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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Très bien
Issagha D.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
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★★★★☆
Très bon service et disponible ! Mais transporteur deplorable!😡 15 jours avec des reports de livraison systématiques et quand vous n avez plus de chauffage... Merci a Caroline pour sa disponibilité
Corinne H.
Le
suite à un achat du 04/11/2020
5
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Délai respecté matériel arrivé en parfait état
Patrick L.
Le
suite à un achat du 01/10/2020
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Bonjour.tres content du service a l'écoute du client. Caroline qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel a su résoudre mes problèmes rapidement en ce qui concerne le produit commandé. Une personne a l'écoute du client et très professionnel. Merci au staff et bonne continuité. Cordialement Mr lahssini mimoun
Mimoun L.
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de mon poêle à Pellet stovia Dino 9kw Caroline du service client a très bien suivi ma commande reçu sous une semaine
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
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Merci à Caroline pour sa réactivité.
Julien P.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
5
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J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité et l'efficacité de Caroline dans le traitement et le suivi de ma commande. Michel.
Michel C.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
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★★★★☆
Bien reçu conduit ventouse. Correspond bien a la description. Produit complet et de bonne qualité. J'aurai aimé que les frais de livraisons soient un peu moins chère. Le faite de rajouter un petit accessoire a quasi fait doubler les frais. Mais quoi qu'il en soit le prix reste moins chère que dans les grandes enseignes. Je recommande. Merci a caroline pour le suivi
Julien P.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
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★★★★★
Très réactif merci à Caroline
Allan U.
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5
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Super Caroline !!!
Janick D.
Le
suite à un achat du 16/10/2020
5
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★★★★★
Je recommande cette entreprise, personnel très sérieux et serviable, tant sur les conseils techniques que commerciaux. Merci à Caroline!
Gilles B.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
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★★★★☆
Tres bien, le poele est arrivé bien emballé sans problèmes. Prevoir des bras pour le déchargement. Contact téléphonique au top avec "Caroline" . Je recommande.
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 15/10/2020
5
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Bonjour Achat d' un poêle Gianni marque interstoves avec kit façade. Commandé le 1/11et reçu le 10/11 livraison rapide. Excellent produit. Merci à Caroline pour le suivi et merci à Anthony service technique interstoves pour le réglage de la flamme.
Maryse G.
Le
suite à un achat du 31/10/2020
4
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★★★★☆
Bon matériel bien accueillie au téléphone
Michel T.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
5
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Très contente de la réactivité de Caroline, le produit commandé est conforme, nous attendons de le monter !
Alain P.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
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Je remercie très chaleureusement Caroline et Jérôme le technicien pour leur gentillesse et leurs compétences
Valérie V.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
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Satisfait
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 02/10/2020
4
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★★★★☆
Petits problèmes de livraison. Mais grâce à caroline tout est rentré dans l'ordre
Philippe A.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
5
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Malgré quelques soucis de retard de livraison j'ai bénéficié d'une bonne collaboration avec le service relations clients par une collaboratrice répondant au nom de CAROLINE ;le produit correspond en tous point à mes attentes ;je suis satisfait.
Jean Paul G.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5
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Achat d'un poêle à granulés de la marque Interstoves, délai de livraison respecté, installé dans la foulée. Satisfait de mon achat. Je recommande vivement ce site, très sérieux. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
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★★★★★
Commande d'un poêle à granulés DINO STOVIA, parfait à l'usage, excellent rendement, chaleur douce et agréable qui se diffuse même à l'étage ! Merci à Caroline, qui a su me conseiller et m'orienter sur ce choix ! Elle a même pris le temps de mesurer la vitre pour me donner une information importante dont j'avais besoin. Le suivi de livraison a été parfait. Merci encore... nous vivons mieux le confinement comme ça 😉
Chahrazede M.
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5
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Toujours pas reçu la télécommande mais contacter un technicien pour les codes d'erreur, très sympa et ma bien conseiller pour le réglage du poêle à granule, depuis fonctionne nickel.merci. Caroline ma contacté pour me dire que la télécommande avais été envoyer et que je devrais l'avoir bientôt. très sérieux.super.
Jean Marie C.
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
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Service de vente, service technique et hotline au TOP ! Je recommande MyPoele et son service commercial avec Caroline qui a su désamorcer un soucis et rendre la situation très favorable. Merci à MyPoele !!!
Josette M.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
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Mille merci à l’équipe MYPOELE et particulièrement à Caroline pour sa bienveillance et ses recommandations. J’ai rarement eu le privilège d’être rappelé régulièrement suite à un achat pour le suivi de ma commande, de la réception à la livraison et l’installation. En plein travaux, suite aux intempéries que mon village de Roquebillière a subit suite à la tempête Alex, je n'ai pas eu encore le temps de l'installer mais cela devrait se faire d’ici la fin du mois de novembre. Encore Merci.
André J.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
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★★★★★
Merci Caroline pour le service
Manuel D.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
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Très satisfait du service et de mon interlocutrice Caroline qui a su répondre à mes questions
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
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★★★★★
Le produit est conforme et très bien emballé. Très bon accueil de Caroline.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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Caroline a bien fait son travail merci bonne journée au plaisir Stimpfling Marie-Claude
Marie Claude S.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
4
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★★★★☆
Produit arrivé dans un état excellent, très bien emballé. Le seul bémol du délai de livraison un peu tardif
Christophe K.
Le
suite à un achat du 22/08/2020
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★★★★★
Service tres competent la standardiste caroline est a l'ecoute des clients et repond a leur demande et regle les problemes energiquement commande recu dans les temps et colis en bon etat je suis en se moment occupe a installe le poele je recommenderais mypoele .com a des amis
Patrick B.
Le
suite à un achat du 30/09/2020