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★★★★★
basée sur 1554 avis publiés
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basée sur 1554 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Service excellent Merci à Aurélie pour les infos et le suivi de mon achat
Raphael B.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
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★★★★★
Mon poêle était en fabrication à l’usine, j’ai donc dû attendre un plus longtemps pour le réceptionner. Par contre, après avoir téléphoné on m’a confirmé une date…. Et il est bien arrivé comme promis. La description, …. Et la photo de présentation correspondent bien au produit. À la réception, le chauffeur n’a pas voulu rentrer avec mon le poêle…. Mais bon ! L’essentiel, c’est qu’il était là et sans casse. J’ai fait le déballage devant ma maison avec la présence du chauffeur. Une fois le poêle rentré chez moi, il a été branché le lendemain. Seul petit hic, un petit défaut de peinture, une cloque,( bulle d’air sous la peinture )… une petite retouche est nécessaire. En ces temps de crise difficiles, je n’ai pas encore réclamé. Au total, à part le chauffeur, je recommande « mypoele. be « sans restriction. Merci
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 25/06/2022
4
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★★★★☆
Efficace, simple. Il faut juste suivre sa commande et relancer si besoin
Frederic G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
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★★★★★
Merci à Mypoele et Aurélie pour le suivi de ma commande. Les délais de livraison annoncés ont été respectés et tout s'est bien déroulé.
Loic S.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et très bien emballé
Jean Philippe M.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
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★★★★★
Société très professionnelle, a l'écoute des clients, le délai de livraison a été respecter, je recommande cette entreprise.
David L.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
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★★★★★
Service efficace, Aurélie m’a même téléphoné pour me demander si j’avais eu bonne réception du colis
Claude T.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
4
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★★★★☆
Magnifique Poêle, service rapide et efficace. Merci à Aurélie du service commerciale pour son professionnalisme et son dévouement.
Samuel H.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse, avec suivie clientèle par Mme Glawdys, qui a résolu une petit souci.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5
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★★★★★
Je remercie Glawdys , pour sa patience à nous aider à Selectionner notre poêle a bois. Et je confirme la rapidité avec laquelle le poêle à bois nous à été livré. Je recommande mypoele.com. encore merci et bonne année 2023. Franck
Franck P.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Aurelie a répondu à mes questions concernant la livraison de mon poêle. Article au bon rapport qualité prix et livraison au top
Maxime R.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5
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★★★★★
Très satisfait, contacts téléphoniques, délais et qualité respectés. Je recommandevivementmy poêle et remercie Aurélie.
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide facilité d'installation merci a Aurélie
Charly D.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
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★★★★★
Avis très favorable livraison très rapide comme prévu par Aurélie votre commerciale.
Alain D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
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★★★★★
Merci à Aurélie, pour son implication , sa gentillesse et son sérieux.....
Salah H.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
4
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★★★★☆
J'ai eu beaucoup de mal a les avoir au téléphone et les réponses via les courriels sont assez longues. Si non le poêle est beaucoup plus joli que sur les photos, il ne reste plus qu'à le faire installer.
François N.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
4
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★★★★☆
Amabilité des interlocuteurs et respect des délais
Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/06/2022
5
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★★★★★
Livraison très rapide ! Aurélie de mypoele.com a pris des nouvelles et m'a conseillée. Je recommande ce site, très sérieux.
Michel B.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
4
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★★★★☆
Très bon matériel un reproche il était prévu Tube d'évacuation des fumées réglable sauf qu'il sont arrivés normal ayant un feu à pellet avant un trou était déjà fait ET j'ai dû agrandir le trou sur ma façade en brique et me débrouiller pour que ce ne soit pas visible de ce point de vue j'ai était un peu déçu sinon rien à redire très satisfait dumateriel merci à aurelie pour son appel de après livraison
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
3
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★★★☆☆
Je donne la note de 3 car j'ai eu une attente de 1 mois pour avoir ma commande mais pour la communication je donne la note de 4
João P.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5
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★★★★★
Merci à Glawdys, commande bien arrivé juste un peut long mais cela peut se comprendre.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement , suivis commercial sérieux. Merci à Aurelie pour le suivis
Grégory M.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
La livraison s’est très bien passée. Poêle très bien emballé. Cependant il est un peu bruyant, notamment la vis sans fin..
Hocine Z.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5
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★★★★★
Reçu le poêle a pellets dans le délai convenu bien emballé et en bon état. Installé fonctionne très bien. Personnel a l'écoute réponse aux questions posées. Merci Glawdis .
Annie C.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5
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★★★★★
Pour Aurélie, Toujours attentive à répondre à nos questions; la commande a été honorée dans le délai prévu en fonction des circonstances.
Bernard G.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
4
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★★★★☆
Documentation programmation un peu faible , service aurelie Parfait merci
Yoanne G.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5
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★★★★★
Commande livrée dans les délais.
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
4
/5
★★★★☆
Retard de livraison par rapport au délai annoncé, heureusement Mathjlde a su nous rassurer.
Françoise L.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
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★★★★★
Satisfaite du produit et bon contact téléphonique malgré délais de livraison long.
Anne P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
4
/5
★★★★☆
Malgré un retard important du au fabriquant. Malgré la proposition d'annulation de commande et le remboursement intégral proposé par mypoele. Nous avons patienté et ne le regrettons pas car le poêle correspond intégralement à nos attentes à un prix défiant toutes concurrences. Livré parfaitement emballé, nous sommes ravis de notre choix et nous nous chauffons maintenant essentiellement avec.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 01/05/2022