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basée sur 1554 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres professionnel Suvi par christel au top
Alain D.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
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★★★★☆
RAS
Laurent D.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
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★★★★★
Rien à dire en particulier. Le livreur m'a aidé autant que faire se peut à rentrer le feu dans la maison. Il m'a laissé le temps de déballer pour constater qu'aucun dégât ne sautait aux yeux. Par contre il ne m'a rien fait signer. J'avais bien reçu les consignes à tenir au cas où il y aurait eu des dommages. J'avais quelque appréhension à commander sur internet, vu la somme engagée, et étant donné que d'autres vendeurs sur le net semblent peu recommandables, mais l'accueil téléphonique m'a fait bonne impression. Il y a presque toujours quelqu'un qui répond. J'ai fait également des recherches en partant des données administratives du site. J'ai même trouvé je pense les nom et adresse du patron, et je suis allé retourné virtuellement devant chez lui, via Street View, aux alentours de Lisieux. Il a fallu attendre une 15aine de jours pour être livré, ce qui ne me semble pas anormal.
Jean-marie M.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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★★★★★
Commande aisée, très bon suivi et contact avec le service client a cause d'une casse du transporteur pendant la livraison, très bien merci !
Vincent B.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5
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★★★★★
Parfait reçu comme convenu par un livreur très pro ce poêle fonctionne depuis un mois et j'en suis satisfait . Le design correspond à ce que je souhaitais. Je recommande vivement mypoêle.com
Serge R.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
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Bonjour service très sérieux bon déroulement du produit que nous avons commander personnel à l'écoute merci
Michel L.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
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Nous avons été accueilli très chaleureusement ,avec des réponses claire à nos questions et attente. Une livraison rapide et sécurisé
Franck D.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5
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Fiable sur toute la ligne
Bertrand C.
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5
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Livraison rapide, coup de fil du fournisseur pour s'assurer de la bonne livraison..
Bernard D.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5
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★★★★★
Parfait, livré dans les délais, en bon état, bon suivi : coup de fil de la société après livraison pour savoir si tout est ok ! Rare de nos jours...
Duval D.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
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★★★★☆
DELAI DE LIVRAISON PAS RESPECTER MAIS PRODUIT CONFORME
Marie-christine B.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
4
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★★★★☆
Service client sérieux, livraison en retard de 2 mois mais compréhensible avec le covid
Cecile P.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
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Juste un bémol sur la livraison, le poids d’une cuisinière à bois est conséquent et ne pas pouvoir être livré à l’intérieur du domicile pose certains désagréments d’organisation ... autrement le service après vente est vraiment parfait, j’ai eu Glawdys en interlocutrice à plusieurs reprises, elle est vraiment opérationnelle 👍
Corinne H.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
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★★★★★
Prix imbattables. Livraison rapide et très bien emballée. Mise en œuvre simple et support hyper réactif. Tout y est. Petit bémol sur un raccord 60/40 qui devrait faire partie du kit de fumisterie acheté via un pack. C'est toujours embêtant d'avoir à passer au brico du coin pour acheter un petit accessoire manquant...
Julien G.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5
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★★★★★
Prix compétitifs. Procces de commande simple et efficace. Très bon contact avec Glawdis qui a su proposer rapidement un produit de substitution suite à l'indisponibilité de celui commandé. Délai de livraison correct. Je recommande.
René A.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
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★★★★★
Grande variété de produits. Site clair , livraison rapide Je recommande.
Muriel V.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
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Rien à dire sur la commande Service après-vente excellent madame glawdys très bien 20sur20
Lionel C.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
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★★★★★
Avis très favorable de l'accueil , des informations et une livraison avec un livreur au top. (MEP juste devant la cheminée). Bravo mypoêle. Com.
Gerald L.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
4
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★★★★☆
Site internet claire, simple et tarif très intéressent. Je recommande
Stéphane R.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5
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★★★★★
De bons conseils, hyper rapide pour la réception du colis, Gladys repond à nos questions avec sympathie.
Eric L.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5
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★★★★★
Très réactif. Cordiales et sympathiques. Avides de résoudre mes interrogations, demandes spéciales et demande d’aide. Produit livrés avec un service de livraison de qualité que je recommande avidement.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5
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★★★★★
Accueil très pro, bons conseils, un calendrier de livraison personnalisé organisée par mypoele Parfait, reste le déballage et l'installation
Véronique L.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
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Conforme à mes attentes. Reçu 10jours ouvrés après ma commande. Suivi impeccable. Je recommande
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3
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★★★☆☆
Bon produit . Bon rapport qualité/prix . Quel dommage que le câble qui alimente le cadrant soit mal fixé . Il se détache de temps en temps lorsque l'on ouvre la réserve de stockage des granulés . Gros problèmes de livraison . Délai , communication avec le livreur vraiment problématique . Camion non adapté malgré le coût de la livraison .
Sandra D.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
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★★★★★
Tout c’est très bien passé
Jean Daniel R.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
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★★★★★
Rapide, service après vente efficace suite à un problème de livraison et produit conforme aux attentes.
Claire I.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
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★★★★★
Merci au service client et à caroline pour les informations. Cordialement,
Jacques D.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. Très bon service client, bonne communication (un merci particulier à Caroline!) et le poêle donne entière satisfaction.
Alison P.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
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★★★★★
Bonjour je suis satisfait
Sorrentino P.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
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★★★★★
Bonjour, Nous sommes ravis. La qualité et la rapidité de livraison. Le poêle est parfait. Et ce qui ne gâche rien, la disponibilité et la gentillesse de Caroline au téléphone. Je recommande ce fournisseur.
Christelle R.
Le
suite à un achat du 08/01/2021