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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Très bien accueillie par Gladys. Par contre le fournisseur pourrait prévenir un peu plus tôt quand il a le poêle pour prévenir l installateur . Autrement très bien.👍
Frederic L.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
4/5
★★★★☆
Cuisinière à bois commandée et reçue après 6 mois. Le délai de livraison n'était pas connu lors de la commande et MyPoele a été transparent sur ce point, c'est pourquoi nous avons commandé chez eux (on s'est fait avoir un autre site qui annonçait 1 mois de délai mais toujours rien après 5 mois...). La cuisinière a été installée par nos soins, tubage compris. Elle fonctionne parfaitement ! Merci Aurélie - il parait qu'il faut indiquer le vendeur pour une histoire de prime...
Mickael C.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
4/5
★★★★☆
Aurélie: l'achat et la livraison se sont déroulés sans problème. Il manquait une pièce et elle a été envoyée rapidement après contact. L'installation a été facile et le poêle fonctionne correctement.
Joni D.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
4/5
★★★★☆
Suivi sérieux et pressionnel Seul bemol,vous affichez les produits comme disponibles alors que ce n'est pas le cas
Jean Luc B.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5/5
★★★★★
Superbe poêle et livraison et merci to Glawdys pour m’aide.
Lynn M.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5/5
★★★★★
Super produits fonctionne très bien et le disagne super jolie je recommande vivement ce produit merci mypoele
Luc M.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
5/5
★★★★★
Bonjour, je mets 5 étoiles car le poêle Eva Calor fonctionne très bien et chauffe très bien. Par contre, la société aurait dû me signaler qu'il y avait 3 mois de délais au départ car à un moment j'ai un peu douté. Le service client et en particulier Glawdys à toujours répondu à mes questions. Le livreur de chez Géodis était fort sympathique car il nous a aider à emmener le poêle de 182 kg jusqu'à intérieur de notre de notre garage. Je recommande mypoele.com
Pascale L.
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait de notre cuisinière a bois très très belle qualité .Toujours très bien reçu au téléphone par Glawdys .La livraison c'est bien passer à date prévu .pas encore en fonction mais il ne serait tarder. Vraiment nous recommanderons mypoéle.com sans soucis
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide Un suivi parfait par Aurelie Très professionnelle et gentille Le poêle est arrivé en très bon état Il reste plus qu a l essayer! En espérant toujours être satisfait.
Albert M.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5/5
★★★★★
Bonne réactivité, très bon contact avec le chauffeur livreur, contact avec Aurélie par la suite, employée du site internet, après livraison pour connaitre comment celle-ci s'est déroulé. Poêle à granulés hydro non encore installé
Marie Amelie D.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Bonne communication avec le vendeur, poêle livré dans les délais, très bien protégé lors de la livraison . je recommande
Christelle G.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme et bien emballé, livraison rapide.Merci Aurélie pour votre travail.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5/5
★★★★★
Bien reçu l'appareil et rapidement. Le livreur peut sympathique et noua laissé le pöele dehors devant notre portail. Très compliqué pour des personnes âgées.. Bon avons pu solutionner le problème. Sinon l'appareil est installé et fonctionne à merveille. Merci à vous de nous demander des nouvelles. Pour Aurélie.
Francoise G.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5/5
★★★★★
De la commande à la réception tout au top. Merci à aurélie pour le suivi
Fabian S.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5/5
★★★★★
Livraison record. Quelques jours. Suite à une erreur de coloris Aurelie a pu modifier ce détail rapidement pour s’assurer que le changement de fasse
Andy R.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
4/5
★★★★☆
Je suis ravie de mon achat merci a aurelie pour son ecoute
Rita A.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5/5
★★★★★
Bonsoir je viens de faire l acquisition d un poêle à pellets marina canalisable 14kw j en suis très content et je tiens à remercier Aurélie qui a su me guider dans mon choix et aussi par sa gentillesse et sa courtoisie 10 sur 10
Alain B.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5/5
★★★★★
Bien, très bien. Excellent Accueil téléphonique de la part d'Aurélie. Très professionnelle . Un service client a l'écoute et disponible. Merci.....
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
4/5
★★★★☆
Aurelie a été efficace et agréable
Céline G.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
4/5
★★★★☆
Contact : Aurelie Prix délais satisfaisant par contre choisir dans le kit ventouse de ne pas mettre le manchon de raccordement du tuyaux d'aspiration n'est pas très pertinent
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Parfait!!
Marie-christine M.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Professionnalisme, rapidité et serieux merci à Aurelie particulièrement
Caroline W.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5/5
★★★★★
La commande+ livraison se sont très bien passées. Le service clients (Aurélie) très agréable….Je vais bientôt installer mon poêle
Jan E.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
5/5
★★★★★
Tres bon relationnel merci glawdis
Eric S.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
5/5
★★★★★
Très pro
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du suivi rigoureux et efficace de ma commande par Gwladys, toujours très aimable au télèphone. Les délais annoncés ont été respectés. Je recommande vivement mypoele.com.
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5/5
★★★★★
Marchandise conforme à la présentation. Délai de livraison retardée mais échanges avec Aurélie rassurants et explicites. Transporteur sans encombre. Petite remarque : il est relativement aisé de démonter les pierres et le foyer pour alléger le transport vers l'intérieur (si besoin). Une petite info avant la livraison et un petit plan sur ce sujet m'auraient grandement facilité la vie (surtout l'info). A par ça, très belle cuisinière et service parfait.
Francois C.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5/5
★★★★★
Malgré un problème de poele reçu dans un premier temps avec un défaut le service après vente a été excellent et un deuxième poêle m’a été envoyé assez rapidement, je recommande donc ce site il est très fiable Merci mypoele
Mohammed Z.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5/5
★★★★★
Bonjour! tres bon produit! qualité prix! livré dans les temps! je vous conseil mypoele.com pour vos achats.
Franck L.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
5/5
★★★★★
Tout à été parfait
Corinne D.
Le
suite à un achat du 30/06/2022