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★★★★★
basée sur 3393 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
2023-10-10
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tres bien...\nPOUR les produits.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Une livraison assez rapide avec une bonne réception de colis , cependant le tarif reste assez élevé car il faut ajouter des frais de gestions aux frais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Nature à coeur
Bonjour Monsieur, êtes vous bien sur de parler de notre société ??? car il n'y a jamais eu aucun frais de gestion facturé à nos clients. Seuls les frais de port pour une commande inférieures à 75 euros sont a ajouter au tarif du produit. Vous pouvez nous contacter au 03.88.39.86.20 pour éclaircir ce mystère si vous le souhaitez :)\n
5/5
★★★★★
Colis parfaitement conforme à mes attentes et rapidement réceptionné.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Je suis satisfaite des produits de "Nature à Coeur" notamment du Régulatpro (bio) et le New d'Y, j'ai passé une cde récemment du nouveau Régulatpro Hyaluron, et je teste les orogranules ainsi la gamme liposomales "Le Pterostilbene", je serais intéressée par le Bubble Clean mais c'est un peu cher pour moi\n***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapidité d'envoi, possibilité de réception en relais 'pick up" postal très très très utlile pour les clients qui ont des horaires de travail en dehors de toutes plages horaires "normales"... \nUn peti bémol assez égocentrique toutefois, et malgré que vous ne soyiez effictivement pas une oeuvre philantropique... j'aurais apprécié, compte-tenu du montant tout de même conséquent de la commande individuelle, y recevoir quelques échantillons d'autres produits ous bons d'essais gratuit, c'est toujours sympathique, très agréable, très commerçant..., et chacun sait que ce genre d'attention peut aussi conduire à "essayer et adopter" d'autres produits, mieux et plusefficacement que les publicités ;-)) Mais bon, c'est le petit luxe, le bonus que l'on espère... ou pas !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison conforme pour un excellent produit le regulat.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide..cependant les bouteilles n,etaient pas assez protégées vu les chocs subis pendant le transport...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produits de qualité , bien emballés , délai d'expédition respecté\nTout est parfait\nMerci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livraison un peu lente,mais produit trés bien protégé.\nune journée de moins et s était 5 étoiles.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
L'utilisation du régulat es imparfaite dans le mode d'emploi\nsinon l'envoi est correct
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Produit excellent mais chère.Dommage qu'il n'y a pas de remise pour les clients qui commande tous les mois.\n
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de Nature à Coeur et je dirais même plus qu'avant car j'ai remarqué que les délais de livraison s'étaient considérablement raccourcis. J'ai particulièrement le principe des promotions et des cadeaux offerts car les produits que je commande sont très onéreux et ses remises me permettent de pouvoir me soigner. Les cadeaux offerts sont une attention de plus. Donc, TOTALE SATISFACTION.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon contact et très bons produits.\nJe recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé sur le site contrairement à d'habitude ou je commande par téléphone.\n\nJe n'ai jamais reçu mes produits....\nJ'ai reçu un mail d'UPS en Anglais dont je ne suis pas sûr qu'il concerne le transport des produits en question.\nJe n'ai pas eu de retour après avoir envoyé un mail d'étonnement....\nDonc 0/100\n
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Nature à coeur
Bonjour Monsieur,\n Je suis très surprise par votre commentaire!! Ma collègue a répondu le jour même à votre mail du 6 avril vous confirmant que votre commande avait bien été prise en compte, était parti le 5 de notre dépôt ainsi que le numéro de suivi colissimo y afférent. Vous trouverez peut être ce mail dans vos SPAM !! Malheureusement votre colis nous a été retourné ce jour endommagé par la poste. Vous avez immédiatement été contacté pour vous prévenir de ce désagrément ainsi que du remplacement immédiat de la marchandise. Si il est clair que le service de la poste n'a pas été performant sur cette livraison nous en sommes désolés, mais en terme de service client et de réactivité nous n'aurions guère pu faire mieux. cordialement\nClaudine Leprince
5/5
★★★★★
Très bon accueil au telephone pour résoudre un problème de paiement et réception du colis sous \n2 jours. parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Satisfaite du service et de mon colis
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bon... c'est vraiment pour vous faire plaisir.\nJ'apprécie la rapidité entre la commande et la livraison, moins d'une semaine. Un accusé de réception au moment de la commande me semble nécessaire.\n***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait sur les prestations fournies à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis tellement déçue d'avoir commandé chez nature à coeur \nJ'ai envi de pleurer \nJ'ai commandé une carafe Aladin avec la fleur de vie à *** \nElle est arrivée cassée et la responsable *** refuse de me l'échanger \nElle est amassée par moi \nJe suis écurée
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Nature à coeur
Madame, nous nous sommes longuement entretenues a ce sujet. Nous ne refusons absolument pas de remplacer la carafe gratuitement et nous assumons même les frais de port. La seule condition est que vous nous envoyez une photo de la carafe brisée. Ce que vous n'êtes pas en mesure de faire malheureusement. Dans ce cas il ne nous est pas possible de prendre en compte votre demande.
5/5
★★★★★
Les compléments alimentaires RegulatPro et RégulatProHyaluron sont assez onéreux surtout lorsqu'on les consomme en continu comme c'est mon cas, aussi, je pense que pour les clients qui dépensent une somme importante pour ces produits, le port devrait être gratuit lorsque le montant de la commande est en dessous de 75 euros.\nBref c'est mon avis.\n***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Ras colis livré dans les temps et en très bon état
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
J'ai commandé le Régulat pro hyaluron que j'utilise depuis maintenant 3 semaines tout en appliquant le sérum Régulat beauty 2 fois par jour. Je n'observe pas encore une évidente amélioration de mes rides, mais c'est encore un peu tôt pour évaluer. La livraison a été rapide. J'ai recommandé un flacon de sérum pour compléter ma cure.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le colis était parfaitement emballé. Je l'ai reçu très rapidement. Quant au produit REGULAT PRO, c'est une petite merveille dont je ne peux plus me passer. J'en fais régulièrement des cures
Acheteur Vérifié
Le