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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Bonsoir je suis très satisfait de ma commande et les compétences de Caroline qui a su très bien répondre à mes questions encore merci
Sophie M.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
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Caroline a été très compréhensible à ma demande et à su me répondre aussitôt
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
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Caroline super agréable et très professionnelle : réactive . Merci à vous 🙏👍
Christophe C.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
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★★★★☆
Caroline est une excellente interlocutrice malgré un retard de livraison important elle a su trouver les mots pour apaiser la situation
Celine S.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
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Merci Caroline 🙂
Laurent F.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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★★★★☆
Bonjour ma commande es bien arrivée j en suis très contente Caroline m a très bien aiguillée et sais une personne qui est a l écoute des clients je l en remercie très performante merci encore à caroline Madame lopez
Jean L.
Le
suite à un achat du 13/11/2020
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★★★★☆
Le poil et conforme a mai attentes et Caroline et très professionnelles merci encore a elle
Samir E.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
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Très satisfaite de ma commande, merci Caroline pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Magali D.
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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Le poêle acheté est un stovia sicile 8 kw. RAS. Un petit poêle très efficace et esthétique, au rapport qualité prix excellent.
Stephane G.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
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★★★★☆
Très bon relation client avec Caroline
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 15/11/2020
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★★★★☆
Très satisfait du contact avec Caroline qui a été très professionnelle dans mon problème de livraison. Elle a su et a pu me renseigner pour pouvoir faire exécuter la livraison du poêle. Deux semaines chez le transporteur distant de 30 km, c’est de l’abus pour payer 136€ de livraison. J’ai compris lors de la livraison que cette entreprise délaisse le particulier au profit du professionnel, il serait peut être de bon ton d’en changer. En tous cas merci à Caroline pour l’accueil avec le sourire.
Dominique R.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
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Poêle livré dans les temps Mise en fonctionnement facile Petit apprentissage au début la notice étant pas toujours facile Par contre le wifi il a fallu un certain temps car la notice n’est pas très explicite Mais une fois en mains c’est facile Après toutes ces étapes je suis satisfaite de mon poêle et du service apporté par My poêle et du service de Caroline pour le suivi
Christelle C.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
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★★★★☆
Merci Caroline pour le suivi de notre commande, Tt n ' a pas ete tres simple beaucoup de retard sur la livraison de la commande, Mais tt es bien qui fini bien , il est la . Plus qua le brancher. Merci pour votre communication
Laurent Z.
Le
suite à un achat du 23/10/2020
4
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★★★★☆
Un merci tout spécial à Caroline
Vincent H.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
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Très bon qualité livraison rapide je recommande, Caroline
Said A.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
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Très bon suivi de caroline et en attente d'utilisé le matériel pour donner mon avis
Maniere M.
Le
suite à un achat du 10/11/2020
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★★★★☆
Livré avec un peu de retard. Caroline au service client est à l'écoute et très réactive.
Rémi P.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
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★★★★☆
B
Marc S.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
4
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★★★★☆
Le produit est arrivé très bien emballé, bien protégé, mais avec pas mal de retard...
Fabien N.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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Sommes très satisfait de notre commande ainsi que les personnes que nous avons eu pour différentes questions, ainsi que la personne CAROLINE pour la réception de la marchandise très agréable davoir affaire à des personnes serviables et compétentes bonne fin d'année 2O2O et MERCI M Mme PERESSINI
Paolo P.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
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Caroline a répondu immédiatement à ma demande, avec gentillesse et rapidité, tout est parfait!
Blanche D.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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Parfait Vu avec Caroline
Claude M.
Le
suite à un achat du 01/11/2020
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>Je remercie Caroline pour ses conseils et son amabilité lors de mon appel téléphonique pour changement d'adresse de la facturation. Très beau poêle vraiment pas déçue de la qualité Je vous souhaite de bonnes fêtes.
Dagonet D.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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Parfait ! Livraison rapide
Jamel E.
Le
suite à un achat du 01/11/2020
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Reçu très courtoisement et très professionnellement par Caroline
Jonathan A.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
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J’ai bien reçu mon poêle à pellets Délai un peut long suite au covid19 Heureusement j’ai toujours bien été informé par mail et par téléphone par Caroline Du service client à l’écoute est toujours agréable👍
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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Colis bien emballé pas de mauvaise surprise merci à Caroline
Jean Pierre R.
Le
suite à un achat du 23/11/2020
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Merci a caroline. Boitier wifi fonctionne parfaitement avec mon poele piazzetta. Bon renseignement
Julien B.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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★★★★★
Site sérieux, livraison rapide, assuré par un pro de la logistique, ponctuelle quant à la prise de rdv, déballage du Poêle ensemble à sa demande. Rien à dire.
Franck F.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
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★★★★★
Merci à Caroline pour le suivi de la commande. Le poêle est au chaud dans la maison et attendra Janvier pour son installation. Je vous tiendrai au courant après son installation... Bonne fête à toutes l'équipe
Bertrand R.
Le
suite à un achat du 30/11/2020