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basée sur 2176 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très contente de mon achat emballage soigné reçu vraiment très rapidement merci beaucoup pour service ??????
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
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★★☆☆☆
Ci dessous copie du mail envoyé au sevice client pour réclamation:
"Bonjour, je viens de réceptionner ma commande sur mon lieu de vacances pour l'anniversaire de mon mari le 1er août. J'ai choisi votre site parce que "Français" sachant que sur un site Anglais je pouvais avoir 20% de réduction !
Je suis donc déçue de cette 1ère commande, reçue rapidement c'est un bon point, mais j'avais demandé un emballage cadeau et un message anniversaire sachant qu'étant en location vacances je n'ai rien sous la main. A l'ouverture du carton, parfait pour la trousse de toilette, mais rien d'autre, juste bon de livraison. J'ai bien vérifié sur ma commande dans compte client et c'est bien noté. Merci de votre retour, cordialement,
Madame MILLOT"
Réponse le jour même, "oui désolé oubli au moment de l'emballage !"
Oui ça je l'avais constaté mais il aurait peut être été bien de me dire qu'on m'expédiait aussitôt emballage cadeau et carte prévue pour un site qui met en avant le sérieux français !
Viviane V.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Noix D’Arec
Le
Bonjour Mme M. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons encore une fois pour l'oublis du papier cadeau et du message. Sachez que notre équipe est à l'écoute du client et nous aurions été ravie de vous envoyer le papier ainsi que le mot si vous nous aviez fait la demande. Nous n'en avons pas pris l'initiative car cela nous semblait trop court au niveau du timing comme il vous le fallait pour le 1er août. Cordialement
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Envoi rapide et soigné.
Émilie B.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
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Article conforme à mon attente et livraison très rapide.
Claire R.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
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★★★★☆
Le sac bleu canard canard a beaucoup mais le sac fuschia ne plaît pas. J'aimerai vous le retourner comment dois je faire.?
Merci de votre réponse
Claudine L.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Noix D’Arec
Le
Bonjour Mme Nous avons répondu à votre question par email directement. Sinon, vous avez l'onglet "comment demander un retour" dans le pied de page de notre site internet. Cordialement
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★★★★★
Livraison très rapide, en 48h.
Produit conforme à la commande et très bien emballé.
Lydie B.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
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★★★★☆
Produit conforme. Livraison correcte, légèrement tardive.
Estelle B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
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★★★☆☆
Dommage que la poignée du parapluie Pierre Cardin n'ait pas été protégée car elle était un peu abimée à la réception!
Catherine D.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Noix D’Arec
Le
Bonjour Mme Merci de votre retour, nous veillons à ce que le produit soit bien protégé pour qu'il arrive en parfait été chez vous, nous redoublerons de vigilance à l'avenir. Cordialement
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Love this website ??
Pariam O.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
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Très contente de mon achat et de la livraison rapide
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
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Livraison rapide, demandé avec emballage cadeau respecté. Impeccable.
Josiane G.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
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★★☆☆☆
Sac qui a mis beaucoup de temps à être envoyé et a arrivée au point relais donc je suis déçu
Audrey C.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Noix D’Arec
Le
Bonjour et merci pour votre message, la commande a été passée le jeudi 6 juillet et expédiée le mardi 11 juillet "soit sous 3 jours ouvrés comme indiqué sur nos conditions générales de vente. "le temps de préparation de votre commande peut varier entre 24 et 72 heures (hors weekend et jours fériés)" vous devez ajouter le temps de transport pour avoir une estimation du délais de livraison : vous avez choisi colissimo 48/72h. Le vendredi 14 juillet étant un jour férié, votre colis a été livré par la poste au point relais choisi le samedi 15 juillet. Les délais sont donc respectés, même si en effet la livraison a été ralentie par le Week-end et le jour férié qui ont suivi votre commande. Nous espérons que votre article vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement.
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Délai respecté, emballage super....rien à dire
Edith G.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
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Envoi express , je recommande
Sandy R.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
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Commande reçue rapidement. Personnel eu au téléphone très sympathique et professionnel. Je recommanderai
Jessica B.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
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★★★★☆
Très satisfaite de cet achat. Néanmoins, je trouve dommage que la personne à qui j'ai offert cet article reçoive aussi la facture, alors que j'avais bien précisé qu'il s'agissait d'un cadeau (elle l'a bien reçu avec l'emballage cadeau demandé) dont je demandais la livraison près de chez elle. J'avais bien pris soin de donner mon adresse pour la facturation. Peut-être serait-il judicieux de votre part de ne plus procéder ainsi.
Cordialement
.
Betty M.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Noix D’Arec
Le
Bonjour et merci pour votre avis, concernant le document présent dans le colis, il ne s'agit pas de la facture mais du bon de livraison sur lequel figure le nom de l'expéditeur et celui du destinataire, la référence de l'article, mais le prix de l'article n'est pas indiqué. Il est utile en cas de perte du colis et permet aussi à la personne qui le reçoit de pouvoir faire jouer la garantie en cas de besoin. Bien cordialement.
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★★★★☆
Ma commande est arrivée rapidement et je suis contente de mon achat. Le produit correspond à la présentation du site , petite déception au déballage de voir un fil tiré sur la anse de mon sac en paille , mais je reste tout de même sur une bonne note finale.
Johanna B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
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Très sérieux et ultra rapide pour être livré. Je recommande beaucoup ce site
David Et Carine S.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
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★★★★★
Tout s'est très bien passé! Le sac commandé est très beau et livré dans un parfait état. Je peux recommander le site absolument!
Carine C.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
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★★★★★
Très satisfait. Livraison en 48h.
Michaël L.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
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★★★★☆
De très beaux sacs et portefeuilles
Accessible pour tous de tous prix
Laetitia C.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
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★★★★☆
Navigation simple sur le site. Colis reçu dans les temps, très bien emballé, satisfaite de mon achat.
Marie-claude R.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
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★★★★★
Rapidité de l'envoi de mon colis, je recommande
Jocelyne P.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
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Grand choix sur le site . De nombreuses marques . Navigation facile sur le site . Commande reçue rapidement, colis bien emballé. Satisfaite de mes achats . Merci
Christine S.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
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★★★★★
Pas déçue de ma commande, bien emballée, service impeccable et soigneux
Jocelyne P.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande.
Je recommande à tous.
Alexandra B.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
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★★★★★
Livraison est très rapide. Le paiement en 3 fois sans frais est trop.
Rien à dire.
Young--lan R.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
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Fantastic service and great products I can't find elsewhere!!
Mark W.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
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★★★★★
Parfait ..rapide prix au top
Patricia D.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
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★★★★★
Envoi rapide et efficace
Produit tout à fait conforme et le prix était interessant
Patricia W.
Le
suite à un achat du 18/06/2023