Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison hyper rapide même pendant ce period de Coronavirus.
Avis clients de NoviClous
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 465 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 5 sur 5
Travail bien fait .. Normal!
A
Note : 3 sur 5
materiel de qualité et délais de livraison enfin acceptables
A
Note : 5 sur 5
Service client parfait, matériel conforme et livré très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs bande de clou sont en plusieurs morceaux, avec souvent 4,5 clous par ci par la
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Beets, Nous sommes navrés pour cette livraison de colis abîmé. Merci de nous envoyer par mail une photo de l'état des clous réceptionnés afin de trouver une solution qui vous convienne. En attente de vous lire. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
SUPER MATERIEL
A
Note : 4 sur 5
Un conseiller clientèle qui connaît vraiment les produits et leurs applications , un vrai plus .
Matériel professionnel au top
Matériel professionnel au top
A
Note : 5 sur 5
Bon prix, livraison rapide, je suis satisfait, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée un jeudi après midi, reçue le lundi matin suivant. Emballage impeccable. Matériel commandé en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, service rapide !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bjr
Un site qui respect ses engagements et ses délais.
Cdt,
Un site qui respect ses engagements et ses délais.
Cdt,
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçus la commande après 7 jour . Déçus à 100 % plus payé 15 euros pour la livraison entre 24 et 48 h
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Lucchetta, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison.Nous vous avons contacté hier par téléphone pour vous informer que l'adresse de livraison que vous avez saisi est incorrecte. Nous avons fait le nécessaire pour que le colis soit livré au plus vite. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 5 sur 5
Service réactif et agréable. Produits de bonne qualité. Conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide comme toujours, matériel arrivé en état, les prix sont top
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 2 sur 5
le Corona virus ne peut être la cause de tous les maux, le délai d approvisionnement dépasse l'acceptable.
la cause n est sans doute pas Noviclous mais le partenaire inefficace mandaté pour la livraison (GLS)
la cause n est sans doute pas Noviclous mais le partenaire inefficace mandaté pour la livraison (GLS)
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur Ferreira, navré de vous voir déçu du délai de livraison il est vrai qu'en cette période de crise sanitaire le transporteur GLS a accumulé un peu de retard ( livré sous 72H ). Le délai de livraison reste acceptable compte tenu de la situation.Nous en sommes désolés si selon vous ce délai n'est pas acceptable. Merci à vous.Salutations,
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Super service, rapidité, qualité et prix. Je recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Matériel au top
Livraison un peu longue mais il y avait un férié da's la semaine ça ce comprends.
Livraison un peu longue mais il y avait un férié da's la semaine ça ce comprends.
A
Note : 4 sur 5
24 entre la commande et la livraison pour un très bon produit a un tarif très concurrentiel
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
rapport /qualite prix a voir sur les clous sur leur qualite car pas encore utilise
A
Note : 5 sur 5
Recu le lendemain de ma commande ! Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS ok
A
Note : 4 sur 5
rien a redire, délais respecté
A
Note : 4 sur 5
livraison avec les délais respectés. produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Devrait changer de livreur..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Très lourdement déçu par le manque total de manuel en français .
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Montaigne En effet, le service client a répondu à votre mail en vous expliquant la démarche à suivre en ligne. Nous vous avons également proposé de nous contacter par téléphone si besoin de conseils supplémentaires. A ce jour, nous n'avons pas reçu d'appel de votre part. N'hésitez pas à nous contacter au 04 81 89 90 40. Cordialement l'équipe Noviclous
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison rapide...
Rien à ajouter, et c'est un compliment.
Rien à ajouter, et c'est un compliment.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide