/07.
Les deux matelas et le sommier sont quant à eux annoncés livrés le même jours, à savoir le 26/07.
En effet, les articles étant volumineux, nous sommes contraints d'associer un numéro de colis à chaque article et il arrive parfois que ceux-ci soit désolidarisés lors de l'acheminement et nous en sommes navrés.
Cependant, chaque transporteur transmet une notification lors de l'expédition afin d'annoncer la livraison imminente du colis.
Il offre également la possibilité de modifier cette date, afin de pouvoir réceptionner le colis à la date désirée et en fonction de ses disponibilités.
Pour finir, nous avons bien pris en compte que la dimension du protège-matelas semblait ne pas vous convenir.
Vous pouvez nous transmettre des photos à contact@nuit-de-coton.com afin que nous puissions vérifier sa conformité.
Nous vous souhaitons une belle journée et vous souhaitons de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe Nuit de Coton
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Nuit De Coton.
Nous regrettons que la livraison ne se soit pas passée à votre convenance.
Après vérification, vos 4 articles ont été pris en charge par 3 transporteurs différents.
Le protège matelas est annoncé livré par GLS le 24/07.
Les deux matelas et le sommier sont quant à eux annoncés livrés le même jours, à savoir le 26/07.
En effet, les articles étant volumineux, nous sommes contraints d'associer un numéro de colis à chaque article et il arrive parfois que ceux-ci soit désolidarisés lors de l'acheminement et nous en sommes navrés.
Cependant, chaque transporteur transmet une notification lors de l'expédition afin d'annoncer la livraison imminente du colis.
Il offre également la possibilité de modifier cette date, afin de pouvoir réceptionner le colis à la date désirée et en fonction de ses disponibilités.
Pour finir, nous avons bien pris en compte que la dimension du protège-matelas semblait ne pas vous convenir.
Vous pouvez nous transmettre des photos à contact@nuit-de-coton.com afin que nous puissions vérifier sa conformité.
Nous vous souhaitons une belle journée et vous souhaitons de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe Nuit de Coton
AC
3/5
★★★☆☆
Sommier faisant 178cm et non 180. Il manquait 12 vis et la notice est illisible. Une fois monté c’est conforme à la description en dehors de décote les dimensions.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NUIT DE COTON.
La dimension que vous indiquez est conforme à la dimension commandée.
En effet, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte.
Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu’ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée.
Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm.
Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie.
Concernant les vis, nous regrettons que votre sommier vous ait été livré avec des éléments manquants.
Après vérification, il semblerait que vous ne nous ayez pas contacté afin de nous faire part de cette problématique.
En effet, dans un cas semblable nous aurions pu vous fournir les éléments manquants ainsi qu'une notice et vous rassurer quant la conformité des dimensions de votre sommier.
Nous espérons toutefois, que votre sommier vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe NUIT DE COTON
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NUIT DE COTON.
La dimension que vous indiquez est conforme à la dimension commandée.
En effet, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte.
Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu’ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée.
Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm.
Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie.
Concernant les vis, nous regrettons que votre sommier vous ait été livré avec des éléments manquants.
Après vérification, il semblerait que vous ne nous ayez pas contacté afin de nous faire part de cette problématique.
En effet, dans un cas semblable nous aurions pu vous fournir les éléments manquants ainsi qu'une notice et vous rassurer quant la conformité des dimensions de votre sommier.
Nous espérons toutefois, que votre sommier vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe NUIT DE COTON
AC
5/5
★★★★★
Nous apprécions la qualité du matelas Prélude et l'accompagnement avant l'achat.
Martine C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci Martine, pour votre avis sur notre site Nuit de coton !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaites de votre matelas Prélude et que vous ayez apprécié nos services
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons de nombreuses nuits reposantes sur votre nouveau matelas.
Bien cordialement.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaites de votre matelas Prélude et que vous ayez apprécié nos services
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons de nombreuses nuits reposantes sur votre nouveau matelas.
Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Une matelas de très haute qualité. C'est simple, je dors vraiment bien depuis cet achat. Il y a un avant et un après en terme de qualité de sommeil qui est plusque perceptible. Le matin je suis en forme et rechargé pour faire ma journée. L'entreprise est topissime ! L'équipe est vraiment cool. On ressent vraiment que l'humain passe devant le reste. Je recommande vivement cette entreprise et ses produits. Merci a Clément et toute l'équipe !!! Maxime
Maxime S.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maxime ! Nous sommes ravis que notre matelas vous apporte un sommeil de qualité et vous recharge pour la journée. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez remarqué notre engagement envers nos clients et leur satisfaction. Nous continuerons à mettre l'humain au cœur de nos préoccupations. Merci de recommander nos produits. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil à venir ! L'équipe de Nuit de coton
AC
AC
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix Livraison rapide
Elisabeth C.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Nuit de coton. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5/5
★★★★★
J'attends avec impatience ma commande tête de lit et reviendrai vers vous.
Catherine A.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous espérons que vous avez bien réceptionné votre tête de lit et qu'elle vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
2/5
★★☆☆☆
La tête de lit est arrivée tachée à plusieurs endroits. De plus la photo faisait état d'une toile plus épaisse et brute mais ce n'est pas ce qui a été livrée. Déception.
Sandrine D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon sommier (2 semaines qu'il est soi-disant livré). Il est "perdu" dans 'a nature, mon argent non bien sûr.
Cynthia L.
Le
4/5
★★★★☆
Tout était parfait Un problème réglé rapidement
Daniele P.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Daniele. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous lors de votre commande sur notre site Nuit de coton. Nous sommes toujours là pour résoudre les problèmes de nos clients le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
5/5
★★★★★
Livraison rapide (3 jours) matelas 180×200 latex naturel sans odeurs au déballage, accueil moelleux soutien mi ferme et semble de très bonne qualité. Notre première nuit a été parfaite et le sont toujours depuis deux semaines d'utilisations. Sommier à latte lino 180 x 200 avec une très belle finition mais un montage un peu plus compliqué que ce qui est annoncé ( je suis bricoleur pourtant). Plan très succinct et marquages des emplacements pour les vis aléatoire ( un point au marqueur) J'ai du sortir le niveau à bulles car si on suit les emplacements indiqués rien ne tombe de niveau. Munissez-vous d'une visseuse aussi. Le rendu une fois monté est élégant et semble solide. Très bon investissement rapport qualité prix. Nous sommes ravis....fini les courbatures.
Jean F.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Merci Jean pour votre avis sur notre site Nuit de coton ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre matelas ainsi que de votre sommier. Nous prenons note de vos commentaires sur le montage du sommier et ferons en sorte d'améliorer les instructions pour faciliter la tâche de nos clients. Nous vous souhaitons de nombreuses nuits reposantes sur votre nouvel équipement de literie. Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Literie et sommiers de très bonne qualité livrée rapidement
Clément
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience sur notre site Nuit de Coton ! Nous sommes ravis que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits L'EQUIPE NUIT DE COTON AC
5/5
★★★★★
Très bon service, conseils téléphoniques et bien joignables. Livraison rapide. Produit simple mais de première vue robuste, facilité de montage et premières nuits au top! ??
Marie D.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site Nuit de Coton ! Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble de nos équipes et vous souhaitons de belles nuits L'EQUIPE NUIT DE COTON AC
2/5
★★☆☆☆
Aucune communication, aucun mail reçu sur la commande, son suivi. Pas de réponse à mon mail. Seul mail reçu : celui du transporteur pour me dire qu'il livrerait le lendemain...
Fabien H.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons que vous n'ayez pas réceptionné les informations de suivi de votre commande. Nous tenons particulièrement à vous remercier car votre message nous a permis de mettre en évidence un dysfonctionnement de notre site qui bloquait les mails d'informations destinés à nos clients. Le problème a été corrigé grâce à votre alerte et nous vous en sommes reconnaissant. Nous espérons que votre sommier vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits. Bien cordialement L'Equipe NUIT DE COTON AC
5/5
★★★★★
Service client exemplaire, compétant, aimable, gentil
. Et en plus efficace ! Que demander de plus, à part avoir envie de commander encore dans l'enseigne. Merci
Joséphine
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre message! L'ensemble de l'équipe service clients vous remercie pour votre attention. Nous vous remercions pour votre sympathie et vous souhaitons de belles nuits. Bien cordialement L'Equipe NUIT DE COTON AC
5/5
★★★★★
Commande et produit parfait (sommier), tout en bois naturel. Montage facile et rapide (à deux). Bonne qualité et livraison parfaite.
Salima G.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NUIT DE COTON ! Nous sommes heureux que votre sommier vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe NUIT DE COTON AC
5/5
★★★★★
Le matelas de très bonne qualité. La livraison est rapide. Un petit problème été réglé efficacement et rapidement avec le service après vente.
Alina H.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Nuit De Coton ! Nous sommes heureux que votre matelas vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous solutionner rapidement. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe NUIT DE COTON AC
5/5
★★★★★
Impeccable, ne pas oublier de le laisser reprendre sa forme pendant 24/48h. De bonne qualité, à voir dans le temps. Le surmatelas intégré offre enveloppant. Je recommande !
Candy
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre surmatelas. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
5/5
★★★★★
Nous avons commandé le Sommier naturel Lino - Taille : 140x190 et la Couette naturelle Sweetness - Taille : 200x200 Au top ! Bonne qualité simple efficace et fabriqué en France ! Le sommier est simple à monter, ne bouge pas, confortable ainsi que la super couette très agréable. Nous sommes ravis de notre achat Et de la qualité ainsi que des matières respectueuses de l'environnement et de la santé. Merci !
Rozenn M.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à vos achats. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
5/5
★★★★★
Commande passée facilement et livrée très rapidement par un transporteur. J'ai ouvert le carton et assemblé le lit toute seule, je suis très satisfaite ;))
Muriel S.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à votre achat. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
3/5
★★★☆☆
Très bon rapport qualité prix. Montage facile. Livraison rapide avec DPD. Par contre nous avons pris un sommier 160x200. C'est peut être un detail mais nous avons une largeur de 158,4. Ce qui fait que le matelas depasse un peu de chaque côté. Rien de grave en soi. Mais niveau esthetique, il y a un petit hic. Sinon ca aurait merité 5 étoiles pour le reste.
Bernard
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour Mr PHIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte. Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu'ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée. Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm. Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie. C'est pour cette raison que votre sommier mesure 158cm au lieu de 160cm. Nous espérons toutefois que malgré cela vos nuits sont douces et agréables. Bien cordialement L'Equipe NUIT DE COTON AC
5/5
★★★★★
J'ai eu quelques problèmes avec mes commandes mais le service clients a tout fait pour résoudre mes petits soucis. Les lits, matelas, oreillers, matelas son juste parfaits. Je recommande.
Emrys
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre pack complet ! Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
5/5
★★★★★
Produit livré et conforme
Hugues S.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite votre achat. L'équipe Nuit de Coton
5/5
★★★★★
Sommier naturel lino 140x190 : La qualité du bois (pin) fait bonne impression. Certaines vis méritées peut-être d'être plus grosses. Assez facile à monter et l'ensemble semble solide et fiable. De plus aucun grincement à l'usage.
Patrice B.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre sommier. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
5/5
★★★★★
Expédition extrêmement rapide et soigné. Le sommier est de très bonne qualité, facile à monter seule.
Solenne P.
Le
Réponse de
Nuit de Coton
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre sommier. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton