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basée sur 7084 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je vous ai envoyé une réclamation les puffs reçues sont déjà vide : je ne recommanderai pas!
Dominique P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçut la bonne commande
Tony G.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un produit qui fuit et qui laisse un goût prononcé de brûlé dans la bouche. On ne m'y reprendra plus !
Laura H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très insatisfait de la livraison. La commande a été passée le 27/11 et je ne l'ai toujours pas reçue. Le chauffeur GLS prétend être passé le 4 décembre et n'avoir pu livrer le colis car j'étais absent. Or, j'étais bien présent et personne n'a sonné à ma porte. GLS n'a averti avoir déposé le colis au point Mondial relay "le plus proche". Or c'était à Chartres (35 km) alors qu'il y a un point Mondial Relay dans ma ville à 4 km de chez moi. Je suis allé aujourd'hui au point Mondial relay indiqué à Chartres et ils n'ont aucun colis à mon nom ou répondant à la référence. J'avais choisi DLS car il était recommandé par Néovapo et c'est donc à Néovapo de trouver une solution pour que je reçoive les produits commandés. En résumé, je regrette vraiment mon achat alors qu'auparavant, avec Colissimo, tout se passait bien.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Amer, pas le goût de pêche !
Valérie A.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long
Paillot S.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Non je n ai pas reçu mon colis de GLS alors qu il dit avoir livré
Laurence V.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le liquide Grenoble n'a rien à voir avec la chartreuse, très déçu sur ce point et j'ai perdu mon argent. Ananas très bien..
Siegfried M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
La plupart des flacons ne s'ouvrent pas car les bouchons sont grippés !!!
Patricia B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
.
Virginie F.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
SUPER
Daniela S.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le réservoir fuit par le bas et le bec inhalateur se visse mal et bouge...
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraisons ne sont jamais respectés, commandes perdues ou emballages déchirés à l'arrivée avec produits manquants dans la commande !!!
Benoit P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
J ai Acheté ma première cigarette électronique dans un magasin à La Rochelle avec bien entendu du e.liquide J'y retourne le lendemain pour changer le liquide. qui était bien trop fort pour moi Mais impossible de les changer ce n'est pas la politique .... Adieu neo vapo
Gérard S.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas content du tout de la vapoteuse. Le liquide fuit.Inutilisable!!!! Très mauvaise qualité.
Alain J.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de donner un avis sur le matériel même après avoir demandé à plusieurs reprises ! Site mal géré ! Pas moyen de passer commande parce qu'ils étaient en rupture de stock et que ce n'était pas indiqué ! Et du coup m'ont proposé un produit pour remplacer que j'ai accepté et c'est de ma faute qui est nul ! Tout ça pour se débarrasser de leur stock !
Catherine V.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Livré 2 semaines après commande et manque 3 fioles de dosage
Grégory L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le site est très mal conçu, pas d'accès intuitif au panier, pas de visuel sur la liste de tous les produits, notamment les filtres etc... je regrette d'avoir acheté cette marque du fait des difficultés à utiliser votre site. Prenez exemple sur Cdiscount, FNAC enfin tous les sites d'achat qui eux sont intuitif et bien organisés.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
C'est la catastrophe lale réservoir fuit par les ouïes du réglage de l'air j'ai du liquide plein les mains c'est l'arnaque j'ai gaspillé de l'argent je ne suis pas du tout satisfait de mon achat
Alain R.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Non recu
Damien B.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Manque la moitié de la commande
Dimitri R.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
C'est écrit dans mes nombreux messages
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une socièté de livraison qui n'a pas les bonnes information avec au final un délai de plus d'une semaine pour se faire livrer
Hervé A.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçu. Les aromes se ressemblent et n ont peu de gout non plus.
Frederic V.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les produits reçus étaient très nicotinés (mauvais dosage). Cela fait plusieurs semaines que j'essaye de joindre le service client pour un remboursement. Personne ne me répond.
Louise L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je ne comprends pas pourquoi les e liquides 30 ml ne sont pas vendus en arome diy. A chaque fois c'est lq mauvaise surprises, j'ai essayé tous les arômes tabac et je les ai tous jeté. Aucun arôme tabac n'est bon. Vous perdez une cliente, à moins que vous puissiez proposez un bon arôme tabac, comme Hercule. Si c'était possible de les essayer en 10 ml ça serait parfait.
Hassiba C.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je regrette totalement mon achat car la box était défectueuse du coups obligé de la renvoyer vue que c'était une commande via internet et à mes frais. Donc une fois renvoyer je n'avais plus rien pour vapoter du coups obligé de m'en racheter une. Après il me long échangé mais après être revenu même problème elle ce décharge très vite malgré des accus neuf. Le seule point positif le service client de Poitiers est tres reactif. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.
Gianni D.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je na critiquerai pas les produits mais la livraison chrono post 24h que j’ai payé et que je reçois 3 jours après
Najet M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je n ai pas reçu votre coli erreur chronopost j attend toujours… manque de professionnalisme de leur part donc je ne peux donner un avis car pas de produit malgres commande payée…
Andrei B.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Nous sommes mercredi on est loin des 48 heures promis
Mickael M.
Le
suite à un achat du 22/04/2023