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basée sur 2235 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bon prix, livraison rapide, je suis satisfait, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Commande passée un jeudi après midi, reçue le lundi matin suivant. Emballage impeccable. Matériel commandé en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit conforme, service rapide !
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bjr
Un site qui respect ses engagements et ses délais.
Cdt,
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçus la commande après 7 jour . Déçus à 100 % plus payé 15 euros pour la livraison entre 24 et 48 h
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Le
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour Mr Lucchetta, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison.Nous vous avons contacté hier par téléphone pour vous informer que l'adresse de livraison que vous avez saisi est incorrecte. Nous avons fait le nécessaire pour que le colis soit livré au plus vite. Cordialement
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Produit conforme et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Impeccable
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Le
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Top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service réactif et agréable. Produits de bonne qualité. Conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très rapide comme toujours, matériel arrivé en état, les prix sont top
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Le Corona virus ne peut être la cause de tous les maux, le délai d approvisionnement dépasse l'acceptable.
la cause n est sans doute pas Noviclous mais le partenaire inefficace mandaté pour la livraison (GLS)
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Le
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour Monsieur Ferreira, navré de vous voir déçu du délai de livraison il est vrai qu'en cette période de crise sanitaire le transporteur GLS a accumulé un peu de retard ( livré sous 72H ). Le délai de livraison reste acceptable compte tenu de la situation.Nous en sommes désolés si selon vous ce délai n'est pas acceptable. Merci à vous.Salutations,
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★★★★☆
Ras
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Le
5
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Super service, rapidité, qualité et prix. Je recommande sans hésitation
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Le
5
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★★★★★
Matériel au top
Livraison un peu longue mais il y avait un férié da's la semaine ça ce comprends.
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Le
4
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★★★★☆
24 entre la commande et la livraison pour un très bon produit a un tarif très concurrentiel
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait et très rapide. Merci beaucoup
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Le
5
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★★★★★
Rapport /qualite prix a voir sur les clous sur leur qualite car pas encore utilise
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Recu le lendemain de ma commande ! Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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RAS ok
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Rien a redire, délais respecté
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Livraison avec les délais respectés. produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Devrait changer de livreur..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..
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Le
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★★★★★
Parfait
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Le
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★★★★☆
Très lourdement déçu par le manque total de manuel en français .
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement
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Le
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour Mr Montaigne En effet, le service client a répondu à votre mail en vous expliquant la démarche à suivre en ligne. Nous vous avons également proposé de nous contacter par téléphone si besoin de conseils supplémentaires. A ce jour, nous n'avons pas reçu d'appel de votre part. N'hésitez pas à nous contacter au 04 81 89 90 40. Cordialement l'équipe Noviclous
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★★★★★
Prix compétitifs, livraison rapide...
Rien à ajouter, et c'est un compliment.
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le